70 ТРудоголик МЕНТАЛЬНЫЕ ЛОВУШКИ СОБСТВЕННИКА БИЗНЕСА, ЧАСТЬ 5 Это – последняя заметка из серии о ментальных ловушках предпринимателей, ставших собственниками бизнеса. Предприниматели – тоже люди, им тоже свойственно ошибаться. И наша цель была не в том, чтобы уличить их в ошибках, а в том, чтобы помочь посмотреть на свою работу под другим углом. А собственник бизнеса – это работа. Ловушка №5 – «я все должен сделать сам» – о том, почему попытки решать все проблемы в бизнесе исключительно своими силами часто приводят к стрессу и не дают ожидаемого результата. Если в нашей машине что-то ломается, мы гоним ее в сервис. Если что-то ломается в нашем организме, мы идем к врачу. Наше тело – это то, с чем мы проводим 24 часа в сутки 365 дней в году, но мы вполне допускаем мысль, что мы не знаем о нем почти ничего, и если у нас что-то болит, мы обращаемся за помощью к профессионалам. Но если что-то ломается в нашем бизнесе, мы считаем невозможным и постыдным обращаться к соответствующим специалистам, к бизнес-консультантам, считая, что все проблемы мы должны решать исключительно своими силами. Декабрь'17 – январь'<strong>18</strong>
C 100 M 85 Y 0 K 0 R 28 G 44 B 127 Pnt 287 Святослав Бирюлин ТРудоголик 71 ЛОВУШКА №1: «ЕСЛИ У МЕНЯ ЧТО-ТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, МНЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО» Если собственник бизнеса сталкивается с проблемой, которую не может решить быстро и эффективно, его самооценка страдает. Собственники – часто люди с завышенными требованиями к себе, и неудачи часто подрывают их уверенность в себе. Чтобы заглушить это неприятное чувство, они трудятся днем и ночью, пытаясь решить задачу своими силами, хотя приглашение профессионала помогло бы сэкономить ему самое главное – время. Как известно, время – единственный невосполнимый экономический ресурс, и в наш скоростной век это может иметь решающее значение. Если вы потратили больше времени на разработку нового продукта, внедрение новой технологии или захват новых территорий больше времени, чем ваши конкуренты, ваши успехи могут оказаться скромнее ожидаемых. На наш взгляд, синдром «пацана, способного решать свои проблемы» очень мешает многим предпринимателям. Эффективен не тот, кто решит все проблемы сам, а тот, кто решит их быстрее и эффективнее, наделав по дороге поменьше ошибок. А какие ресурсы он при это задействует, своих сотрудников или консультантов, дело десятое. ПРИМЕР: Нас часто приглашают позднее, чем следовало бы. Например, один из наших клиентов, производитель товаров FCMG, пригласил нас тогда, когда скатился с пятого места в России по объемам продаж на 12-е. Мы разобрались с причинами – в упаковке, в дистрибуции, в продвижении, – и помогли увеличить продажи на 20% через год, но если мы бы взялись за ситуацию раньше, эффект мог бы быть значительно больше. ЛОВУШКА №2. «ВСЕ КОНСУЛЬТАНТЫ – ЖУЛИКИ» Да, нечестных консультантов в России немало. Как и нечестных предпринимателей, кстати. Они основательно подрывают репутацию консалтинга. Но из того, что в России (или СНГ) много нечестных консультантов, еще нельзя сделать вывод, что все они – нечестные. В России вообще беда с профессионалами, но при желании всегда можно найти таких, которые точно помогут. Например, мы очень дорожим своей репутацией, и потому делаем свою работу честно, но мы также знаем точно, что мы такие не одни. Перед тем, как основать консалтинговую компанию Sapiens Consulting, я 21 год проработал наемным сотрудником, из них 11 – генеральным директором, поэтому все, что я советую своим клиентам, это результат собственного опыта, в том числе и негативного. ЛОВУШКА №3. «ЕСЛИ У МЕНЯ ПРОБЛЕМА, Я ДОЛЖЕН ПОЙТИ УЧИТЬСЯ» Многие предприниматели, сталкивающиеся с проблемами, идут на MBA. Но, как мы неоднократно писали, традиционный курс MBA может быть хорош для менеджеров, но не для собственников бизнеса (если те, конечно, не работают сами у себя как менеджеры). ПРИМЕР: Наш клиент, очень вдумчивый и серьезный предприниматель, прежде, чем обратиться к нам, прочел очень много книг, и посещал множество курсов и тренингов. Его уровень теоретической подготовки впечатляет, но даже он испытывает трудности с применением полученных знаний на практике. В итоге мы сейчас проходим с ним все стадии стратегического планирования, в ходе которого он воплощает свои знания на практике. С такой проблемой к нам приходят многие – книг прочитано много, мыслей много, а применить все это на практике не получается. Консультант не делится знаниями, он делится опытом и навыками, что позволяет сэкономить время. Вы можете овладеть всем сами, но на это уйдут годы. Они точно у вас есть? Декабрь'17 – январь'<strong>18</strong>