ELAN programmet 2006-2009

More documents

Recommendations

Info

Energirelaterad information och kommunikation 64 ELAN PROGRAMMET
energirelaterad information och kommunikation Inger Lindstedt är professor i medie- och kommunikationsvetenskap och verksam vid Malmö högskola. ”Ny teknik skapar förväntan” Hur kommunicerar nätbolagen med kunderna när ny teknik ska införas Och hur tar kunderna till sig den information de får i samband med teknikskiften – förstår man den överhuvudtaget Dessa angelägna frågställningar har bearbetats i delprogrammet Kommunikation kring energi och vardagsfrågor under ledning av professor Inger Lindstedt vid Malmö högskola. Mer konkret har studierna undersökt vilka argument som energibolagen använder för att motivera införandet av ny mätteknik, det vill säga de drygt 5 miljoner nya mätare som nu har installerats hos elkunderna, och hur informationen kring mätarbytena förmedlats, till exempel vilken nytta som har lyfts fram. – Ny teknik skapar alltid förväntan, konstaterar programledaren Inger Lindstedt som till vardags är verksam vid Malmö högskola, avdelningen Konst, kultur och kommunikation. – Det innebär att kunderna har förväntat och fortfarande förväntar sig viss nytta av de nya mätsystemen. Det vi tagit reda på är hur denna förväntan ser ut och hur energibolagen bemöter den. Vi har också undersökt vilka kanaler som används för att kommunicera med kunderna, säger Inger Lindstedt. Talar förbi kunderna Kommunikationen kring elmät arna har studerats ur såväl företagens som ur ELAN PROGRAMMET 65
Page 1 and 2:
ELAN Programmet 2006-2009
Page 3 and 4:
INNEHÅLL ELAN PROGRAMMET - Inledni
Page 5 and 6:
Elan programmet Monika Adsten Ett s
Page 7 and 8:
Elan programmet Thore Sahlin ELAN o
Page 9 and 10:
AMR - fjärravlästa mätare och vi
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16: AMR - fjärravlästa mätare och vi
Page 25 and 26: ELAN PROGRAMMET 23 Foto: Hans Blomb
Page 29 and 30: Energirelaterade beslutssituationer
Page 35 and 36: Bild: Siemens hur öppen och motive
Page 43 and 44: energianvändning i vardagen Kajsa
Page 45 and 46: energianvändning i vardagen Jenny
Page 47 and 48: energianvändning i vardagen I stud
Page 49 and 50: energianvändning i vardagen Eva T
Page 51 and 52: energianvändning i vardagen - Äve
Page 53 and 54: energianvändning i vardagen När p
Page 55 and 56: energianvändning i vardagen Johann
Page 57 and 58: energianvändning i vardagen Joakim
Page 59 and 60: energianvändning i vardagen fallet
Page 61 and 62: energianvändning i vardagen ning s
Page 63 and 64: energianvändning i vardagen Peter
Page 65: energianvändning i vardagen ekodes
Page 69 and 70: energirelaterad information och kom
Page 81 and 82: Lärdomar från projekten Utgå fr
show all

ELAN programmet 2006-2009

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?