2012-02-01 - Upplands-Bro

Samhällsbyggnadsförvaltningen
Avdelningsnamn
Charlotta Skoglund
UPPHANDLING AV AVFALLSHÄMTNING I
UPPLANDS-BRO KOMMUN
FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG
Kontrollera hämtningsmängder, gångavstånd, behållare, taggar, streckkoder m.m. på
begäran av beställaren eller kunden, samt för entreprenörens egen kvalitetssäkring.
Följa upp hämtningspersonalens arbetsförhållanden.
Se till att nycklar, nyckelkort och koder m.m. registreras och hanteras säkert.
Meddela beställaren förändringar och förhållanden som rör personal och fordon.
Omgående meddela beställaren om något akut inträffar som innebär att hämtning eller
andra beställda tjänster inte kan utföras, t.ex. vid otjänlig väderlek eller trasigt fordon
som inte kan ersättas direkt, samt olyckor och tillbud av betydelse som inträffar i
samband med uppdraget.
Aktivt arbeta för att förbättra hämtningen, i vissa fall tillsammans med beställaren.
Aktivt arbeta för att förbättra rutiner och samarbete mellan beställare och entreprenör.
Bistå beställaren vid granskning av planer och bygglov som berör avfallshanteringen.
Bistå fastighetsägare vid utformning och dimensionering av avfallsutrymmen.
På beställarens begäran undersöka om nya eller ombyggda hämtställen som ska tas i bruk
uppfyller gällande krav.
5.4. Datakommunikation
5.4.1. Allmänt
En stor del av den dagliga kommunikationen mellan beställaren och entreprenören kommer att
ske via Internet. Vid entreprenadstart kommer beställaren att ha ett komplett verksamhetssystem
för avfallshantering som innefattar programvara för såväl kommunens kundtjänst som för
entreprenörers fordon och arbetsledning. Leverantör är f. n. EDP Consult AB med
programvarorna EDP Future, EDP Mobile Fordon och EDP Mobile Admin. I entreprenaden
ingår att använda delar av detta system samt att anpassa den egna tekniska infrastrukturen till
systemet för att möjliggöra den dagliga kommunikationen. Beställaren äger systemet och har
rådighet över tekniken samt bekostar mjukvara och licenser samt utbildning vid entreprenadstart.
Entreprenören bekostar sin hårdvara.
All data om kunder och tjänster inom entreprenaden ska hanteras i beställarens
verksamhetssystem. Data lagras i en databas placerad hos beställaren. Entreprenören kommer att
ges tillgång till de funktioner i systemet som behövs för entreprenadens utförande.
Detta ställer krav på entreprenörens IT-miljö vad gäller tekniska förutsättningar, både på
kontoret och i fordonen, men även på entreprenörens egna verksamhetssystem, rutiner och
arbetssätt. Det är entreprenörens ansvar att fortlöpande anpassa sina system och sin utrustning så
att de kan kommunicera direkt med beställarens system och IT-miljö. För mer detaljer hänvisas
till EDP Consult AB.
Entreprenören ska ha en namngiven dataansvarig kontaktperson och meddela beställaren
eventuell förändring av denne. Kontaktpersonen ska under hela entreprenadtiden hålla
beställaren informerad om status och eventuella problem vad gäller datakommunikation/IT.
IT-stöd ska vara installerad i berörda tömningsfordon, se punkt xx och i funktion vid
entreprenadstarten. Entreprenören ska säkerställa att den information som sker i samband med
dataöverföring är korrekt och enligt beställarens krav. Filöverföringar ska ske enligt fastställt
schema, dock minst en gång per dygn, till beställarens verksamhetssystem.
Beställaren äger tolkningsföreträde över hur data hanteras i entreprenaden. Beställaren
förbehåller sig rätten att under entreprenadtiden ändra arbetssätt när det gäller dataflödet i
entreprenaden.
20