Farmaci - Elbo

More documents

Recommendations

Info

farmaci 02 – 2010 14 K O R T V E N T E T I D Vestjysk styr på ventetid Blandt de ældre i Esbjerg og omegn er ventetid på apotekerne ikke det store problem, fortæller den lokale formand for Ældre Sagen Af Lise Møller Aarup Når telefonen ringer hos Hanne Meyer, er det ofte ældre, der vil lette hjertet over noget, der gør deres liv mere besværligt. Og det er ikke sjældent, telefonen ringer, for hun er både formand for Ældre Sagens lokalkomité i Esbjerg og for koordinationsudvalget mellem Bramming, Ribe og Esbjerg, så der er potentiale for i alt 11.000 opkald. Og ikke ét eneste af dem har hidtil været om ventetid på apoteket, fortæller hun. ”Ældre er generelt meget optaget af deres medicin, og af at få den hentet. Men ventetid på byens apoteker er tilsyneladende ikke noget, der trykker dem, for jeg har ærlig talt ikke hørt én eneste beklage sig,” siger Hanne Meyer. Det er hendes personlige oplevelse, at apotekerne generelt er meget servicemindede og har et godt niveau for, hvordan man bedst ekspederer og rådgiver de ældre medborgere ved skranken. Og Hanne Meyer Apoteket efter lukketid. Seks ekspeditionssteder er med til at holde ventetiden nede. har også en fornemmelse af, at der er sket en udvikling mod det bedre på apotekerne. ”Det er blevet nemmere, efter at man mange steder har indført, at man kan aflevere recepter uden at få et kø-nummer. For på den måde slipper man for at stå i kø to gange,” siger hun. Hun minder også om, at mange ældre er dårligt gående. Derfor er det meget påskønnet, når der er stole på apoteket. Og at der er nok af dem. Desuden vil personalet kunne indkassere ekstra smil, hvis der er rindende vand og rene glas tilgængeligt, så de ældre straks kan tage deres medicin, hvis de har behov for det. ”Det er også vigtigt, at personalet taler højt og tydeligt, når de fortæller om medicinen, og hvordan den skal tages. Og hvis der er stress bag skranken, så smitter det af på kunderne,” siger Hanne Meyer.
(orlistat) ≥ ≥
Page 1 and 2: farmaci Nr. 2 - Februar 2010 14 apo
Page 3 and 4: FARMACI 02 - 2010 ARCHIV FOR PHARMA
Page 5 and 6: Jeg synes, det er på sin plads at
Page 7 and 8: lever op til standarderne, og om ma
Page 10 and 11: farmaci 02 - 2010 10 D E N D A N S
Page 12 and 13: farmaci 02 - 2010 12 K O R T V E N
Page 16 and 17: farmaci 02 - 2010 16 E T I K Den sv
Page 18 and 19: farmaci 02 - 2010 18 E T I K Ingen
Page 20 and 21: farmaci 02 - 2010 20 E T I K Indber
Page 22 and 23: farmaci 02 - 2010 22 S N E V E J R
Page 24 and 25: farmaci 02 - 2010 24 S N E V E J R
Page 26 and 27: farmaci 02 - 2010 26 H U S K E - S
Page 28 and 29: farmaci 02 - 2010 28 L Æ G E P L A
Page 30 and 31: farmaci 02 - 2010 30 S T A T U S P
Page 32 and 33: farmaci 02 - 2010 32 R U B R I K S
Page 34 and 35: farmaci 02 - 2010 34 R U B R I K S
Page 36: Det er svært at fornemme, men for

Farmaci - Elbo

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?