3. Det fleksible arbejde - BAR Kontor

• Hvem skal tage skraldet, når man forsøger at forudsige noget, der er utrolig vanskeligt
at forudsige?
• Er der brug for, at man så minutiøst kontrollerer sine medarbejdere i dag?
• Hvordan leder man medarbejdere, der er klogere end en selv?
• Hvordan planlægger man produktionen, så man sikrer, at vigtige menneskelige ressourcer
som eksempelvis kreativitet reproduceres, så man undgår overforbrug med,
hvad deraf følger?
• Hvilke præstationsnormer bør gælde i et vidensamfund?
5.3 Myter med hold i virkeligheden
I perioden fra oktober 2001 til maj 2002 gennemførte Arbejdsmiljøinstituttet og Arbejdsmedicinsk
Klinik i Hillerød en stor videnskabelig undersøgelse med henblik på at be- eller afkræfte
de mange myter, der siden slutningen af 1990’erne var blevet bygget op om itbranchen
som en stress-branche. 808 it-medarbejdere deltog i undersøgelsen, der var udformet
som en grundig spørgeskemaundersøgelse.
Undersøgelsen bekræftede mange af myterne både om arbejdstid og dårlig ledelse i itbranchen.
Men den gav også en ny forståelse af, at der er forskel på it-medarbejdere. At det er
driftskonsulenter, netværksteknikere og systemudviklere, der hører til de absolut hårdest ramte
af stress, mens ledere og markedsføringsfolk hørte til den gruppe, der var mindst belastede
af symptomer. Begge grupper ligger dog over niveauet for andre erhvervsaktive danskere.
(PROSAbladet: 2003: 4-5).
Målet med ARIT-undersøgelsen (”Arbejdsmiljøet Indenfor It-branchen”) var at afdække danske
it-virksomheders psykosociale arbejdsmiljø ud fra 12 specifikke temaer. I forhold til arbejde
blev der set på ledelseskvalitet, informationsniveau, indflydelse, ansvar, samarbejde,
kollegiale relationer, arbejdstid, udviklingsmuligheder og indstilling til arbejdet. I forhold til
det private liv blev der set på selvoplevet helbred og oplevelsen af vitalitet, søvnkvalitet og af
eventuelle stress-symptomer.
Det billede, der tegnede sig af it-branchens psykosociale arbejdsmiljø, var, at det var en branche,
der som det positive var karakteriseret af en høj grad af:
• Sociale relationer, mange kontakter med andre mennesker
• Involvering i arbejdet, engagement og villighed til merarbejde af egen fri drift
• Feedback af faglig karakter
De negative elementer var:
• Høje kvantitative krav – arbejde i højt tempo, ophobning af arbejde
• Lav grad af forudsigelighed – for lidt information til at kunne klare arbejdet og til at
vide, hvad der foregår
• Høj grad af utryghed – at udviklingen gør en overflødig, vanskelighed ved at finde et
andet job
• Ringe ledelseskvalitet – planlægning og konfliktløsning halter
• Lav social støtte – kolleger og nærmeste ledelse har ikke tid og villighed til at lytte.
29