Kapitel 12 – Markedsananlyse - trojka.dk

Starten på
spørgeskemaet
• Lette og interessevækkende spørgsmål
(f.eks. køn og alder).
• Spørgsmål som respondenten let kan besvare.
Hovedspørgsmålene • Vigtige spørgsmål anbringes i første halvdel
af skemaet (respondenter kan hurtigt blive trætte).
• Spørgsmålene grupperes efter emneområde.
• Spørgsmålene skal komme i en logisk rækkefølge
(dvs. svarende til den måde, respondenten tænker på).
• Svære og mindre behagelige spørgsmål placeres i sammenhæng
med de spørgsmål, der var lette at svare på.
Afslutningen på
spørgeskemaet
Spørgsmålsrækkefølge
Undersøgelser på konsumentmarkedet:
• Afslut med demografiske og geografiske spørgsmål
(f.eks. bopæl, uddannelse, job etc.).
Undersøgelser på producentmarkedet:
• Afslut med spørgsmål om virksomheden eller
organisationen (branche, antal ansatte, antal
faglærte/ufaglærte etc.).
Fig. 12.14 Spørgsmålsrækkefølge og sammenhænge i spørgeskemaet.