DS (pdf 6 770 kB, ÃƒÂ¶ppnar nytt fÃƒÂ¶nster) - FÃƒÂ¶rsÃƒÂ¤kringskassan

More documents

Recommendations

Info

Listan med allt som skulle ändras omfattade fyra excelblad. Varje rad innebar en ändring. ras omfattade fyra excelblad. Varje rad innebar en ändring, säger Tommy Alexandersson. Handläggarna ska informeras. ”Vägledning” är viktigast. – I vägledningarna informerar vi om normer, förklarar Susanne Fagerberg. Tillsammans med de lagar och förordningar som riksdag och regering beslutat om utgör den och andra ”verktyg” såsom föreskrifter, allmänna råd och rättsliga ställningstaganden det fundament som allt i vår verksamhet vilar på. vissa socialförsäkringsfrågor ”Vissa-proppen” är en återkommande proposition där olika socialförsäkringsfrågor samlas upp. I den ”Vissa-propp” som är aktuell här rymdes utöver underhållsstödsfrågor även förslag om bostadsbidraget. Fungerar detta får våra kunder rätt ersättning! Här är samarbetet med den juridiska sakkunskapen inom huvudkontoret viktig. Innan vägledningarna spikas skickas de också på remiss till länsorgansationen. Internt informeras via BUS-sidan på Fia och de ansvariga för underhållsstödet i länen uppdateras via e-post. Tre olika kulturer Faktabladen ska fungera för kunden. I det arbetet är tre parter, tre olika kulturer, inblandade. Experten, informatören samt språkgranskaren som idag finns på den nya avdelningen Kund och Kanaler. Det innebär en hel del nötning och knådning innan alla är nöjda. Allt detta arbete görs i slutändan för kunden och de har också i form av fokusgrupper varit med och kvalitetssäkrat viss information. Verksamhetens krav på IT-stödet beskrivs och ligger till grund för utveckling och test av det som i slutändan levereras till handläggarna. Även användarmanualer tas fram som beskriver hur IT-stödet fungerar. Förändringarna har handlat om en hundralapp, ändrat utbetalningsdatum och något mer. Det är väl bara att ändra? – Ja, och det är ju det vi gjort!, säger Tommy Alexandersson. • En kvällsti Plötsligt dyker en tidningsartikel upp som en politiker uppmärksammar. Han gör ett politiskt utspel som senare blir ett lagförslag. Sådant måste Försäkringsdivisionen vara beredd på. Att ändra utbetalningen av en förmån kräver stora förberedelser. Man måste ligga steget före politikerna. Den dagen lagen träder i kraft ska också utbetalningen fungera felfritt. 20 dagens socialförsäkring • Mars 2006
dningsrubrik kan bli startskottet De senaste månaderna har det jäst i medierna. Det har handlat om problem kring rätten till ersättning för vård av mycket svårt sjuka barn. Så sjuka att dagens generösa försäkring faktiskt inte räcker till. Sådana artiklar läser man med ett speciellt intresse om man har sitt arbete inom försäkringsdivisionen på Försäkringskassans huvudkontor. En bra egenskap för dem är att vara utrustad med god känsla för det politiska spelet. För en debatt, för att inte tala om en storm, i medierna kan snabbt leda till ett politiskt utspel och då väntar arbete. Och mycket riktigt: socialminister Berit Andnor har lovat att titta över lagstiftningen. Beredskapen är god Något uppdrag har ännu inte landat hos Susanne Fagerberg, chef för enheten för Barn- och familj och hennes medarbetare, men beredskapen är god. – Vi har en speciell typ av press på oss. Vi måste vara beredda att med kort varsel mobilisera resurser. Det kan innebära både sena arbetskvällar och omprioriteringar av planerat arbete, säger Susanne Fagerberg. Eftersom hennes grupp arbetar med de förmåner som hör till ekonomisk familjepolitik måste de hela tiden ha kontroll på vad som händer. Fungerar det som det var tänkt? – Det handlar om att följa försäkringarna på olika sätt. Frågor jag hela tiden ställer mig är om förmånerna fungerar som det var tänkt och om regelverket tillämpas korrekt. Kanske bör något förtydligande göras genom normering eller så behöver rentav initiativ tas till att lagen ändras. Det ligger i ansvaret att försöka vara steget före genom att följa försäkringarna väl och den pågående politiska diskussionen. Trycket mot enheten känns tydligt i dessa dagar. Ändringar kring de svårt sjuka barnen är bara en fråga som kan bli akut. Redan har ett projekt kring ett eventuellt kommande delat barnbidrag dragit igång med 30 personer och beräknat till 20 000 arbetstimmar trots att, i skrivande stund, något beslut om ny lagstiftning ännu inte är fattat. – För att ha en möjlighet att gå i mål med projektet måste vi chansa, säger Susanne Fagerberg som förklaring till varför de satsar så hårt innan beslutet är fattat. Samma sak med den aviserade höjningen av taket i föräldraförsäkringen (och i sjukförsäkringen som hamnar på andra kollegors bord). Skrivningen i budgetpropositionen i höstas innebar ett löfte från riksdagen om medel. Men propositionen kommer sannolikt beslutas av Riksdagen den 22 mars men det är fortfarande oklart exakt vilka förmåner som kommer att omfattas av takhöjningen. – Nu hoppas vi att även repgubbarnas dagpenning ska påverkas av höjningen. Blir det inte så får vi problem, för då står vi där och ska hantera två olika tak, säger Bosse Häll, försäkringsansvarig på enheten. Två ”tak” kan innebära att ärendena måste hanteras manuellt vilket riskerar att utbetalningarna blir försenade. • Susanne Fagerberg 8 mars Riksdagen säger ja till regeringens förslag om att barnbidraget ska kunna delas mellan föräldrarna vid växelvis boende. Beslutet innebär att de 30 personer som redan tjuvstartat inte har jobbat förgäves. 26 maj 2006 dagens socialförsäkring • Mars 2006 21
Page 1 and 2: Mikael Strömbäck TIDSOPTIMIST MED
Page 3 and 4: # 3 Förändringar händer när man
Page 5 and 6: p för långtidssjuka och Försäkr
Page 7 and 8: yget godkänt ligger helt och håll
Page 9 and 10: Många funktionshindrade saknar arb
Page 11 and 12: Hhm, distansutbildning… Kan det v
Page 13 and 14: Försäkringskassan rekryterar för
Page 15 and 16: På Gotland råder pionjäranda Sed
Page 17 and 18: Arbetslivsinriktad rehabilitering o
Page 19: Underhållsstödet är en mycket gr
Page 23 and 24: 65 65 65 67 65 67 65 65 65 65 65 65
Page 25 and 26: Numera heter det inte ”IT-avdelni
Page 27 and 28: Sigrun Hjelmquist, Acconia Resultat
Page 29 and 30: svårare i praktiken Illustration:
Page 31 and 32: Vi Erbjuder & Försäkringsmedicin
Page 33 and 34: Dags för en gemensam förslagsverk
Page 35 and 36: Hur roligt vill vi ha? Folk vill at

DS (pdf 6 770 kB, ÃƒÂ¶ppnar nytt fÃƒÂ¶nster) - FÃƒÂ¶rsÃƒÂ¤kringskassan

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?