Kvalitetsutmaningar söker svar - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

More documents

Recommendations

Info

Steg 3 med ranking Inför det tredje och sista steget sorterades samtliga givna motiveringar i steg 2 in under respektive utmaning, tillsammans med motiveringarna från steg 1. Detta för att deltagarna i steg 3 skulle ges möjlighet att ta del och som en möjlig effekt påverkas av andra respondenters resonemang. Inte heller denna gång togs någon av de tidigare utmaningarna bort. Gruppen av ca 350 personer inviterades på nytt för att delta. I detta steg fick respondenterna ta ställning till totalt 49 utmaningar, de ursprungliga 38 kompletterade med de 9 + 2 nya, åter inbördes slumpmässigt listade. Respondenterna ställdes inför samma frågeställning som i steg 1 och 2, dvs. att utifrån sina samlade erfarenheter av verksamheter i Sverige välja ut, samt motivera, vilka tio av utmaningarna i listan som bedöms bli de främsta på tio års sikt. Nytt för det tredje tillfället var att respondenterna inte fick möjlighet att föreslå ytterligare utmaningar. Däremot ombads de att välja ut och därefter inbördes rangordna utmaningarna från 1 (störst) till 10 (minst). I detta tredje steg responderade totalt 126 personer inom den identifierade gruppen, vilket ger en svarsfrekvens på ca 38 procent. Utmaningarna som valdes fick en spridning från 6 till 39 procent, innebärande att samtliga utmaningar även denna omgång fick stöd och/eller motiveringar. 46
Bakgrundsvariabler I studien medverkade totalt 188 individer, dvs. personer som bidrog i ett, två eller samtliga steg av studien. Detta motsvarar en svarsfrekvens av ca 53%. 47
Page 1 and 2: Kvalitetsutmaningar söker svar 201
Page 3: Swedish Quality Management Academy,
Page 6 and 7: Steg 2 - Två nya utmaningar ......
Page 8 and 9: anschöverskridande studie. Mer än
Page 10 and 11: Utmaningarna på området leder fra
Page 13 and 14: Introduktion till studien Etableran
Page 15 and 16: Utveckla anpassningsförmåga ”
Page 17: ny teknik till nya applikationer me
Page 20 and 21: Att förstå våra intressenters be
Page 22 and 23: Att bygga långsiktiga relationer m
Page 25 and 26: Utveckla kvalitetsansvar ”Kvalite
Page 27 and 28: antal respondenter ”Genom ägaren
Page 29 and 30: Utveckla ledarskap för förbättri
Page 31: antal respondenter ”Kulturen i en
Page 34 and 35: AB Volvo Kvalitet är ett av Volvok
Page 36 and 37: ”The SQMA study highlights some v
Page 38 and 39: Statistiska centralbyrån Kvalitets
Page 40 and 41: ”Allt mer viktigt att arbeta syst
Page 42 and 43: ”Slående hur generiska de stora
Page 44 and 45: Studiens genomförande Studien geno
Page 46 and 47: • Medarbetare/kompetens • Effek
Page 50 and 51: Bakgrundsvariabler Fördelningen av
Page 52 and 53: Vi har i sammanräkningen använt o
Page 55 and 56: Respondenter i expertpanelen Deltag
Page 57 and 58: forts. respondenterna Claes .......
Page 59 and 60: forts. respondenterna Claes .......
Page 61: forts. respondenterna Eva .........
Page 64 and 65: Rankade utmaningar 2012 1. Att flyt

Kvalitetsutmaningar söker svar - Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?