varianta pdf - Market Watch

ADMINISTRAÞIE PUBLICÃINDUSTRY WATCHdemo care vã solicitã mai mult decât numelecompaniei ºi adresa de e-mail.Dacã oferiþi prea multe informaþii vãputeþi trezi cu spam-uri peste spam-uriºi telefoane sâcâitoare.Clujenii pot evaluaactivitatea funcþionarilorDe anul trecut, clujenii pot evaluaactivitatea funcþionarilor care lucreazãla Serviciul de Relaþii cu Publicul. Lafiecare dintre cele 25 de ghiºee ale Centruluide Informare pentru cetãþeni estemontat un dispozitiv electronic cu treibutoane, prin care se poate clasifica activitateaangajaþilor. Categoriile sunt„nesatisfacator”, „bun” ºi „foarte bun”.Primarul Sorin Apostu a declarat cã,dacã cetãþenii se vor dovedi cooperanþi,municipalitatea va avea o evidenþã maiclarã a activitãþii angajaþilor. Angajaþiimodel vor avea ºansa sã obþinã titlul de„angajatul lunii”. De asemenea, calificativeleobþinute de la clujeni vor fi luateîn calcul pentru eventuale avansãri.Soluþii pentru evaluarea angajaþilorCompaniile româneºti care oferãsoluþii pentru managementul resurselorumane au implementat de-a lungulanilor ºi instrumente de evaluare a personalului.PayPoint România a implementatsistemul informatic integrat pentrugestiunea resurselor umane ºi salarizãriiCharisma HR, produs de TotalSoft. Deciziaachiziþionãrii Charisma HR a urmãritcrearea unui nou sistem de managementa capitalului uman, care sãpoatã acoperi mai mult decât partea puradministrativã, axându-se pe dezvoltareaorganizaþionalã, pe recrutare ºi selecþiede personal, pe evaluarea de performanþã,pe planificarea trainingurilorºi a carierei celor 130 de angajaþi.Una dintre provocãrile majore aleproiectului a fost realizarea modululuiweb de evaluare a performanþei angajaþilorconform abordarii PayPoint, perfectintegrat în sistemul Charisma HR,care oferã posibilitatea acestora sã-ºi stabileascãsinguri obiectivele, asumându-ºiresponsabilitatea îndeplinirii lor. Pebaza acestei cerinþe, TotalSoft a dezvoltatun modul care conþine o singurãinterfaþã, accesatã alternativ de angajatºi manager, angajatul având libertatea dea-ºi seta singur obiectivele, fãrã sã fieobligat sã se încadreze în niºte presetãricare nu i s-ar potrivi.Utilizarea soluþiei Charisma HR lanivelul întregii organizaþii a oferit managerilorPayPoint România acces la toateinformaþiile referitoare la propriii angajaþi:zile de concediu, nivelul salarial, dataultimei modificãri salariale, istoricultrainingurilor, pontajul propriei echipe,totul fiind securizat ºi cu acces foarte binedefinit, pe fiecare nivel ierarhic.Soluþia Helper este dezvoltatã de HRSincron, membrã a Senior Group. Companiaactiveazã pe segmentul soluþiilorinformatice dedicate departamentuluide resurse umane.Firma de recrutare, consultanþã ºisoftware ITEX a dezvoltat ITEX 440, uninstrument de management ºi gestiuneal procesului de evaluare a performanþelor,nãscut din nevoia exprimatãde tot mai mulþi manageri: aceea de a-ºicunoaºte angajaþii ºi modul în careaceºtia acþioneazã din punct de vedereprofesional. Soluþia poate fi cumpãratãîn regim Software as a Service.Acum câþiva ani, diviziile ASCENTAºi INTUITEXT ale Grupului Softwin aurealizat la ING Bank un proiect deeLearning, bazat pe soluþia INTUITEXTde instruire asistatã de calculator. Acestproiect a avut ca scop îmbunãtãþireapregãtirii personalului bãncii, dar ºi optimizareaprocesului de evaluare a angajaþilordin diversele birouri ING. Deasemenea, angajaþii din office-urile INGBank au posibilitatea de a completatestele de evaluare prin intermediulplatformei INTUITEXT ºi au acces imediatla rezultate. Managementul bãnciiva accesa informaþii relevante legate deperformanþa la cursuri ºi testãri a angajaþilor,având astfel o bazã solidã de fundamentarea deciziilor.Pentru a fi convinsã cã sunt asigurateresursele ºi competenþele necesare pentruatingerea obiectivelor, o companiesau o administraþie publicã trebuie sãdezvolte o metodologie de evaluare,deoarece factorul cheie în creºterea ºidezvoltarea unei organizaþii sunt angajaþiimotivaþi ºi competenþi. Cunoºtinþeleºi deprinderile angajaþilor suntcele care permit organizaþiei sãreacþioneze rapid ºi eficient, asigurândîndeplinirea obiectivelor acesteia. LUIZA SANDU15 APRILIE - 15 MAI 2011 | MARKET WATCH 57