04.11.2014 Views

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ملف العدد<br />

حوار ٌ تقني<br />

ووعود ٌ بالمزيد..‏<br />

الطاير:‏<br />

‏«انتهينا في المرحلة السابقة من بناء<br />

الأساس..‏ والآن ننطلق لنرفع البنيان<br />

الشامخ».‏<br />

الطاير:‏<br />

‏«لم نغفل كسب ثقة المتعامل ببنيتنا<br />

الإلكترونية ، فاجتهدنا لرفع معايير<br />

الأمن والحماية الإلكترونية في الهيئة ،<br />

بدرجة مكنتنا من الحصول على شهادة<br />

عالمية في أمن المعلومات».‏<br />

يف حوار موشع اأكد ‏شعيد حممد الطاير<br />

نائب رئيس املجلس الأعلى للطاقة والعشو<br />

املنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه<br />

دبي - اأن ما ‏شهدته الهيئة يف مكاتب اإدارة<br />

تقنية املعلومات يشتحق بجدارة اأن يوشف<br />

باأنه مشهد من ‏شركة تعمل يف وادي الشيليكون<br />

لكنها تشتخدم مكاتب دائرة حكومية يف<br />

اإمارة دبي فالإجنازات التي حققها فريق هذه<br />

الإدارة واجلوائز املحلية والإقليمية التي حازتها<br />

مبادرات الهيئة الإلكرتونية،‏ ومشتوى انتظام<br />

دورة العمل الداخلية فيها:‏ ابتداءً‏ من كاونرتات<br />

الشتقبال من فئة خمشة النجوم..‏ وانتهاء<br />

مبحطات الإنتاج لتوليد الطاقة وحتلية املياه التي<br />

مدينة من اأكÌ مدن العامل نوراً‏ وخشرة ، كلها<br />

‏شاهدة على ما نقول.‏ وفيما يلي نس احلوار<br />

الذي نشرته ‏شحيفة ‏»البيان«‏ بالرتتيب مع<br />

‏»تقنية للجميع«‏ جملة ‏)حكومة دبي الإلكرتونية(‏<br />

يف عددها ذي الرقم )83( لشهر ‏شبتمر:‏<br />

املنهجية والإجناز<br />

حققتم ‏“``ي``زاً‏ و``ض``دارة على ‏ضعيد<br />

جودة موقعكم الإلكÎوÊ وخدماتكم<br />

الإلكÎونية وفق التقييم الذي اأجرته<br />

حكومة دبي الإلكÎونية،‏ ما املنهجية<br />

التي مكنتكم من حتقيق هذه الإجنازات?‏<br />

‏»لتحقيق تلك الإجنازات اشتندنا اإىل<br />

اشرتاتيجية التميز واجلودة،‏ وتلك الشرتاتيجية<br />

اقتشت اأن تعمل كافة اإداراتنا الداخلية واأقشام<br />

الهيئة باأشلوب مرتاب§،‏ مثّل قطاع تقنية<br />

املعلومات فيه رابطاً‏ بني كافة اإدارات الهيئة<br />

مقدماً‏ لها احللول والأنظمة الإلكرتونية لإجناز<br />

اأعمالها،‏ حتى لقد ‏شار هذا القطاع موؤهالً‏<br />

بامتياز لتشكيل الشورة الشاملة لدورة العمل<br />

يف الهيئة.لقد حتقق ما وشلنا اإليه اليوم من<br />

اإجنازات بفشل اإبداع فريق تقنية املعلومات<br />

يف مواءمة متطلبات الأعمال مع اإمكانات<br />

التكنولوجيا احلديثة،‏ فتعززت مكانته كرافعة<br />

رئيشة لروؤيتنا الشرتاتيجية،‏ ويف املحشلة<br />

اكتشب الفريق ثقة الإدارة العليا وشار ‏شريكاً‏<br />

يف كافة عمليات التطوير وحتشني الإجراءات<br />

واإعادة هيكلتها وتشميم دورات العمل،‏ ودخلت<br />

التقنيات يف كافة تفاشيل العمليات التشغيلية«.‏<br />

األ تûضعرون بالتذمر من كÌة املطالب<br />

ذات الضلة بتقنية املعلومات،‏ والتي قد<br />

يعتÈها الكãريون اأع`ب`اء مالية غري<br />

‏ضوضة النتائè على املدى املنور?‏<br />

‏»نحن نعمل يف الهيئة بطريقة علمية فال<br />

نبني قراراتنا على النطباعات واملشاعر<br />

الشخشية،‏ ونطبق اأعلى املقاييس ملوؤشرات<br />

الأداء ومتابعة كفاءة العمل،‏ وبالتايل ندرك<br />

‏“اماً‏ مقدار العائد الكبري الذي حتققه احللول<br />

والأنظمة التقنية ونوليها دعمنا الكامل.‏<br />

وقد تعزز اإمياننا بهذا املنهج عندما اأطلق<br />

‏شاحب الشمو الشيخ حممد بن راشد اBل مكتوم،‏<br />

نائب رئيس الدولة رئيس جملس الوزراء حاكم<br />

دبي،‏ اأول حكومة اإلكرتونية يف العامل العربي،‏ اإذ<br />

كنا منذ منتشف التشعينات قد اأولينا اهتماماً‏<br />

كبرياً‏ لأ“تة دورة العمل الداخلية.‏<br />

اإننا ننظر اإىل تكاليف تقنية املعلومات<br />

انطالقاً‏ من مفهوم اإدارة اجلودة الشاملة،‏ والذي<br />

يعدّ‏ ‏شرعة اخلدمة جزءاً‏ من راأس املال املوؤششي،‏<br />

كما اأننا نقارن بني طريقة عملنا يف الهيئة وعمل<br />

الهيئات املشابهة يف دول اأخرى من العامل .<br />

ونعاين باأنفشنا اأثر تبني تقنية املعلومات<br />

داخل املوؤششة يف تطوير اأدائها ورفع كفاءتها<br />

وتقليل مشاريف الإنتاج والهدر يف املوارد..‏<br />

ويف املحشلة وجدنا اأنفشنا الطرف الرابí يف<br />

اشتثماراتنا التقنية والإلكرتونية«.‏<br />

على مضتوى التطلعات..‏<br />

بل اأكã‏`ر<br />

لكن التقنيات وحدها ل تضنع ‏“يزاً،‏ وهنالك<br />

جهات عديدة تنفق مبال≠‏ طائلة على احللول<br />

الإلكÎونية لكنها ل حتقق ما حققتموه،‏ فما<br />

الضر يف ‏“يزكم الإلكÎوÊ‏?‏<br />

‏»الأهم هو اأداء فريق العمل وشمان<br />

النشجام بني عناشره،‏ وهذا ما اأحرس عليه<br />

14 ‏لعدد - <strong>38</strong> ‏أكتوبر <strong>2010</strong>

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!