Magasinet Politi, nr 10 - 3. december 2008.pdf - Politiets

More documents

Recommendations

Info

lEAN » » Vi skal have afdækket alt det unødige spild, som vi i øjeblikket går og bruger tid på hver eneste dag.« initiativer for at justere politireformen, som justitsministeren fik i oktober. »Politi og anklagemyndighed er jo en servicevirksomhed, der producerer retssikkerhed. Hvis vi kan gøre det mere effektivt – så kan vi producere mere retssikkerhed. Derfor er dette bestemt ikke en spareøvelse, men et projekt, der skal skabe mere værdi for borgerne. Jeg tror, at antallet af vrede rykkerbreve vil falde. For spildtid i straffesager er dybt ubehagelig 32 | Magasinet til politi og anklagemyndighed | nr. 10 | 2008 for alle parter. Offeret vil gerne videre i sit liv, og det samme vil gerningsmanden,« siger projektkoordinatoren. »En sigtelse kværner rundt i hovedet og overskygger alle andre tanker. Derfor er det vores pligt at gøre tingene så hurtigt som muligt,« siger Bjørn Tegner Bay. Han understreger, at det netop ikke er selve efterforskningen eller den juridiske vurdering, der skal gøres hurtigere. Men alle former for unødige rutiner skal på slankekur. Eksempelvis når medarbejderen skal løbe rundt for at opdrive printerpapir, finde sagen eller vente forgæves i en telefonkø. Spild kan også være unødvendige sagsbehandlingsskridt – eksempelvis når en sag vandrer formålsløst mellem forskellige afdelinger og advokaturer. Bjørn Tegner Bay påpeger, at en anden vigtig gevinst også vil være øget tilfredshed hos medarbejderne.
» Nogle steder går medarbejderne hjem med ondt i maven, fordi de bruger tiden på at svare på rykkerskrivelser.« »Nogle steder går medarbejderne hjem med ondt i maven, fordi de bruger tiden på at svare på rykkerskrivelser. Hvis vi i stedet bruger tiden på konkret sagsbehandling, vil det være mere tilfredsstillende at gå på arbejde. Det har man set mange andre steder, hvor man har arbejdet med lEAN,« siger han. Projektet skal aldrig stoppe Projektets grundprincip er, at medarbejderne selv skal komme med idéer til forbedringerne. »Den enkelte medarbejder har ofte en masse gode forslag til, hvordan tingene kan gøres bedre. Mange gange har de gået med tankerne inde i hovedet. Eller endnu værre: De har bragt deres viden videre – uden at nogen har lyttet. Nu lytter vi,« siger projektkoordinatoren. Bjørn Tegner Bay er til daglig sekretariatschef ved Midt- og Vestjyllands Politi i Holstebro. Men han har i projektperioden fået kontor hos Rigsadvokaten i København frem til sommeren 2009. »Det er en spændende udfordring, som jeg har været parat til at flytte efter. Men min daglige arbejdsplads vil også få noget ud af det bagefter, da jeg sandelig har tænkt mig at fortsætte med at eliminere spildtid, når jeg vender tilbage til Holstebro,« siger Bjørn Tegner Bay. I modsætning til andre projekter er det således tanken med lEAN, at projektet aldrig skal stoppe. Ifølge grundprincipperne vil der altid være mulighed for at finde nye idéer til at gøre tingene bedre. Derfor vil Rigsadvokaten også i de kommende år uddanne flere interne proceskonsulenter, der løbende kan forbedre behandlingen af straffesager i politi og anklagemyndighed. En politikreds fungerer som en pølsevogn 75 ledere fra anklagemyndigheden har været på kursus i at optimere driften af en pølsevogn. Af Mikkel Thastum I en pølsevogn har et arbejdende ægtepar lavet faste rutiner, der skal garantere kunderne varme hotdogs. Men kun tilsyneladende er deres arbejdsgange optimale – faktisk betyder parrets opgavefordeling, at langt de fleste må gå sultne og vrede hjem igen. For pølsemutter må ofte vente på, at pølsefatter bliver færdig med sin del af opgaverne. Og pølsefatter må vente på kunderne, da han som den eneste må tage imod betaling. Og en gang imellem må pølsemutter slippe alt, hvad hun har i hænderne, fordi hun er løbet tør for rå løg og ketchup. I det hele taget kører det ikke i vognen. Sådan lød oplægget, da 75 ledere fra anklagemyndigheden i slutningen af oktober var samlet til lEAN-kursus i Viborg. Opgaven gik i sin enkelhed ud på at få sat pølsevognen på skinner. For lederne kan lære meget af en virksomhed, der trods sin enkelhed på mange måder minder om > lEAN I STRAFFESAGER en politikreds med forskellige personalegrupper og snørklede sagsgange. Efter kort tids debat stod det klart, at den alt for stive opgavefordeling mellem medarbejderne i pølsevognen var klart uhensigtsmæssig. Så blandt forbedringsforslagene var, at både pølsemutter og pølsefatter blev bemyndiget til at modtage betaling. Et andet forslag gik på, at vognen blev udstyret med større ketchupflasker, så der gik meget længere tid mellem, at ketchuppen slap op. I det hele taget var der et væld af muligheder for små og store forbedringer, når kursusdeltagerne kradsede lidt i den ellers så pæne overflade. Faktisk kunne arbejdsopgaven forbedres så meget, at parret i pølsevognen kunne producere flere end dobbelt så mange hotdogs. Vel at mærke uden at de skyndte sig mere – for hver enkelt nødvendig arbejdsgang blev bibeholdt. Det var blot al spildtiden, der blev fjernet. landets politikredse er i øje blikket i gang med at analysere og forbedre en lang række forskellige sagsgange. Målet er at fjerne spildtid. Planen er, at de andre kredse senere skal lære af de erfaringer, som den enkelte kreds har gjort sig. Blandt de udvalgte sagsområder er eksempelvis: • Tyveri og butikstyveri. Nordjyllands Politi. • Voldssager. Østjyllands og Københavns Vestegns Politi. • Arrestantsager under personfarlig kriminalitet. Midt- og Vestjyllands Politi. • Overtrædelser af våbenloven. Sydøstjyllands Politi. Magasinet til politi og anklagemyndighed | nr. 10 | 2008 | 33
Page 1 and 2: 10| TEMA: Magasinet til politi og a
Page 3 and 4: 26: I september måned blev Brian M
Page 5 and 6: Årets bedste hundenæser HUNDE-DM:
Page 7 and 8: STILHED FØR STORM Denne nat er der
Page 9 and 10: Det sætter sig dybere, end man reg
Page 11 and 12: » Systemet havde den side gevinst,
Page 13 and 14: socialrådgivere, retsmedicinere og
Page 15 and 16: valgte at gå ind i Offerrådgivnin
Page 17 and 18: Fingeraftryk tjekkes på gaden STOR
Page 19 and 20: Dertil support fra kredsenes it-spe
Page 21 and 22: Udviklerne i deres fritid: Charly e
Page 23 and 24: Det kan virke som en håbløs opgav
Page 25 and 26: uenighed om, hvad der skulle ske me
Page 27 and 28: Af Maja Plesner ligesom de fleste a
Page 29 and 30: »Jeg bliver aldrig indbegrebet af
Page 31: Straffesager på slankekur Spildtid
Page 35 and 36: indflydelse af alkohol eller stoffe

Magasinet Politi, nr 10 - 3. december 2008.pdf - Politiets

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?