Årsredovisning 2009 - Danderyds kommun

seprojekt ”Kommunens kvalitet i korthet” jämförsolika kvalitetsmått i 67 kommuner där äldreomsorgenoch försörjningsstödet finns med i bedömningarna.Sammantaget på frågor om personalkontinuitetenhos kund inom hemtjänsten och väntetidentill särskilt boende ligger Danderyd över medeli undersökningen. På frågan om serviceutbudetinom särskilt boende hamnar kommunen exempelvispå 19:e plats av 67 vad gäller möjlighet tillutevistelse. Vad gäller andel av befolkningen somuppbär försörjningsstöd har Danderyd 1 %, vilketär lägst av de jämförda kommunerna. Inom övrigaMålI Danderyd bedriver socialnämndenkostnadseffektiv verksamhetinom sina programområden.Socialnämnden kan redovisasamband mellan mål, uppnåddaresultat, prestationer och resurser.Danderyds individ- och familjeomsorgsverksamhetger familjeroch individer stöd och vårdav hög kvalitet och insatsernastärker den enskilde individensförmåga till egenansvar.Danderyds individ- och familjeomsorgsverksamhet ger familjeroch individer stöd och vårdav hög kvalitet och insatsernastärker den enskilde individensförmåga till egenansvar.Danderyds socialpsykiatri gerstöd så att vardagen fungeraroch så att isolering motverkas.I Danderyd kan de äldre väljamellan olika utförare vad gällerhemtjänst och äldreboende.Kvaliteten på utförda tjänsterkontrolleras så att de äldre fården omsorg de har behov av.De egna behoven och de egnaönskemålen är vägledande.Äldreomsorgen i Danderyd bidrartill en trygg och värdig ålderdom.Omsorgen och omvårdnaden iDanderyds äldreomsorg har enkvalitet som vid varje jämförelseär av högsta nationella klass.Handikappomsorgen i Danderyderbjuder omsorg av sådankvalitet att den bidrar till godalevnadsförhållanden.UppnåttresultatgulgulgulgulgulrödgulKommentarSe kommentar på föregående sida.I brukarenkäten och i utvärderingarna för KOMET:s föräldragrupperär föräldrar positiva till medarbetarnas insatser. När det gäller demyndighetsutövande verksamheterna återstår en del innan målet äruppnått beroende på att akutstyrningen i verksamheten inte kunnatundvikas och det långsiktiga arbetet med att förbättra handläggningsrutineroch rättsäkerhet har fått nedprioriteras. Satsningen på förebyggandeoch tidiga insatser bedöms möjliggöra att barn, ungdomar ochderas familjer stärker den egna förmågan att ta ansvar.I cirka 90 % av försörjningsstödsärendena finns en genomförandeplandär den enskilde är delaktig i planeringen av det fortsatta arbetet.Öppenvården är under uppbyggnad och målet är att skapa fler insatsersom ex.vis återfallsprevention och motivation men också behandlingför spelberoende. Vid uppföljning av öppenvården är brukarnanöjda med insatserna. Personalen har god kompetens avseendeutredningsmetoder och matchning av insatser. Målet att flyktingar skakomma ut i praktik inom sex månader har visat sig vara för högt ställt,då de behöver SFI-utbildning (Svenska för invandrare) i första hand.Merparten av dem som har efterfrågat insatser avseende boendestödoch sysselsättning har erhållit dessa med gott resultat enligt brukarundersökningen.Enheten fortsätter arbeta med utvecklingen avträfflokalen Ringen och har börjat titta på alternativa lösningar.Enheten har arbetat intensivt med att ersätta tidigare auktoriation avhemtjänstutförare med lag om valfrihetsystem (LOV) som införs våren2010. I det arbetet har utförarna informerats regelbundet. Motsvarandearbete pågår för särskilt boende. Målet är att förbättra kvalitetenoch valfriheten för kunden. I det arbetet ska dokumentationen ochkundernas genomförandeplaner skärpas upp genom att både utförareoch handläggare utbildas, vilket ska öka kundens inflytande.Målet är endast delvis uppfyllt. Kvaliteten är ej vid varje jämförelse avhögsta nationella klass.78 % anser att kvaliteten är god. Många olika faktorer bidrar till denenskildes upplevelse av sin livssituation där LSS-insatserna endastutgör en del av helheten.49