29.03.2014 Views

BẢO vệ NGƯời TiêU dùNG

BẢO vệ NGƯời TiêU dùNG

BẢO vệ NGƯời TiêU dùNG

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Hội thảo giới thiệu<br />

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng<br />

tại Tiền Giang và Bến Tre<br />

Nhằm phổ biến Luật Bảo vệ<br />

quyền lợi người tiêu dùng cho<br />

các cơ quan quản lý, doanh<br />

nghiệp và người tiêu dùng tại tỉnh<br />

Tiền Giang và Bến Tre, ngày 13 tháng<br />

4 năm 2011 tại nhà khách tỉnh ủy tỉnh<br />

Tiền Giang, dưới sự hỗ trợ của Cơ<br />

quan hợp tác Quốc tế Nhật Bản tại<br />

Việt Nam (JiCA), – Bộ Công Thương<br />

đã phối hợp với Sở Công Thương tỉnh<br />

Tiền Giang tổ chức Hội thảo giới thiệu<br />

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu<br />

dùng.<br />

Tham dự Hội thảo có Ông Nguyễn<br />

Trung Dũng - Phó Cục trưởng, Cục<br />

Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương,<br />

TS. Vũ Thị Bạch Nga - Trưởng Ban Bảo<br />

vệ người tiêu dùng, Ông Murooka<br />

Naomichi đại điện văn phòng Jica tại<br />

Việt Nam, Lãnh đạo Sở Công Thương,<br />

Hội Bảo vệ người tiêu dùng, khách<br />

mời từ các sở, ban, ngành, người tiêu<br />

dùng và cơ quan truyền thông đến<br />

đưa tin.<br />

Tại Hội thảo TS. Vũ Thị Bạch Nga<br />

đã giới thiệu những điểm mới trong<br />

luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng<br />

về quyền trách nhiệm của người tiêu<br />

dùng; Trách nhiệm của doanh nghiệp<br />

sản xuất kinh doanh hàng hóa dịch<br />

vụ đặc biệt là trách nhiệm bảo hành,<br />

thu hồi sản phẩm, trách nhiệm của<br />

bên thứ ba; Những quy định mới về<br />

tổ chức xã hội về bảo vệ quyền lợi<br />

người tiêu dùng như khởi kiện vì<br />

quyền lợi người tiêu dùng, thực hiện<br />

nhiệm vụ được cơ quan nhà nước<br />

giao. Ngoài ra, bà Nga cũng giới thiệu<br />

về Dự thảo Nghị định quy định chi<br />

tiết và hướng dẫn thi hành luật bảo<br />

vệ quyền lợi người tiêu dùng, những<br />

vấn đề cần xin ý kiến trong Dự thảo<br />

Nghị định để Hội thảo đóng góp ý<br />

kiến.<br />

Đại diện sở Công Thương tỉnh<br />

Tiền Giang đã báo cáo về tình hình<br />

triển khai công tác bảo vệ người tiêu<br />

dùng trên địa bàn trong thời gian<br />

qua, khó khăn vướng mắc, kiến nghị<br />

và phương hướng hoạt động trong<br />

thời gian tới. Trong thời gian qua Sở<br />

Công Thương đã tích cực tổ chức các<br />

hội thảo chuyên đề phổ biến kiến<br />

thức pháp luật về bảo vệ quyền lợi<br />

người tiêu dùng, chỉ đạo Hội Bảo vệ<br />

quyền lợi người tiêu dùng thành lập<br />

các chi hội tại các huyện, cho đến nay<br />

trên toàn tỉnh đã có 8/10 huyện,<br />

thành phố, thị xã có chi hội, đồng thời<br />

thành lập được 37 tổ chức hòa giải tại<br />

các chợ, treo 99 bảng tuyên truyền về<br />

quyền và nghĩa vụ của người tiêu<br />

dùng tại các chợ, siêu thị. Trong thời<br />

gian qua Hội bảo vệ người tiêu dùng<br />

đã tiến hành hòa giải thành 23 vụ,<br />

còn lại 3 vụ đã hoàn tất hồ sơ chuyển<br />

sang tòa án để giải quyết. Tuy nhiên,<br />

vẫn tồn tại một số khó khăn trong<br />

thực hiện công tác bảo vệ người tiêu<br />

dùng ở tỉnh như: chưa có cơ chế phối<br />

hợp tốt giữa các sở ban ngành; Người<br />

