MTU 2008 - Nykøbing F. Katedralskole

Konklusion
Datagrundlag
Overordnede resultater
Loyalitetssegmentering
Indsatsområder -
resultater og prioritering
I denne rapport finder du resultaterne for medarbejdertilfredshedsmålingen på Nykøbing
Katedralskole officielt gennemført i perioden 9. april til 17. april 2008.
I alt har 100 medarbejdere på Nykøbing Katedralskole haft mulighed for at deltage i undersøgelsen.
Heraf har 85 valgt at svare. En svarprocent på 85% er flot taget i betragtning af, at det er første
gang skolen måler i ESB-regi. I kraft af den høje deltagelse er der et stærkt fundament for det
videre arbejde med analysens resultater. Opbakningen fra medarbejdernes side er samtidig
forpligtende for både organisation og ledere, idet det nu forventes, at der tages hånd om de
forhold, som medarbejderne vurderer kritiske.
Nykøbing Katedralskole opnår i årets undersøgelse udmærkede resultater. Med et indeks på
Arbejdsglæde på 68 ligger Nykøbing Katedralskole 3 point lavere end det generelle danske
arbejdsmarked (i form af Dansk Medarbejderindex 2008 (DMI)), men på højde med gennemsnittet
for ESB-netværket 2007 (indeks 67). Hvad medarbejdernes Loyalitet angår, opnås et resultat på
indeks 74, hvilket kun er 1 point lavere end det generelle arbejdsmarked. Mens det samlede
loyalitetsindeks således modsvarer resultatet for DMI, optræder der en vis forskel, når begrebet
opsplittes i henholdsvis Troskab og Engagement. Troskaben hos medarbejderne på Nykøbing
Katedralskole ligger på indeks 79, hvilket er 5 point højere end det generelle arbejdsmarked.
Omvendt kniber det med niveauet af Engagement, der med indeks 65 ligger hele 10 point under
DMI.
Resultaterne for de to loyalitetsparametre - Troskab og Engagement – analyseres yderligere ved
hjælp af en såkaldt loyalitetssegmentering. Her konkluderes det, at 56% af medarbejderne på
Nykøbing Katedralskole kan klassificeres som Kernemedarbejdere, dvs. medarbejdere der udviser
et middel-/højt niveau af Engagement kombineret med et middel-/højt niveau af Troskab. 7%
klassificeres som Zappere, hvilket er medarbejdere med middel-/højt Engagement og lav Troskab.
Spejlvendes billedet, så der i stedet fokuseres på medarbejdere med middel-/høj Troskab og lavt
Engagement opnås en andel på 14%. Denne gruppe betegnes Sofamedarbejdere. De resterende
medarbejdere klassificeres som enten Ildsjæle (højt Engagement og Troskab: 13%) eller På-vejvæk-medarbejdere
(lavt Engagement og Troskab: 9%). Andelen af Ildsjæle er særlig vigtig at
værne om i forhold til det fremtidige forbedringsarbejde, fordi der her er tale om medarbejdere,
som går forrest når der opstår nye udfordringer, og som samtidig har en positiv afsmittende effekt
på kollegerne.
Når resultaterne for Nykøbing Katedralskole sammenlignes eksternt, ser fordelingen af
loyalitetssegmenter noget anderledes ud end for det generelle danske arbejdsmarked. Således har
Nykøbing Katedralskole en lavere andel af Ildsjæle (DMI: 22%) og Zappere (DMI: 18%), og
omvendt en større andel af Kernemedarbejdere (DMI: 49%), Sofa-medarbejdere (DMI: 3%), og
På-vej-væk-medarbejdere (DMI: 7%). I den forbindelse skal det imidlertid bemærkes, at Nykøbing
Katedralskoles andel af Ildsjæle på 13% ligger et procentpoint højere end den gennemsnitlige
andel for ESB-netværket 2007, hvilket er med til at illustrere, at skolerne i ESB-netværket generelt
har svært ved at nå helt op på resultatniveauet for det generelle danske arbejdsmarked (DMI).
Fremadrettet består udfordringen for Nykøbing Katedralskole primært i at øge niveauet af
Engagement, hvilket vil have en positiv effekt på skolens loyalitetssegmenteringsprofil frem mod en
eventuel næste måling.
Overordnet set opnår Nykøbing Katedralskole gode resultater på tværs af de syv indsatsområder.
Med undtagelse af indsatsområdet, Inspektorer, der vurderes til indeks 50, vurderes alle områder til
indeks 63 eller derover, hvilket vidner om et rimeligt bundniveau. Heriblandt skiller Omdømme og
Samarbejde sig ud ved at have opnået flotte scorer på henholdsvis 72 og 76 indekspoints (DMI
henholdsvis 72 og 78 point). Også Overordnet ledelse og Faglig og personlig udvikling (begge
indeks 63) ligger pænt i forhold til DMI (henholdsvis 65 og 64). Omvendt vurderes Det daglige
arbejde noget lavere end det generelle danske arbejdsmarked (indeks 67 mod 75 for DMI). Samme
niveauforskel observeres for Løn og ansættelsesforhold (indeks 65 mod 73 for DMI).
Opfattelsen af Det daglige arbejde er uden sammenligning det område, der betyder mest for
medarbejdernes samlede Arbejdsglæde, og eftersom vurderingen fra medarbejderne er lidt højere
end den gennemsnitlige vurdering af de syv indsatsområder, klassificeres området som en styrke
som bør vedligeholdes og gerne højnes yderligere af Nykøbing Katedralskole. Skolens Omdømme
udgør ligeledes en styrke i kraft af den høje vurdering kombineret med en vis betydning for
Arbejdsglæden.
Overordnet ledelse samt Faglig og personlig udvikling vurderes lidt lavere end den gennemsnitlig
vurdering af indsatsområderne, samtidig med at begge områder har en vis betydning for
medarbejdernes Arbejdsglæde. På den baggrund klassificeres de to områder som indsatsområder
for Nykøbing Katedralskole i det kommende udviklings- og forbedringsarbejde. I kraft af den
markante betydning, som Det daglige arbejde har for medarbejdernes Arbejdsglæde bør også dette
område opfattes som et klart fokusområde for Nykøbing Katedralskole.
Ved et fokus på ovenstående forhold med fastsættelse af mål og initiativer, vil en opfølgning på
denne måling i Nykøbing Katedralskole med stor sandsynlighed resultere i en forbedring af
medarbejdernes Arbejdsglæde og Loyalitet.
[5]