管理員指南：Polycom HDX 系統, 版本2.6

管理員指南:Polycom HDX 系統
最近通話記錄
通話明細報表 (CDR)
啟用 「通話明細報表」設定時,系統會產生 「最近通話記錄」,列出系統撥打
的最多 99 通電話。該清單包含下列資訊:
• 站台名稱或號碼
• 日期和時間
• 接入或撥出
「最近通話記錄」清單顯示打入或撥出成功的電話,以及撥出失敗的電話。
如果已經啟用 「請勿打擾」,則不會列出其他站台嘗試撥入的電話。
您可以設定主畫面包含 「最近通話記錄」。關於在主畫面中加入 「最近通話記
錄」清單的其他資訊,請參閱第 7-3 頁的自訂主畫面。
若要檢視 「最近通話記錄」畫面:
>> 前往 「系統」 > 「管理設定」 > 「網路」 > 「最近通話記錄」。
您可以選取一個項目,然後按遙控器上的 「資訊」,查看關於通話的其他詳
細資料。這些資訊包括通話的遠端站台號碼和名稱、類型、速度 (頻寬),以
及電話持續時間。
若需要更多通話的詳細資訊,可以從 Polycom HDX 網路介面檢視或下載 「通
話明細報表」(CDR)。 有 關 CDR 的詳細資訊,請參閱通話明細報表 (CDR)
(第 11-6 頁)。
啟用此功能時,「通話明細報表」(CDR)會提供系統的通話記錄。您可以從
Polycom HDX 網路介面檢視 CDR。通話結束後 5 分鐘內,CDR 會寫入記憶
體,然後可以下載 CSV 格式的資料,進行排序及格式化。
不管是撥出還是接入的電話,只要是連線的通話都會被加入到 CDR。如果有未
接通的通話,報表會顯示原因。多點通話時,每個遠端站台都視為獨立通話,
但是所有通話都擁有相同的會議號碼。
CDR 不包含 Polycom HDX 系統沒有回應的來電,因此,如果在啟用 「請勿打
擾」時漏接了電話,CDR 中就不會有這些電話的詳細資料。
若要透過 Polycom HDX 網路介面檢視與下載 CDR:
1 在電腦上開啟瀏覽器。
2 在瀏覽器網址列中輸入系統的 IP 位址 (例如 http://10.11.12.13),進
入 Polycom HDX 網路介面。
3 輸入管理員 ID 當作使用者名稱 (預設為 「admin」),並輸入管理員遠端
存取密碼 (若已設定)。
11 – 6 Polycom, Inc.