Fredrik Lundgren.pdf - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

More documents

Recommendations

Info

Processtyper • Ledningsprocess/-er - Ledningsprocesser är en speciell typ av processer som brukar räknas till de stödjande processerna. - Ledningsprocesserna förser t ex verksamheten med mål, strategier, visioner och övergripande beslut etc.
Att förstå marknaden och kunderna Verksamhetens processer En generell processkarta Att hantera personalförsörjning och -utveckling Att utveckla vision, verksamhetsidé och strategier Att hantera information/IT Att utveckla och utforma produkten Att hantera tillgångar och ekonomiadm. Att informera, marknads- föra och sälja Att hantera kvalitetsoch miljösystem Stöd- och ledningsprocesser Att producera/ leverera produkten Att hantera externa relationer/intressenter Att ta betalt och ge service/ följa upp efter leverans
Page 1 and 2: Processorientering & Processledning
Page 3 and 4: Utvärdera & Förbättra - Vad? Spe
Page 5 and 6: Kundbegreppet • Kunder är de som
Page 7 and 8: Varje process är perfekt utformad
Page 9 and 10: Ett processorienterat synsätt Arbe
Page 11 and 12: Kundbehov Processer skär ofta geno
Page 13 and 14: Processer Samma process inom flera
Page 15 and 16: Ett processorienterat synsätt inne
Page 17 and 18: Så här är det: Oavsett om man tr
Page 19 and 20: Vad är det vi gör som återupprep
Page 21: Processtyper • Stödjande process
Page 25 and 26: Övergripande process - HUR! Markna
Page 27 and 28: Växla till Lena
Page 29 and 30: Linje- organisation Linje/Process -
Page 31 and 32: 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9
Page 33 and 34: SIPOC: att koka och leverera te til
Page 35 and 36: Flödesschema - rekrytering Funktio
Page 37 and 38: Att mäta och följa upp
Page 39 and 40: 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9
Page 41 and 42: Processuppföljning Processindex: P
Page 43: Har ni lärt er något?

Fredrik Lundgren.pdf - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?