tiêu dùng ngại tố cáo, khiếu nại; Các<br />

chế tài xử phạt chưa đủ sức răn đe;<br />

Hội bảo vệ người tiêu dùng chưa có<br />

kinh phí hoạt động thường xuyên. Để<br />

khắc phục những tồn tại trên, sở<br />

Công Thương Tiền Giang kiến nghị<br />

Bộ Công Thương sớm ban hành Nghị<br />

định hướng dẫn chi tiết luật bảo vệ<br />

quyền lợi người tiêu dùng và hỗ trợ<br />

đào tạo cán bộ thực hiện công tác<br />

bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở<br />

địa phương.<br />

Cũng cùng mục đích như trên,<br />

ngày 14 tháng 4 năm 2011 tại nhà<br />

khách tỉnh ủy tỉnh Bến Tre, Cục Quản<br />

lý cạnh tranh - Bộ Công Thương đã<br />

phối hợp với Sở Công Thương tỉnh<br />

Tiền Giang tổ chức Hội thảo giới thiệu<br />

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu<br />

dùng.<br />

Sau bài phát biểu giới thiệu luật<br />

của TS. Vũ Thị Bạch Nga, Đại diện Sở<br />

Công Thương Bến tre đã báo cáo về<br />

tình hình thực hiện công tác bảo vệ<br />

người tiêu dùng trong thời gian qua<br />

đã đạt được kết quả đáng kể như:<br />

Phối hợp với Đài Phát thanh – Truyền<br />

hình, Sở Y tế, Chi cục Đo lường Chất<br />

lượng và Hội Bảo vệ quyền lợi người<br />

tiêu dùng tổ chức tọa đàm, phổ biến<br />

kiến thức pháp luật về bảo vệ quyền<br />

lợi người tiêu dùng; Chỉ đạo Chi cục<br />

Quản lý thị trường kiểm tra, kiểm soát<br />

và xử lý nghiêm các trường hợp vi<br />

phạm về an toàn vệ sinh thực phẩm,<br />

chống gian lận trong kinh doanh<br />

xăng dầu, gian lận thương mại, niêm<br />

yết và bán theo giá niêm yết; Chỉ đạo<br />

Hội giải quyết kịp thời các đơn thư<br />

khiếu nại của người tiêu dùng. Tuy<br />

nhiên trong thời gian tới Sở Công<br />

Thương cần tập trung một số nhiệm<br />

vụ như: Tăng cường tuyên truyền cho<br />

người tiêu dùng biết những quyền<br />

của mình để người tiêu dùng lên<br />

tiếng khi quyền lợi bị vi phạm; Phối<br />

hợp chặt chẽ với các Sở, Ban, Ngành<br />

trong tỉnh để triển khai hiệu quả<br />

công tác bảo vệ người tiêu dùng; Mở<br />

rộng mạng lưới tổ chức bảo vệ quyền<br />

lợi người tiêu dùng trên toàn tỉnh; Yêu<br />

cầu các doanh nghiệp thực hiện<br />

nghiêm trách nhiệm với người tiêu<br />

dùng. Đặc biệt trong năm nay sẽ đẩy<br />

mạnh tuyên truyền nội dung Luật<br />

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho<br />

cơ quan quản lý, các cá nhân, tổ chức<br />

hoạt động sản xuất kinh doanh và<br />

người tiêu dùng trong toàn tỉnh.<br />

Phát biểu tổng kết hội thảo Phó<br />

Cục trưởng Nguyễn Trung Dũng<br />

đánh giá cao nỗ lực của Sở Công<br />

Thương Tiền Giang và Bến Tre trong<br />

việc tuyên truyền phổ biến pháp luật<br />

về bảo vệ người tiêu dùng cũng như<br />

triển khai các biện pháp để phát triển<br />

hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng,<br />

tổ chức hòa giải người tiêu dùng,<br />

đồng thời tiếp thu ý kiến đóng góp<br />

cho Dự thảo Nghị định quy định chi<br />

tiết và hướng dẫn thi hành luật Bảo<br />

vệ quyền lợi người tiêu dùng.<br />

đOàN QUANG đÔNG<br />

v C A<br />

CẠNH TRANH & NGƯỜI TIÊU DÙNG 7<br />

Số 27 - 2011

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!