Usability-test af Statsbibliotekets søgesystem

3 Testresultater
Forslag Hvis brugeren klikker på titel i kurven bør den almindelige fuld post vises
Flere testpersoner klikkede på link i kurven og kom dermed hen på den ”rigtige” fuld
post visning, hvor fanebladet ”Originalt format” som tidligere nævnt skaber forvirring.
3.9 Huskeliste
Testpersonerne forstår, at de skal logge ind for at gemme indholdet i huskelisten
Nogen gættede af sig selv, at de skulle være logget ind, andre opdagede beskeden
øverst i huskelisten.
Forslag Ændr designet af den lille pil, der linker til huskeliste, RefWorks etc.
Flere studerende og forskere vedligeholder deres egne lister med relevant læsestof fx i
filer på deres computer eller på bogmærkelister. De leder ikke efter en særlig funktion
på statsbiblioteket.dk, der understøtter dette formål, og man kan sige, at det nye design
af søgegrænsefladen ikke udfolder muligheden. Den lille pil, der rummer link til huskeliste,
RefWorks mv. sender ikke noget signal om, hvad man kan bruge den til, og brugere
spilder sjældent tid med at klikke på noget, de ikke kan se, hvad de kan bruge til. Dermed
bliver funktionen ikke udforsket.
Testpersonerne havde ydermere uhyre svært ved at se, hvor indholdet af huskelisten
kan genfindes. Flere overså muligheden fuldstændigt, og måtte have den udpeget af
testlederen. En enkelt kunne finde indholdet af huskelisten, fordi han i forbindelse med
løsning af en anden opgave, skulle bruge kurven og troede, at han skulle klikke på pilen
for at se indholdet af kurven. Dermed opdagede han huskelisten og kunne udnytte dette
senere.
Forslag Gør det nemmere at finde adgang til RefWorks
De testpersoner, der faktisk benyttede RefWorks havde umiddelbart svært ved at finde
adgangsvejen i det nye design, selv efter, at de havde fundet frem til den lille pil, der er
omtalt i afsnittet ovenfor. Det var tilsyneladende ikke oplagt for dem, at de skulle kigge
under punktet ”Send til”.
Forslag Overvej om det skal fremgå af huskelisten, når et materiale er bestilt
En enkelt testperson var forvirret over, at materiale blev stående på huskelisten efter, at
22 © UNI•C, December 2011