Guia del Lider 2017 V6

Definición de cada dimensión
Gestión de la Estrategia
Este ámbito del liderazgo busca que inspires y generes sentido de dirección, transmitiendo la relación de la visión
estratégica, los desafíos corporativos y la contribución de tu equipo, integrando “la voz del cliente” en las acciones y
decisiones que tomes. Además, potencia el Rol de Banco Público, como un elemento distintivo de nuestra identidad
y nuestro vínculo con la realidad país.
Gestión de la Operación
Esta dimensión te invita a asumir las responsabilidades por los compromisos contraídos, ocuparte de las
dificultades levantando puntos de atención, cuestionando la forma tradicional de hacer las cosas. Además, implica
desafiar a tu equipo a que intenten formas diferentes de hacer su trabajo, promoviendo la búsqueda permanente
de la excelencia en el trabajo, la colaboración y el desarrollo de redes, como condiciones para organizarse y atender
mejor a nuestros clientes.
Gestión de las Personas
El desafío es que logres desarrollar relaciones cercanas basadas en la confianza y el conocimiento de los integrantes
de tu equipo. Implica que gestiones sus fortalezas y posibilidades de mejora, empoderando y generando entornos de
aprendizaje para potenciarlos. Para ello, retroalimenta y reconoce el trabajo bien hecho oportunamente.
Entonces…
¿Cuáles son los atributos diferenciadores que cómo líder debes tener para aplicar este modelo?
Centrado en el
cliente
Pasión por la
excelencia
Inspira a los demás
a dar lo mejor de sí
mismo