VATTENFALL CSR-RAPPORT 2009
VATTENFALL CSR-RAPPORT 2009
VATTENFALL CSR-RAPPORT 2009
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Målopfyldelse i <strong>2009</strong> Forretningsplan 2010 1 Langsigtet mål<br />
I den årlige<br />
kundeundersøgelse 72fik<br />
Vattenfall en<br />
score på 72 (ud af maksimalt 100)<br />
på kundetilfredshedsindekset.<br />
Målet var en score på 66, og<br />
sidste års score var 64.<br />
Vattenfall<br />
mindskede sine 0,3CO<br />
-udledninger<br />
2<br />
pr. kWh med 0,3% 3 i løbet af<br />
<strong>2009</strong>. Målet i forretningsplanen<br />
for <strong>2009</strong>-2011 er at reducere<br />
CO -udledningerne med<br />
2<br />
2% (svarende til 2 mio. ton)<br />
i koncernens egen drift.<br />
19,2Produktionen4 i forhold til<br />
normal-år<br />
er øget med 19,2 TWh – målet<br />
var en forøgelse på 5,8 TWh.<br />
Forøgelsen skyldes primært<br />
opkøbet af N. V. Nuon Energy<br />
og i mindre grad øvrige opkøb.<br />
Resultatet for<br />
<strong>2009</strong> var 3,4%, 3,4og<br />
målet var 5,1%.<br />
OpEx-programmet forløber<br />
efter planen inden for de fleste<br />
områder. Afvigelsen fra målet<br />
for <strong>2009</strong> skyldes primært<br />
uforudsete stigninger i drifts- og<br />
vedligeholdelsesomkostninger.<br />
74<br />
I <strong>2009</strong> opnåede<br />
Vattenfall en<br />
score på 74 for<br />
medarbejderengagement –<br />
målet var 72. Forbedringen fra<br />
70 i 2008 kan henføres til de<br />
forskellige aktiviteter Vattenfall<br />
har gennemført for at styrke<br />
medarbejdernes engagement.<br />
73<br />
En score på 73<br />
på kundetilfredsheds<br />
indekset<br />
for detailkunder.<br />
At reducere CO - 2<br />
udledningerne med 1,31,3%<br />
3 (svarende til<br />
1,2 mio. ton) i egen drift i 2010.<br />
4,9<br />
Produktionen i<br />
forhold til normalår<br />
er øget med<br />
4,9 TWh mellem <strong>2009</strong> og 2010.<br />
11,0<br />
Produktivitetsforbedring<br />
på<br />
11% i perioden<br />
2006-2010, hvilket svarer til<br />
en omkostningsbesparelse<br />
på SEK 5 mia.<br />
En score på 75<br />
for medarbejder- 75<br />
3) Værdierne er normaliseret med hensyn til blandt andet vejr- og markedsforhold.<br />
75<br />
-50<br />
engagement. 81<br />
En score på 75 på<br />
kundetilfredshedsindekset<br />
for detailkunder.<br />
Inden 2030 at reducere<br />
CO -udledningerne<br />
2<br />
pr. produceret enhed<br />
med 50% i forhold til 1990-niveauet.<br />
I <strong>2009</strong> blev<br />
koncernens Top 3 langsigtede mål<br />
omdefineret til følgende: Vattenfall skal<br />
være blandt de 3 førende producenter<br />
af ren elektricitet (vedvarende energi,<br />
kernekraft og kul/gas med CCS) i EU27<br />
plus Norge og Schweiz målt i produceret<br />
antal TWh pr. år. Det nye mål falder bedre<br />
i tråd med Vattenfalls strategi end det<br />
hidtidige mål, som var en andel på 10%<br />
af det europæiske energimarked.<br />
Vattenfall skal befinde sig i den<br />
øverste fjerdedel af branchen.<br />
En score på 81 for<br />
medarbejderengagement.<br />
Vores mål<br />
GRI-indikatorer<br />
(PPI’er) 2<br />
Kundetilfredshed<br />
(PR5)<br />
CO 2 -udledninger (EN16)<br />
og øvrige udledninger<br />
(EN 20)<br />
Økonomiske mål (EC1)<br />
Interessentengagement/eksternkommunikation<br />
(EU 18)<br />
Medarbejderengagement<br />
(HR4, LA7, LA10)<br />
og diversitet (LA 13)<br />
4) Planlagt produktion samt salg af el og varme ved normale vejrforhold og normal<br />
anlægsstatus.<br />
<strong>VATTENFALL</strong> <strong>CSR</strong>-<strong>RAPPORT</strong> <strong>2009</strong> 7
Change language