REVISTA O GIROLANDOREVISTA O GIROLANDOMERCADOEquipe BerranteBERRANTE COMUNICAÇÃOMercado de animais ganha novo formato de vendasBerrante e Agro Reserva inovam com o Agro ExperienceEvento promovido pela Berrante em março deuorigem à proposta do Agro ExperienceQue tal começarmos com uma pequenadinâmica? Experimente digitar“experiência do cliente” na barra de pesquisasdo Google. Só na primeira página,uma infinidade de resultados: desdeanálises e definições muito bem elaboradas,até cursos de renomadas instituiçõessobre o tema, ou ainda blog-postscaça-cliques com listas “infalíveis” decomo, de fato, promover uma experiênciapara o seu cliente, seja qual for o seuramo de atuação.E o mais interessante é que, quantomais conteúdos lemos, a quantas mais“receitas” temos acesso, mais é possívelperceber que até podemos buscar porinspirações, mas as experiências, por sisó, são únicas!Partindo também dessa premissa,Berrante e Agro Reserva vivem ummomento bastante alinhado a esta ideiade promover experiências, encantar ocliente e criar conexões! O segredo? Nãoexiste, porque nosso desafio é reinventara cada dia. “Preferimos sempre ver ocopo mais cheio a vazio. Nesses momentosde instabilidade é que enxergamosmais oportunidades para crescer”, dizGustavo Ribeiro, CEO da Berrante e daAgro Reserva, em uma breve análise sobrea instabilidade política e econômicavivenciada no último ano, o que não impediuo crescimento das duas empresas.Para Ribeiro, uma das chaves estevena convicção sobre o poder da comunicação:“É a ferramenta mais importantepara que você se posicione, crie valorpara a sua marca, principalmente nessesmomentos de desafio. Então, foi o quefizemos: orientamos nossos clientes epassamos a trabalhar para poder enxergaroportunidades dentro desse cenário”.O principal fruto desse crescimentoestá baseado na grande aposta do empresárioe de toda a sua equipe. Trata-sede um centro experimental onde é possíveltestar e validar produtos: “Comunicandoisso, expandindo canais de venda,aumentando nossa presença digital, ecriando um novo canal de comercializaçãopara as marcas que atendemos”, enfatizaGustavo, que traz a palavra-chavedeste momento da comunicação: investirna experiência do cliente.E aí está outra grande palavra-chave,totalmente ao encontro das inúmerasformas de criar experiências: presença!Participar dos momentos, das oportunidadesem que as marcas precisam e podemser vistas. Estar onde o público está.BX: a materialização de um sonhoO que chancelou a criação desse projetocriado em função das experiênciasfoi um evento realizado no final do mêsde março, no próprio Berrante Ranch. OBX, com o convite “Viva o seu momentoAgro Experience”, trouxe a propostade aproximar os clientes da Berrante, osclientes da Agro Reserva, e criar essasconexões entre empresas e produtoresrurais que precisam das soluções queessas empresas entregam. “Vejo que foiuma experiência muito bem-sucedidaem termos de organização, presença dopúblico, presença de autoridades e, especialmente,quando fizemos uma pesquisade satisfação, entendemos que amensagem foi bem-passada; às pessoasgostaram e valorizaram o que foi vividoaqui”, afirma Gustavo Ribeiro.Para o CEO, esse era o combustívelnecessário para acreditar que o caminhoestá correto e a proposta é ser cada vezmelhor: “Se nós vendemos 100 novilhasGirolando, por que não podemos vender200? Se tivemos aqui 15 empresasparceiras, por que não podemos pensarem ter 30? Se foi um dia muito focadona pecuária, vamos fazer um evento dedois dias envolvendo também 100% daagricultura, com talhões experimentais.Isso vai continuar, e ser cada vez maisum ambiente de inovação, conexões, relaçõescomerciais e muito networking”,adianta.“E assim como toda a atmosfera doagro, o mundo não para, apesar das dificuldades”,compara Gustavo, trazendoum incentivo a toda a cadeia produtiva.“Não tem como desacelerar e faz partedo ciclo pecuário, do ciclo da fazenda.Precisam girar todas as atividades. Oagropecuarista, quando cai a primeirachuva, não deixa de plantar, e depoisnão deixará de colher e comercializar,assim como as pessoas não deixam decomer…”, e finaliza: “Então, sempreacreditamos! Enxergamos nosso ramode atividade dessa forma”.96
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