You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
19<br />
PANORAMA<br />
KONFEKSİYON TEKNİK<br />
NİSAN | APRIL | 20<strong>18</strong><br />
Tetaş ‘ın satış sonrası servis konusundaki<br />
yaklaşımı nasıl?<br />
“Genel olarak İstanbul Anadolu yakasında faaliyet<br />
gösterdiğim için örnek olarak bu bölgeyi vermek<br />
istiyorum. Bu bölgede de olduğu gibi Tetaş’ın her<br />
bölgede mobil gezen gezici <strong>teknik</strong> servisleri mevcut.<br />
Teknik servis ihtiyacımız olduğunda, Hadımköy<br />
merkez <strong>teknik</strong> servisi arayıp bilgi veriyoruz. (arızalı<br />
makinanın adresi, firma ismi vs.) Orası da anında<br />
bizim bölgemizde gezen <strong>teknik</strong> servise bilgi veriyor<br />
ve çok kısa zamanda <strong>teknik</strong> servis hizmeti alıyoruz.<br />
Bu sektörde bunu en iyi Tetaş sağlıyor.”<br />
Tekstil sanayinin geleceğini nasıl görüyorsunuz ?<br />
“Son yıllarda üretici firmalara gelen siparişlerin<br />
çeşitleri çoğalmıştır. Genel olarak çok çeşit,<br />
az adetler geliyor. Adetler az olduğu için de,<br />
ürünlerin termin süreleri de kısa oluyor. Bu sebeplerden<br />
dolayı eski yıllardaki gibi önümüzü uzun<br />
vadeli göremiyoruz. Sanırım ülke olarak artık<br />
buna alışmalıyız. Önlemlerimizi ona göre alarak<br />
stratejik planlar yapmalıyız.”<br />
Önümüzdeki 5 yıllık gelişim planlamalarınız<br />
hakkında neler var?<br />
“En önemli planım yedek parçayı ithal etmek<br />
istiyorum. Bununla birlikte ürün çeşidimi daha da<br />
çoğaltmış olacağım.”<br />
Tetaş ile araştırma ve yeni teknolojiler konusunda<br />
işbirliği yapıyor musunuz?<br />
“Tetaş, yeni bir ürün, yeni bir makine modeli<br />
getirdiği zaman bizlere seminer veriyor. Biz de bu<br />
seminerlerde bilgi sahibi oluyoruz. Ayrıca gerektiği<br />
durumlarda müşterilerimize konsinye makinalar<br />
veriyoruz ve makinayı kullanacak müşterimize eğitim<br />
veriyoruz. Yani kısacası hem satış, hem <strong>teknik</strong><br />
servis hizmeti için işbirliği yapıyoruz.”
Change language