26.07.2013 Views

horelsen - onlinecatalog.dk

horelsen - onlinecatalog.dk

horelsen - onlinecatalog.dk

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

10 Kort nyt<br />

vilingeniør Carsten Daugaard må give<br />

Jann Dahlgaard ret i sin efterlysning:<br />

– Det er en rigtig god pointe. Det<br />

kunne være en god ide med nogle tilgængelige<br />

vurderinger.<br />

Selv nogle af detailkæderne er begyndt<br />

at kortlægge, hvordan de enkelte<br />

høreapparater fungerer, så det tyder<br />

på, at det heller ikke er så gennemskueligt<br />

for dem. Man kunne også gøre<br />

brugerne mere opmærksomme på nye<br />

opdateringer, siger han.<br />

På Delta arbejder man faktisk i øjeblikket<br />

på nogle brugerundersøgelser<br />

om ly<strong>dk</strong>valiteten i høreapparater med<br />

et panel af lyttere og forventer resultaterne<br />

færdige i løbet af efteråret. Herudover<br />

kunne man godt udføre nogle<br />

tests og vurderinger af professionelle,<br />

men Carsten Daugaard synes hellere<br />

man skulle få leveradørforeningen og<br />

firmaerne til at opgive og offentliggøre<br />

de resultater, der rent faktisk findes.<br />

– Det er en god idé som alle andre<br />

konsumprodukter: lad os få samlet informationen.<br />

nr • 1 • jan 2010<br />

Nye bisiddere klar til at hjælpe<br />

Høreforeningens medlemmer<br />

Det kan være godt at have en neutral person med, hvis man<br />

skal have afklaret vigtige spørgsmål med kommunen, lægen<br />

eller banken. Høreforeningen tilbyder gratis bisidder-service<br />

af ir e n e Scharbau<br />

arkivfoto: tinie W. raSmuSSen<br />

Måske har man ikke lige lyst til at involvere<br />

familie eller venner, måske har<br />

man slet ikke nogen at tage med. Men<br />

når man står i en svær eller sårbar situation<br />

både vedrørende høreproblemer<br />

og i livets andre forhold, er det nu muligt<br />

at få en neutral person med som et<br />

ekstra sæt ører – en bisidder.<br />

En bisidder må ikke fremføre din<br />

sag eller overtage sagsbehandlingen,<br />

men kan støtte dig, så du selv får klarhed<br />

over din situation.<br />

Høreforeningen står 1. januar klar<br />

med tilbuddet om en bisidder til medlemmer<br />

i hele landet.<br />

Bisidderne er udvalgt ved en samtale<br />

og er siden trænet til rollen. De har<br />

tavshedspligt og ved, hvordan de skal<br />

hjælpe folk videre.<br />

– Mange af Høreforeningens bisiddere<br />

har selv høreproblemer og kender<br />

høreområdet. De har lært ikke at blan-<br />

de deres egne meninger ind i opgaven,<br />

og dermed har de fuldstændig fokus på<br />

den person, de skal følge og kan skabe<br />

overblik i en sag, fortæller Høreforeningens<br />

Malene Brandt, der har planlagt<br />

uddannelsen af bisidderne.<br />

Man har ret til at have en bisidder<br />

med, når man er i kontakt med det offentlige.<br />

Skal man for eksempel have en<br />

besked fra lægen, kan det være en rigtig<br />

god ide at have en person med, som<br />

man bagefter kan snakke lægens ord<br />

igennem med.<br />

Hvis du ønsker hjælp fra en bisidder,<br />

kan du ringe til Høreforeningen på 36<br />

75 42 00 eller sende en email på bisidder@hoereforeningen.<strong>dk</strong>.<br />

Når kontakten er skabt, slettes alle<br />

oplysninger om brugerens henvendelse.<br />

Uddannelsen af bisiddere i Høreforeningen<br />

er støttet af Indenrigs- og Socialministeriets<br />

uddannelsespulje.<br />

Se mere på www.hoereforeningen.<strong>dk</strong>/<br />

bisidder

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!