marketing europe & anatolia Sayı: 050
marketing europe & anatolia, ekonomi, medya, reklam, iletişim ve pazar alanında aylık olarak yayınlanan bir e-dergidir. marketing europe & anatolia’da reklamcı Nurgül Eryıldır Günay'ın kelebek etkisi yaratan ve Yönetmen Abdullah Ekşioğlu'nun adresini bilen yazılarını okuyabilir, ilgi çekici röportajları, haberleri, reklam kampanyaları künyelerini, kültür – sanat ya da gezi gibi sayfaları da bulabilirsiniz. marketing europe & anatolia Ekşioğlu Medya Grup tarafından yayınlanmaktadır.
marketing europe & anatolia, ekonomi, medya, reklam, iletişim ve pazar alanında aylık olarak yayınlanan bir e-dergidir. marketing europe & anatolia’da reklamcı Nurgül Eryıldır Günay'ın kelebek etkisi yaratan ve Yönetmen Abdullah Ekşioğlu'nun adresini bilen yazılarını okuyabilir, ilgi çekici röportajları, haberleri, reklam kampanyaları künyelerini, kültür – sanat ya da gezi gibi sayfaları da bulabilirsiniz. marketing europe & anatolia Ekşioğlu Medya Grup tarafından yayınlanmaktadır.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bir İsviçre’li gibi planlı<br />
ve<br />
bir Türk gibi pratik,<br />
hızlı ve esnek olabiliyoruz.<br />
Röportaj<br />
mu yapan bir firma ¨box seller¨ dediğimiz<br />
santral üstü az ACD, IVR satıcısı<br />
olmaktan öteye gidemez.<br />
Bu nedenle bizler, CCR ekibi olarak<br />
müşterilerimize her zaman yenilikler<br />
peşinde koşacak fikirler sunmaya çalışıyor,<br />
onlardan gelecek fikirlere de hep<br />
beyaz şapkamızı takarak yaklaşıyoruz.<br />
Örneğin bir tahsilat projesini gerçekleştirirken<br />
999 adet müşteriniz rakiplerinizden<br />
bahsetti, buyrun çağrıları burada<br />
demek küçük bir gayret ama yıllar sürecek<br />
bir bağlılığın nedeni olabilir. Bunun<br />
gibi bir çok ufak dokunuş gelirlerde de<br />
yüzlerin gülmesini sağlayacaktır.<br />
Aynı şekilde iyi bir teknolojinin kullanımı<br />
müşteride güven duygusu uyandıracak,<br />
bilenen ve güvenilir bir marka hem<br />
Türkiye’den hem de yurt dışından proje<br />
alınmasında önemli bir referans parametresi<br />
olacaktır.<br />
Bu amaçla Ar-Ge ekibimizi Yıldız Teknik<br />
Üniversitesi bünyesindeki Teknopark’a<br />
taşıdık. Böylece hem üniversite – sanayii<br />
iş birliğini daha sıcak yaşama imkanımız<br />
oluyor hem de idealist gençlere<br />
yeni iş imkanları sunmuş oluyoruz.<br />
- Bir Türk yazılım firması olarak<br />
Avrupa’ya nasıl açıldınız, orada proje<br />
yapmak size ne kattı?<br />
Avrupa’ya ürün ve hizmetlerimizin satışı<br />
için yaptığımız ilk ziyaretlerde zorlandığımızı<br />
söyleyebilirim. Bizden farklı<br />
sektörlerde yatırımcılar biliniyor ancak<br />
bir Türk şirketi olarak teknoloji desteği<br />
vermeye geldik ya da yazılım ihraç ediyoruz<br />
o yüzden geldik dediğinizde bakışların<br />
pek manidar olduğunu tahmin<br />
edersiniz.<br />
Özellikle ININ ürününe hakimiyet, destek<br />
ve yazılım projeleri konularında<br />
önemli bir memnuniyet seviyesi yakaladık.<br />
Sunrise ile çalışmaya başladıktan<br />
1 yıl sonra yeni müşterilere açılmak gibi<br />
bir hayalimiz vardı. Çok iyi referanslar<br />
alarak bunu başardık. Avrupa’da projeler<br />
asla ötelenmiyor. 1 günlük bir gecikmenin<br />
bile sonuçları çok ağır oluyor. Bu<br />
tecrübe ekibimiz için çok faydalı oldu<br />
ve süreçlerimizin gelişiminde önemli<br />
rol oynadı. Her iki ülkeye destek veren<br />
ekiplerimizdeki bilgi paylaşımı sayesinde<br />
projelerimizde bir İsviçre’li gibi planlı<br />
ve bir Türk gibi pratik, hızlı ve esnek<br />
olabiliyoruz.<br />
<strong>marketing</strong> <strong>europe</strong> & <strong>anatolia</strong> / 17
Change language