اÙ٠صدر اÙعدد 38 â Ø£ÙتÙبر 2010 - ÙÙئة ÙÙرباء ÙÙ Ùا٠دبÙ
اÙ٠صدر اÙعدد 38 â Ø£ÙتÙبر 2010 - ÙÙئة ÙÙرباء ÙÙ Ùا٠دبÙ
اÙ٠صدر اÙعدد 38 â Ø£ÙتÙبر 2010 - ÙÙئة ÙÙرباء ÙÙ Ùا٠دبÙ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
متميزة من الخدمات الإلكترونية سنوات<br />
هيÄة كهرباء ومياه دبي<br />
تواشل تواشل هيئة كهرباء ومياه دبي مشريتها مشريتها الثابتة نحو العاملية وبناء جمتمع متكامل قائم على املعرفة، واشعة واشعة نشب نشب اأعينها اشتقطاب اشتقطاب اأحدç التقنيات واحللول واإدخالها يف تلف عملياتها الإلكرتونية. ويف الإطار، الإطار، تاأتي مشاركة مشاركة الهيئة يف معرس معرس »جيتكس »جيتكس <strong>2010</strong>« عر جناح خاس خاس لها، وللمرة الأوىل منذ هذا<br />
مشاركاتها مشاركاتها يف هذا املعرس، املعرس، تعزيزاً لشرتاتيجيتها لشرتاتيجيتها الإلكرتونية وجتشيداً وجتشيداً لتوجيهات شاحب شاحب الشمو الشمو<br />
بدء<br />
الشيخ حممد بن راشد اBل مكتوم – نائب رئيس الدولة، رئيس جملس الوزراء حاكم دبي – حفظه اˆ<br />
– بشرورة تشافر جهود الدوائر كافّة لتحقيق اشرتاتيجية تهدف اإىل تعزيز تبني اخلدمات الإلكرتونية<br />
وتشجيع اشتخدام البوابة الإلكرتونية، والعمل على تخفيس عدد مراجعي الدوائر احلكومية، وكذلك تقدمي<br />
خرة ذات جودة عالية يف حقل خدمة املتعاملني، وتشجيع الBخرين على الإدلء باBرائهم واقرتاحاتهم من<br />
اأجل تعزيز خدماتنا والعمل على تبشي§ اإجراءات التعامل مع احلكومة وتاأشيس مرحلة جديدة من العمل<br />
احلكومي باتباع اأفشل املمارشات التي تشهم يف حتقيق التنمية املشتدامة واملتوازنة.<br />
لقد اأطلقت الهيئة اخلدمات الإلكرتونية عام 2001، حيث بداأت بخدمة الشتفشار ودفع الفواتري<br />
الإلكرتونية، ثم تطورت اخلدمات حتى شملت 118 خدمة تشم جميع خدمات الهيئة باأنواعها الثالç<br />
املعلوماتية والتفاعلية والإجرائية.<br />
واعتادت الهيئة خالل مشاركاتها يف معرس جيتكس اإطالق جوائز لتشجيع املتعاملني، وهذا العام<br />
اأيشاً، تطلق الهيئة شحباً على اجلوائز على مدى الأيام اخلمس للمعرس من17 وحتى 21 اكتوبر <strong>2010</strong>.<br />
كما شيتم خالل املعرس توقيع اتفاقيات وشراكات مع القطاع اخلاس واحلكومي، واإطالق خدمات جديدة<br />
موجهة ملتعاملي الهيئة، وعقد ندوات بالشراكة مع شركات عاملية مثل »جارتÔ « و«شاب«، و“ت دعوة<br />
املديرين والروؤشاء التنفيذيني لتقنية املعلومات يف حكومة دبي وذلك لتاأكيد دور الهيئة يف نشر الوعي<br />
والثقافة الإلكرتونية.<br />
كما اأطلقت الهيئة خالل العام احلايل تطبيقاتٍ عدّ ة لتمكني مشتخدمي اأجهزة »الBي فون« و«البالك<br />
بريي« و«الBي باد« و«الأندرويد« التي باتت تشمí بتحديد اأقرب اأماكن الدفع وعرشها على املتشفí باشتخدام<br />
خرائ§ جوجل. وتشمل اخلدمات اجلديدة حتديد واإيجاد املواقع اجلغرافية ملراكز خدمة املتعاملني وبعدها<br />
عن املشتخدم، وكذلك اشتعراس شاعات العمل لكل مركز وقائمة اخلدمات التي يقدمها.<br />
واأشبí بامكان مشتخدمي تطبيقات الهيئة اإرشال الشكاوي والقرتاحات، مع خاشية اإرفاق شور<br />
فوتوغرافية تتشمن الإحداثيات اجلغرافية للموقع، كما ميكنهم الشتعالم عن فواتري الشتهالك للخدمات<br />
املقدّ مة من قبل الهيئة كخدمة دفع فواتري الكهرباء واملياه، والشرف الشحي، ورشوم الشكن عن طريق<br />
خدمة الدفع الإلكرتوين )ePay( املقدمة بالتعاون مع حكومة دبي الإلكرتونية. كما كانت الهيئة يف طليعة<br />
الدوائر احلكومية التي بادرت اإىل حجز 6 نطاقات عربية على ».امارات« ملوقعها الإلكرتوين الرشمي على<br />
شبكة الإنرتنت. ووشعت هذه النطاقات قيد التشغيل ما اأتاح كتابة موقع الهيئة الإلكرتوين للمرة الأوىل<br />
باللغة العربية. وبذلك تشاهم الهيئة يف تاأكيد الهوية العربية الأشيلة للدولة، واإبراز شعيها اإىل تشجيع كافة<br />
املبادرات التي من شاأنها اإبراز قيمة اللغة العربية ومنحها زخماً ودعماً قويني.<br />
ويعد موقع هيئة كهرباء ومياه دبي، الذي ” تدشينه عام 1998، من املواقع احلكومية املتمً يزة. وحشد<br />
املوقع العديد من اجلوائز ومنها جائزة الشرق الأوش§ اخلامشة للحكومة واخلدمات الإلكرتونية من قبل<br />
معهد جائزة الشرق الأوش§ للتمn يز وجائزة درع احلكومة الإلكرتونية للعامل العربي فئة الإبداع البشري من<br />
قبل املنظمة العربية للتنمية الإدارية واأكادميية جوائز الإنرتنت للمنطقة العربية، وجائزتي اأفشل مشروع<br />
اإلكرتوين واأفشل خدمة اإلكرتونية عن خدمة دفع الفواتري الإلكرتونية من قبل جائزة احلكومة الإلكرتونية<br />
لدول جملس التعاون لدول اخلليج العربية.<br />
1<br />
لعدد - <strong>38</strong> أكتوبر <strong>2010</strong>
Change language