Usability-test af Statsbibliotekets søgesystem

3.1 Generelt
afgrænsede til materialetypen ”bog”. Først da testpersonen lavende en ny søgning alene
på bogens titel, dukkede bogen op som resultat nr. 5.
Eksemplet illustrerer vigtigheden af, at søgesystemet skal være tolerant overfor stavefejl
(se yderligere diskussion nedenfor).
Forslag Gør søgesystemet endnu mere tolerant over for stavefejl
Under flere test var der eksempler på, at både studerende og forskere ledte efter materiale,
som de kendte den præcise titel på, men som de alligevel havde meget svært ved
at finde. I flere af tilfældene skyldtes det stavefejl, som testpersonerne aldrig opdagede:
I stedet for at rette stavefejlen forsøgte de sig med utallige omskrivninger af søgestrengen.
Ingen af dem fik foreslået alternative stavemåder i form af ”mente du”. Et par af
eksemplerne vises nedenfor:
”Magazine edinburg dublin” (der mangler h i edinburg)
”Flexiable and reliable software” (flexible fejlagtigt stavet med a)
På Statsbiblioteket.dk giver ingen af søgestrengene det ønskede resultat. Det gør de til
gengæld begge hos Google, som er det tilbagevendende sammenligningsgrundlag.
Som en forsker konstaterede: ”Jeg er Google-generationen”, hvormed skulle forstås, at
han er vant til kun at bruge et simpelt søgefelt, men alligevel regner med at få gode resultater.
En testperson, opdagede selv sin stavefejl, da han ikke fik de ønskede resultater og konstaterede:
”Det er dårligt, at én stavefejl betyder, at jeg ikke får noget. Man skal være
meget præcis, hvis man skal finde noget”.
Forslag Overvej om ”Dine lån”, ”Kurv” og ”Huskeliste” skal vises i overlay
Det fungerer generelt fint, at ”Dine lån”, ”Huskeliste” og ”Kurv” vises indlejret på søgesiden;
testpersonerne havde ikke problemer med at se indholdet. I de tilfælde, hvor avan-
© UNI•C, December 2011 9