You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЧТО ДЕЛАТЬ<br />
РУКОВОДИТЕЛЮ,<br />
КОТОРЫЙ НЕ<br />
ВИДИТ ВЫХОДА<br />
ИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ<br />
СИТУАЦИИ?<br />
ДАННАЯ СТАТЬЯ ПРИЗВАНА СТАТЬ БОЛЬШЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ<br />
ОТДУШИНОЙ, ЧЕМ ДЕМОНСТРАЦИЕЙ АЛГОРИТМОВ. ПОТОМУ ЧТО Я<br />
ИСКРЕННЕ ВЕРЮ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО СИТУАЦИЙ В ЮВЕЛИРНОМ БИЗНЕСЕ<br />
ЕЩЕ МОЖНО ИСПРАВИТЬ, ЕСЛИ РЕАЛЬНО ЗАХОТЕТЬ И СИСТЕМНО<br />
ПОТРУДИТЬСЯ. ЧАЩЕ ДРУГИХ ЗАДАЮ СЕБЕ ВОПРОС: А ПОЧЕМУ ЖЕ<br />
МНОГИЕ ВСЕ ЖЕ НЕ ПРЕДПРИНИМАЮТ НЕОБХОДИМЫХ УСИЛИЙ?<br />
Светлана Новикова<br />
| Основатель консалтингового бизнеса<br />
с 15-летней историей STD Consulting.<br />
За ее плечами более 500 проектов по<br />
оптимизации бизнесов (в том числе,<br />
по оптимизации продаж — более 250)<br />
и около 3 миллионов обученных.<br />
В ювелирной отрасли специализируется<br />
на оптимизации как B2B, так и B2Cпродаж.<br />
В своей работе умело сочетает<br />
готовые решения со смелыми идеями,<br />
принесенными из других отраслей.<br />
+7 (926) 650-94-51<br />
E-mail: s.novikova@std-consulting.ru<br />
www.snovikova.ru<br />
www.std-consulting.ru<br />
Общаясь с собственниками и первыми<br />
лицами компаний ювелирной<br />
отрасли, как правило, разговариваем<br />
о том, что не принято обсуждать<br />
с трибуны. А именно — об истоках проблем<br />
и причинах их усугубления. Корни —<br />
в изначальных условиях возникновения и<br />
длительном времени работы отрасли, которые<br />
породили некие стойкие особенности<br />
принятия решений:<br />
1. НЕДОСТАТОЧНОЕ<br />
ОСОЗНАНИЕ РЕАЛЬНЫХ<br />
ПРОЦЕССОВ В ЭКОНОМИКЕ И<br />
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ПОВЕДЕНИИ<br />
Вернее, даже не так: недопущение до<br />
осознания того, что уже на поверхности.<br />
Примеров масса. Например, с удивлением<br />
читаю статьи в специализированных<br />
ювелирных изданиях, утверждающие<br />
свои собственные тренды в противовес<br />
признанным общемировым и российским:<br />
«покупательский тренд на приобретение<br />
предметов роскоши сохранился,<br />
просто в стране кризис» или «миллениалы<br />
заинтересованы в приобретении<br />
украшений из золота» или «еще немного,<br />
и кризис закончится, просто нужно подождать».<br />
Ведь потребительское поведение<br />
стойко изменилось и будет меняться с<br />
приходом на рынок новых поколений<br />
(например, Z), с заработанными самостоятельно<br />
деньгами. И у новых поколений<br />
— новые потребности и приоритеты.<br />
У меня об этом была отдельная статья.<br />
Игнорировать это — значит ходить против<br />
ветра: можно, но неудобно.<br />
28<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ – НОЯБРЬ <strong>2019</strong>
Change language