horelsen - onlinecatalog.dk

20 Phonak seminar
af ir e n e Scharbau
V
i er nødt til at have en stærk
høreforening, så vi sikrer en
bedre behandling af mennesker
med høreproblemer. Vi har alle et ansvar
for at få budskabet ud
Phonaks direktør Kristian Thomsen,
der overtog roret for høreapparatfirmaet
for et år siden, taler meget klart
om den danske høreomsorg.
– Der er en tendens til, at systemet
er i gang med at opfinde sig selv igen
efter kommunalreformen. Og det bliver
de hørehæmmede borgere, der taber, siger
han i dette lille interview, som blev
lavet i anledning af hans første år på
direktørposten.
Kristian Thomsen kom fra en stilling
som Group Country Manager
i Hollister Inc., der laver medicinsk
udstyr. Høreapparatbranchen er ny for
ham, og han kalder den fantastisk.
– Det har været et lynende travlt år,
Jeg er dybt fascineret af branchen og de
meget engagerede fagpersoner, som jeg
møder rundt omkring i landet. Vi gør
nr • 1 • jan 2010
ny direktør:
Vigtigt med en
stærk høresag
Kristian Thomsen er forholdsvis ny som direktør for
Phonak. Han ønsker at tage aktivt del i udviklingen
af en bedre høreomsorg
jo en forskel. Jeg har været med ude og
se, hvordan høreapparater tilpasses, og
det berører mig virkelig, når lyset tændes
i folks øjne, fordi de kan høre igen,
siger han.
Udfordringen for ham personligt
har bl.a. været at komme ind i en branche,
hvor "alle kender alle" og forstå
den komplekse teknologi i høreapparater.
– Det er da klart en barriere, men jeg
er rigtig god til teknik, og det er godt
at kunne stille præcise spørgsmål og få
klare svar, smiler Kristian Thomsen.
Han har fået mange nye indtryk det
seneste år. Ikke mindst oplevelsen af at
se hvordan høreapparater gav en yngre
mand et helt nyt liv, har været stor.
– Noget af det der undrer mig mest
er, hvor få krav brugerne stiller. Mange
bliver sat i bås som handicappede, men
de kunne reelt komme til at høre godt
igen, hvis de får den rigtige hjælp, siger
Kristian Thomsen.
Fremgang i 2009 – og i 2010
Med ham ved roret har Phonak ændret
sine værdier lidt.
– Men missionen er den samme som altid:
At genoprette, forbedre og afhjælpe
folks hørelse. Vi er helt fremme med
teknologien, og menneskene skal være
helt i fokus. Vores filosofi er et stærkt
commitment til tilpasserne og gode
løsninger for brugerne, siger Phonaks
direktør.
Sonova (moderselskabet der ejer
både Phonak og Unitron) er p.t. det
største høreapparatfirma i verden rent,
omsætningsmæssigt, men endnu ikke i
Danmark.
– Vi har dog fremgang og kan i år
fremvise et solidt halvårsregnskab i
Danmark. Vi vokser, og tiden er inde
til, at nye ting sættes i værk. Så vi ser
frem til et rigtig spændende år 2010
siger Kristian Thomsen.