You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЗАКРЫВАЕМ<br />
INSTAGRAM?<br />
В ДАННОЙ СТАТЬЕ РЕЧЬ ПОЙДЕТ НЕ О СТАРТАПАХ ИЛИ НАЧАЛЕ<br />
ПРОДВИЖЕНИЯ В INSTAGRAM ЮВЕЛИРНОГО АККАУНТА. ДАЛЬНЕЙШИЙ<br />
МАТЕРИАЛ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НАДОЕЛО, ПРОСТО СКУЧНО ИЛИ ОН<br />
ЗАПУТАЛСЯ И НЕ ПОНИМАЕТ, ДЛЯ ЧЕГО ЕМУ ПРОДОЛЖАТЬ ВКЛАДЫВАТЬ<br />
РЕСУРСЫ В РАЗВИТИЕ ЭТОГО КАНАЛА ОБЩЕНИЯ СО СВОЕЙ АУДИТОРИЕЙ.<br />
ДЛЯ ТЕХ, КТО СТОИТ ПЕРЕД ВЫБОРОМ, ЗАКРЫВАТЬ АККАУНТ, ОСТАВЛЯТЬ<br />
ВЯЛОТЕКУЩЕЕ ВЕДЕНИЕ ИЛИ ПЕРЕХОДИТЬ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ<br />
Виктор Субботин<br />
| Маркетолог. Ювелирный рынок b2b,<br />
b2c, o2o.Стратегия и управление.<br />
+7 (905) 150-16-24<br />
www.meconnect.ru/saturday<br />
e-mail: 5idea@mail.ru<br />
О ВАШЕМ АККАУНТЕ СЕЙЧАС:<br />
••<br />
Вы или ваши сотрудники ведут аккаунт<br />
бренда или ювелирного магазина<br />
в Instagram уже год или несколько лет.<br />
••<br />
Есть интерес и неплохая вовлеченность<br />
в контент (10–15 комментариев под постами<br />
и 200–300 лайков, видео набирают<br />
800–1500 просмотров).<br />
••<br />
Контент нравится вашим пользователям,<br />
и они иногда узнают цены на интересующие<br />
их украшения, продажи<br />
есть, но они по-прежнему случайные<br />
и о регулярном доходе от этого канала<br />
речи не идет.<br />
••<br />
У вашего аккаунта уже сформировалась<br />
своя аудитория около 12–15 тысяч человек<br />
(именно человек, а не ботов или<br />
мертвых душ или результатов giveaway,<br />
в котором участвовал аккаунт).<br />
••<br />
Бизнес-аккаунт оформлен как текстами,<br />
так и графически, присутствуют закрепленные<br />
story в highlights, есть видео в<br />
IGTV.<br />
••<br />
Вы контролируете статистику просмотров<br />
и представляете, сколько просмотров<br />
может набрать тот или иной пост<br />
как без рекламы, так и с рекламными<br />
вложениями.<br />
••<br />
У вас настроена рекламная кампания<br />
в Instagram и скорректированы более<br />
точные настройки в рекламном кабинете<br />
Facebook, так что вы только жмете<br />
на кнопку «продвигать» и лишь иногда<br />
корректируете тонкие настройки в<br />
Facebook.<br />
••<br />
Отлажена система продажи, приема<br />
платежей и доставки товаров, заказанных<br />
в Instagram, без участия в этой системе<br />
розничной торговой точки.<br />
Группа хорошо развита, но затраты на ее<br />
ведение заставляют задуматься либо об их<br />
снижении, либо об увеличении отдачи от<br />
этого канала информирования.<br />
Не вижу смысла бросать развитие, поэтому<br />
действуем.<br />
Дальше необходимо фокусироваться на нескольких<br />
вещах.<br />
1. ПРОДОЛЖАТЬ ТО, ЧТО УЖЕ<br />
ДЕЛАЕТСЯ В ПОСЛЕДНЕЕ<br />
ВРЕМЯ, А ИМЕННО:<br />
••<br />
Пост минимум каждый день (суббота и<br />
воскресенье тоже считаются «каждым<br />
днем»).<br />
••<br />
Сторис с анонсом конкурса — каждый<br />
день. Конкурс проводится в аккаунте<br />
регулярно, минимум один за две недели.<br />
В конкурсе предлагается подписаться<br />
на аккаунт и отметить подругу,<br />
говорится о дате и способе подведения<br />
итогов и о подарке, который получит<br />
победитель. На такой конкурс настраивается<br />
отдельная рекламная кампания.<br />
••<br />
Сторис из серии «Товар дня» со скидкой<br />
(перечеркнутая цена старая и<br />
крупно новая, добавляйте стандартный<br />
Instagram таймер на 24 часа — обратный<br />
отсчет, он замотивирует принять решение<br />
быстрее).<br />
••<br />
Сторис «Промо товаров» — перечеркнутые<br />
цены.<br />
••<br />
Пост в стиле акция на 7 дней (например,<br />
«Скидка 50% на все серебро». Создаем<br />
один пост из 10 фото — карусель; или<br />
«Бриллианты с выгодой до 50%» — подборка<br />
классического недорогого бриллиантового<br />
ассортимента).<br />
••<br />
Отзывы. К 15 тыс. подписчиков уже<br />
есть некоторое количество продаж,<br />
напишите своим покупателям, узнайте<br />
у них обратную связь (как быстро дошло<br />
украшение; понравилось и оправдались<br />
ли ожидания; комфортно ли<br />
носить. Какие эмоции ощутили от покупки?<br />
Подарите промокод на повторную<br />
покупку и попросите разрешения<br />
выложить скрин переписки в отзыв или<br />
попросите сделать фото с украшением<br />
26<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ – НОЯБРЬ <strong>2019</strong>
Change language