04.11.2014 Views

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

المصدر العدد 38 – أكتوبر 2010 - هيئة كهرباء ومياه دبي

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ملف العدد<br />

التركيز على<br />

العنصر البشري<br />

ويف حوار اBخر اأجرته ‏»تقنية للجميع«‏ جملة<br />

‏)حكومة دبي الإلكرتونية(‏ يف عددها ذاته ذي<br />

الرقم )83( لشهر ‏شبتمر اأوشí املهندس<br />

مروان بن ‏شامل بن حيدر،‏ نائب الرئيس رئيس<br />

تقنية املعلومات بالهيئة بعس التفاشيل التي<br />

تقف خلف اإجنازات الهيئة الإلكرتونية قائالً:‏<br />

نحن نركز كل جهدنا على العنشر البشري،‏<br />

خاشة يف عملية احرتافية اإبداعية مثل التطوير<br />

والرجمة فاإن روح النتماء والفريق هي التي<br />

حتقق الإجناز اأكÌ من اأي عوامل تقنية اأخرى،‏<br />

ونحن نتعامل مع الفريق مبرونة وثقة،‏ ول نتبع<br />

الوشائل البريوقراطية يف احلشور والنشراف<br />

وشاعات الدوام،‏ واإمنا نركز على الإنتاجية<br />

ونطبق ‏شاعات الدوام املرنة.‏<br />

وعلى ‏شبيل املثال عندما بداأنا مشروع<br />

تطوير خدماتنا الإلكرتونية عر جهاز اBي فون،‏<br />

مل يكن لدى الفريق املكلف باملهمة اأي ‏شابق<br />

معرفة بهذه التقنية،‏ ولكنه ‏“كن من تطويرها<br />

وجتربتها وطرحها للمشتخدمني خالل ‏شهر<br />

واحد فق§!!‏<br />

من جانب اBخر لدينا يف الإدارة قشم خاس<br />

بالبحث والتطوير،‏ ‏“اماً‏ كما هي احلال يف اأي<br />

‏شركة تقنيات خاشة تقوم بعملها يف الشوق<br />

التجاري،‏ وهذا اأمر متقدم ‏شمí لنا مبداومة<br />

التطوير والبتكار وطرح منتجات جديدة<br />

جلمهورنا،‏ وهو ما منحنا ميزة عدم التوقف<br />

عن الإجناز بعد النتهاء من حتويل اخلدمات<br />

التقليدية اإىل النموذج الإلكرتوين.‏<br />

وعن فائدة الرموز املرجعية الشريعة رز<br />

لهذه الرموز قشة طريفة عنوانها ‏شعار تعلمناه<br />

املهندس مروان بن ‏شامل بن حيدر:‏ ‏»يف عملية<br />

احرتافية اإبداعية مثل التطوير والرجمة<br />

فاإن روح النتماء والفريق هي التي حتقق<br />

الإجناز اأكÌ من اأي عوامل تقنية اأخرى«.‏<br />

من ‏شاحب الشمو الشيخ حممد بن راشد اBل<br />

مكتوم وهو نفذ قبل اأن يبداأ الBخرون بالتفكري،‏<br />

وكنت قد قراأت عن تقنية هذه الرموز يف وقت<br />

متاأخر من الليل،‏ وشعرت باأننا يجب اأن نكون<br />

الشباقني يف اعتمادها للتواشل مع متعاملينا.‏<br />

وعلى الفور قمت بالتشال بشعيد حممد<br />

الطاير،‏ الرئيس التنفيذي،‏ وقد كان يف منزله<br />

اأثناء اإجازته الشنوية،‏ ولقيت منه جتاوباً‏ عودنا<br />

عليه دائماً‏ واأعطانا املوافقة للبدء يف التنفيذ،‏<br />

ومل ينته دوام اليوم التايل اإل والرموز مطبقة<br />

ومعتمدة لدينا يف الهيئة.‏<br />

قيمة هذه الرموز تكمن يف التواشل مع<br />

العمالء من دون احلاجة اإىل تشجيل الأشماء اأو<br />

الأرقام،‏ اإذ ميكن حتميل برامج خاشة بقراءة هذه<br />

الرموز على الهاتف املتحرك من تلف الأنواع،‏<br />

وباشتخدام الكامريا املرفقة مع الهاتف املحمول<br />

يقوم الرنامج بتحليل الرمز والتشال بالعنوان<br />

اأو املوقع الإلكرتوين اأو الريد الإلكرتوين املشمن<br />

فيه مباشرة،‏ وبالتايل نقدم طريقة ‏شريعة وشهلة<br />

للتواشل مع اأقشام الهيئة واإداراتها«.‏<br />

الهيÄة تضافí ال`‏ ‏»اآي باد«‏<br />

بتطبيق فريد من نوعه<br />

هيئة كهرباء ومياه دبي تطلق اأوىل تطبيقاتها<br />

املتوافقة مع نظام ‏»اBبل اBي باد«‏<br />

خدمة متميزة ‏“ن‏í املتعاملني فرس<br />

الشتفادة من خدمات الهيئة املختلفة املتوفرة<br />

اأيشاً‏ لهواتف ‏»الBي فون«‏ و«البالك بريي«.‏<br />

وشمن جهودها املتواشلة لتقدمي اأفشل<br />

خدماتها اللكرتونية وتيشري معامالتهم،‏<br />

اأطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي يف يونيو الفائت،‏<br />

خالل موؤ“ر ‏شحفي عقدته يف مقرها الرئيشي،‏<br />

اأوىل تطبيقاتها املتوافقة مع نظام ‏»اBبل اBي باد«‏<br />

iPad) )Apple التي طوًرها فريق عمل<br />

قطاع تقنية املعلومات التابع للهيئة بشكل كامل،‏<br />

لتشاف اإىل ‏شلشلة خدماتها اللكرتونية.‏ وياأتي<br />

هذا الإطالق ‏شمن جهود الهيئة املتواشلة<br />

لتقدمي اأفشل خدماتها اللكرتونية والتعريف<br />

بها ملتعامليها توفرياً‏ لوقتهم وجهدهم.‏<br />

حشر املوؤ“ر ‏شعادة/‏ ‏شعيد حممد الطاير<br />

عشو جملس الدارة املنتدب الرئيس التنفيذي<br />

للهيئة،‏ وعدد من النواب التنفيذيني وكبار<br />

املشوؤولني فيها.‏<br />

ويف هذه املناشبة،‏ قال ‏شعادة/‏ العشو<br />

املنتدب والرئيس التنفيذي:‏ ‏»تاأتي هذه اخلطوة<br />

‏شمن اشرتاتيجية الهيئة لتاأشيس بنية حتتية<br />

الكرتونية فعالة ومتوازنة تعزn ز مشرية التحً‏ ول<br />

الإلكرتوين.‏ كما وشعت الهيئة يف مقدمة<br />

اأولوياتها اشتقطاب اأحدç التقنيات واحللول<br />

واإدخالها يف تلف عملياتها الألكرتونية<br />

لتتكامل مع اأهداف خطة دبي الشرتاتيجية<br />

لتحقيق التنمية املشتدامة«.‏<br />

واأوش‏í ‏شعادة العشو املنتدب الرئيس<br />

التنفيذي:‏ ‏»تشتهدف تطبيقات ‏»الBي باد«‏<br />

احلديثة متعاملي الهيئة وتوفر لهم ‏شهولة<br />

وشرعة يف الإشتفادة من اخلدمات التي<br />

18 ‏لعدد - <strong>38</strong> ‏أكتوبر <strong>2010</strong>

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!