Usability-test af Statsbibliotekets søgesystem
Usability-test af Statsbibliotekets søgesystem
Usability-test af Statsbibliotekets søgesystem
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ning). Formuleringen forekommer på mange måder mere tvetydig end den danske: ”Udlånseksemplar”.<br />
”Item location” og ”copy request” er heller ikke så lette at tolke som de<br />
danske varianter: ”Hvor er materialet” og ”Kopibestilling mulig”.<br />
(!) Websitet fungerer ikke optimalt i Explorer 7<br />
En <strong>af</strong> <strong>test</strong>personerne er forsker på Aarhus Universitetshospital, hvor det er pålagt alle<br />
ansatte at bruge Explorer 7 <strong>af</strong> sikkerhedshensyn. Vedkommende havde problemer med<br />
at se indholdet <strong>af</strong> ”Dine lån”, idet noget tekst lå gemt bag <strong>af</strong>grænsningsmulighederne<br />
uden, at der var mulighed for at scrolle ned og læse indholdet (se illustration nedenfor).<br />
3.2 Forsiden<br />
Der er i denne undersøgelse ikke indsamlet systematiske kommentarer til forsiden, da<br />
den ikke var designet i den beta-udgave, der blev benyttet til <strong>test</strong>ene. Det blev dog<br />
fremhævet <strong>af</strong> nogle <strong>test</strong>personer, at den eksisterende forside er yderst overskuelig. Det<br />
var tydeligt, at mange <strong>af</strong> <strong>test</strong>personerne var vant til at orientere sig i den øverste del,<br />
hvor de har alle de relevante indgange samlet. Flere savnede undervejs i <strong>test</strong>en indgangene<br />
til databaser og tidsskrifter. Det forekom ikke <strong>test</strong>personerne oplagt, at de fx kan<br />
søge på databasernes navn i søgefeltet og finde dem på den måde.<br />
En <strong>test</strong>person fortalte, at han systematisk havde læst alle beskrivelserne <strong>af</strong> databaserne<br />
for at finde ud <strong>af</strong>, hvilke der var relevante at bruge i hvilke sammenhænge. Det havde<br />
han sidenhen h<strong>af</strong>t god gavn <strong>af</strong>. Det var dog kun den ene <strong>test</strong>person, der havde så reflekteret<br />
brug <strong>af</strong> databaserne. De øvrige havde lært én eller nogle få databaser at kende, og<br />
anvendte dem uanset om de var bedst til formålet.<br />
3.3 Søgeresultatside<br />
Mængden <strong>af</strong> søgeresultater påvirker ikke <strong>test</strong>personerne<br />
Størstedelen <strong>af</strong> de søgninger, der blev gennemført som led i usability-<strong>test</strong>en <strong>af</strong>fødte<br />
ganske mange søgeresultater. Nogle <strong>test</strong>personer kommenterede resultatet ved at sige<br />
ting som fx ”nå, der kom 42.000 resultater, så vil jeg <strong>af</strong>grænse” eller også sagde de ikke<br />
3.2 Forsiden<br />
© UNI•C, December 2011 13
Change language