Bättre upp - Linde Material Handling AB

AvsändareLinde Material Handling ABMaskingatan 2702 20 Örebro”Vi köper en funktion”När grossistföretaget Onninen ibörjan av året skulle byta truckleverantörföll valet på LindeMaterial Handling. En bra helhetslösningdär tillgängligheten påservice spelade en viktig roll ochvar det som avgjorde valet.– Vi köper inte en truck, vi köper en funktion.Märket på trucken är egentligen oväsentligt,det är funktionen som är det viktiga, sägerStefan Jansson på Onninen i Örebro där det enaav företagets två distributionscenter är placerat.Det andra ligger i Karlskoga.– Ja, vi har två stora lager och verksamhetenser lite olika ut på respektive lager. I Karlskogafinns vårt centrallager för elkraftsmateriel ochpå Pilängen i Örebro finns vårt distributionscenterför all VVS-materiel som levereras tillkunder över hela landet, säger Stefan Jansson.Totalt har man ett 30-tal truckar fördeladepå de två lagren; skjutstativtruckar, smalgångstruckaroch motviktstruckar för utomhusbruk.Servicen viktigVilka faktorer var det då man tittade på vid valav ny truckleverantör?– Vi tittade på totalekonomin och där föllLinde bäst ut. Det är inte bara priset som avgör,minst lika viktig, om inte ännu viktigare ärservicen, säger Stefan Jansson.På Onninens båda lager pågår verksamheteni två-skift och truckarnas nyttjandegrad är hög.Under skiftens totalt 16 arbetstimmar ärtruckarna i drift i genomsnitt 10 timmar.– Vår verksamhet är extremt känslig fördriftstopp, blir det problem måste truckarnakomma igång snabbt igen. Servicen måstefungera och det har man lyckats väldigt bramed hos Linde, säger Stefan Jansson.Onninen ringer alltid samma nummer ochkommer då till sin ”egen” servicetekniker vilketman ser som en stor fördel. Serviceteknikern lärkänna personalen och verksamheten och vetvilka behov och krav man har. Om den ”egna”serviceteknikern av någon anledning inte finnstillgänglig tar en back-up-person hand om problemet,även denne är alltid samma person.Nyligen har tre nya Lindetruckar levereratstill lagret i Örebro och en till verksamheten iKarlskoga.– Vi förnyar truckparken successivt, vi harett rentalavtal och går kontinuerligt igenomhur vår truckpark ser ut. Samarbetet med Lindefungerar jättebra, så här långt är vi mycketnöjda, säger Stefan Jansson.