Коротко об Ð°Ð²Ñ‚Ð¾Ñ€Ð°Ñ ÑÑ‚Ð¾Ð¹ книги - Практический менеджмент ...

14Принципы системного анализа [5]:• Оптимальность. В результате анализанеобходимо найти оптимальное решениезадачи.• Эмерджентность. Этот принциппредполагает следующее важное свойствосистемы: чем больше система и чем большеразличие между частью и целым, тем вышевероятность того, что свойства целого могутсильно отличаться от свойств его частей.Принцип эмерджментности позволяетвыявить несовпадение локальных оптимумовцелей системы с глобальным оптимумомсистемы. Этот фактор необходимо учитыватьпри проведении системного анализадеятельности организации, поскольку ониграет важную роль.• Системность. Исследование объекта, содной стороны, как единого целого, а сдругой, как части более крупной системы, скоторой объект находится в определенныхотношениях.• Иерархичность. Определение в системеструктурных отношений, характеризуемыхупорядоченностью, организованностьювзаимодействий между отдельными ееуровнями по вертикали. Большинствоорганизаций представляют собой сложныесистемы, и необходимость иерархическогопостроения этих систем обусловлена тем, чтоуправление в них связано с переработкой ииспользованием больших объемовинформации.• Интеграция. Изучение интеграционныхсвойств и закономерностей системы.• Формализация. Получение комплексныхколичественных характеристик.Системный анализ — наиболееэффективный метод, применяемый припостроении модели организации. Однако припроведении его могут возникать проблемы,обусловленныеМоделирование бизнеса. Методология ARISсложностью социально-техническихсистем, так и проблемы политическогохарактера, если заинтересованные группыконфликтуют. При сочетании этих проблемсистемный анализ становится трудным икропотливым делом, при котором аналитикдолжен играть роль посредника междузаказчиком и исполнителем.Руководители предприятий обычноинтуитивно понимают свои проблемы, но немогут объяснить их, и, кроме того, они частоимеют весьма туманное представление о том,какую пользу могут принести иминформационные технологии. Разработчикиже с энтузиазмом говорят о существующихвозможностях в области построения системобработки данных, но они, как правило, неимеют информации о том, что именноявляется наилучшим для той или инойорганизации.Основополагающая концепция состоит впостроении при помощи графических методовсистемного анализа совокупности моделейразличных аспектов деятельностиорганизации, которые дают возможностьуправленцам и аналитикам получить яснуюобщую картину бизнес-процессов.Системный подход применяется длярешения различного рода сложных задач, вчисло которых входят:• совершенствование системы управленияорганизации и анализ ее деятельности;• подготовка к внедрению системыуправления предприятием;• внедрение систем менеджмента качестваи их сертификация;• оптимизация, инжиниринг иреинжиниринг бизнес-процессов;• внедрение информационных систем напредприятии;• документирование корпоративныхзнаний, в том числе в виде моделейпрототипов.