BOSTØTTE TIL HJERNESKADEDE I SOCIALPSYKIATRIEN

4.4.3 Medarbejdernes perspektiv:
Det er vigtigt for medarbejderne at understrege, at det har været svært for de interviewede
brugere at skelne mellem det medarbejderne betragter som akut hjælp og de daglige støtte- og
træningsaktiviteter. Derfor er der mange gentagelser i deres svar på interviewpersonens
spørgsmål. Ligeledes gælder mange af medarbejdernes kommentarer til akut hjælp også til
den daglige hjælp. Der er derfor ingen medarbejderkommentarer indtil nedenstående aktivitet:
Støtte/ledsagelse til læge, tandlæge m.fl.:
Medarbejderne er enige om at der ved enkelte brugere bruges meget tid på denne aktivitet,
men at de fleste brugere selv klarer besøg hos læge og tandlæge m.fl..
Indkøb af dagligvarer:
Alle medarbejderne genkender den bruger, der har givet udtryk for stærk frustration over at få
hjælp til indkøb af dagligvarer. Medarbejderne ‘hjælper’ fordi de ved, at pågældende har et
problem med at "komme til" at købe øl istedet for mad. Medarbejderne ved at det kan føles
som et indgreb i den personlige frihed, hvis brugeren ikke får lejlighed til at bruge alle sine
penge på øl, men af sundhedsmæssige- og omsorgsmæssige - årsager, ser de sig her her
nødsaget til at overskride brugerens grænser.
Hjemmehjælp/hjemmeservice:
Vedrørende brugerens behov for hjemmehjælp/hjemmeservice er der ikke altid enighed
mellem brugere og medarbejdere. Medarbejderne forstår dog godt, hvorfor og hvordan denne
uenighed opstår. De kan se et behov for rengøring og hjemmehjælp, mens brugeren har mere
blik for det økonomiske aspekt ved sagen. Der er enighed om at man ikke kan overskride
brugerens normer på dette område.
Økonomi:
Helt overordnet er der blandt medarbejderne enighed om, at brugernes - og især de pårørendes
svar vedr. dette punkt giver lejlighed til nøje at overveje, hvorledes de kan synliggøre det
store stykke arbejde og ansvar, de har på dette område. Nok har de aldrig modtaget klager
over deres aktiviter i forbindelse med brugernes økonomi, men interviewene viser tydeligt, at
der blandt brugerne og deres pårørende ikke er viden nok om, hvor meget arbejdet med at
hjælpe brugeren med økonomien fylder.
Medarbejderne oplever at de støtter op om rigtig mange aspekter inden for økonomi. Det kan
være alt lige fra støtte til at sige nej til at låne penge ud, samarbejde med et pensionskontor, at
- Side 45 -