juridiske muligheder og begrænsninger ved virksomheders brug af ...
juridiske muligheder og begrænsninger ved virksomheders brug af ...
juridiske muligheder og begrænsninger ved virksomheders brug af ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ESSAYKONKURRENCE 2010<br />
JURIDISKE MULIGHEDER OG BEGRÆNSNINGER VED<br />
VIRKSOMHEDERS BRUG AF INTERNETTET<br />
Jan Hvarre, advokat (L), partner<br />
Kristian Storgaard, advokat (L)
AGENDA<br />
Formål med indlægget i dag:<br />
En spadseretur i det retlige univers der regulerer<br />
<strong>virksomheders</strong> <strong>brug</strong> <strong>af</strong> nettet<br />
Inspiration til emner <strong>og</strong> til arbejdet med essayet<br />
Indhold<br />
Temaet i ho<strong>ved</strong>træk<br />
Hvad er internettet?<br />
Indgangsvinkler til problemstillinger<br />
Inspiration til det videre arbejde<br />
Tips til essayet
TEMA<br />
Juridiske <strong>muligheder</strong> <strong>og</strong> begrænsninger <strong>ved</strong> <strong>virksomheders</strong><br />
<strong>brug</strong> <strong>af</strong> internettet<br />
MULIGHEDER OG BEGRÆNSNINGER<br />
VIRKSOMHEDER<br />
INTERNETTET
HVAD ER INTERNETTET?<br />
En teknisk definition<br />
”Et netværk <strong>af</strong> computernetværk, som er koblet sammen”<br />
”Et globalt netværk <strong>af</strong> sammenkoblede computere”<br />
(Wikipedia)<br />
En juridisk definition?<br />
Internet er andet (<strong>og</strong> mere) end web<br />
Information<br />
Web (statiske hjemmesider), ftp mv.<br />
Kommunikation<br />
Mail, instant messaging, fora, sociale medier, VOIP, videotelefoni<br />
Ydelser<br />
SaaS / ASP, PaaS, IaaS , indhold-on-demand
INDGANGSVINKLER<br />
Juridiske <strong>muligheder</strong> <strong>og</strong> begrænsninger <strong>ved</strong> <strong>virksomheders</strong><br />
<strong>brug</strong> <strong>af</strong> internettet<br />
Virksomhedens forhold til kunder - markedet<br />
Forholdet mellem virksomheder – konkurrenter <strong>og</strong> venner<br />
Forholdet til myndighederne – regulatoriske forhold<br />
Hvad er ikke omfattet <strong>af</strong> dette?<br />
Privatpersoners forhold til hinanden<br />
Virksomhedens forhold til de ansatte<br />
Mediernes <strong>brug</strong> <strong>af</strong> internettet – klassisk ytringsfrihed<br />
Internetudbyderes ansvar for privates krænkelser
VIRKSOMHEDENS FORHOLD TIL KUNDER<br />
Kontakten til markedet (!)<br />
Kommunikation - eksisterende <strong>og</strong> potentielle kunder<br />
Ydelser – produkter der faktisk leveres over internettet<br />
Eksempler på retlige problemstillinger <strong>og</strong> udfordringer:<br />
Markedsføring på internettet<br />
Digital <strong>af</strong>taleindgåelse<br />
Handel over internettet – for<strong>brug</strong>erbeskyttelse<br />
Ydelser til kunder – ASP m.v.
VIRKSOMHEDENS FORHOLD TIL KUNDER<br />
Markedsføring på internettet<br />
Reklameidentifikation<br />
Direkte marketing – SPAM<br />
Brug <strong>af</strong> sociale medier i<br />
markedsføringen<br />
User generated content<br />
Børn <strong>og</strong> unge
”Vi har noteret at du ikke ønsker at<br />
modtage vores ugentlige<br />
nyhedsbreve <strong>og</strong> det respekterer vi<br />
fortsat. Men vi savner dig i vores<br />
shop <strong>og</strong> kan se du ikke har handlet<br />
hos os i meget lang tid”.
VIRKSOMHEDENS FORHOLD TIL KUNDER<br />
Digital <strong>af</strong>taleindgåelse<br />
Aftaleretlige problemer<br />
Tilbud - accept<br />
Kommet frem – kommet til<br />
kundskab<br />
Skriftlighedskrav –<br />
underskrift<br />
Dokumentationskrav i retssager<br />
m.v.<br />
Digital signatur <strong>og</strong> NemID
VIRKSOMHEDENS FORHOLD TIL KUNDER<br />
Handel over internettet – for<strong>brug</strong>erbeskyttelse<br />
For<strong>brug</strong>erbeskyttelse <strong>ved</strong> køb - Fortrydelsesret<br />
Betalingsmidler<br />
Trustmarks<br />
E-handel mellem virksomheder
VIRKSOMHEDENS FORHOLD TIL KUNDER<br />
Ydelser til kunder<br />
Digitale produkter (download)<br />
Musik, film, e-bøger, software<br />
Indholdsydelser<br />
Video-on-demand, streaming, netradio<br />
Applikationer <strong>og</strong> infrastruktur som ydelser<br />
SaaS / ASP, PaaS, IaaS – cloud computing
FORHOLDET MELLEM VIRKSOMHEDER<br />
Konkurrenter <strong>og</strong> venner<br />
(samarbejdspartnere, leverandører)<br />
Information – om sig selv <strong>og</strong> om andre<br />
Kommunikation – med markedet om andre<br />
Eksempler på retlige problemstillinger <strong>og</strong> udfordringer:<br />
Ophavsret<br />
Varemærker<br />
Sammenlignende reklame – ytringsfrihed – hadesider<br />
Digital <strong>af</strong>taleindgåelse (samme problemer som <strong>ved</strong> kunder)
FORHOLDET MELLEM VIRKSOMHEDER<br />
Immaterialretlige problemer<br />
Ophavsret<br />
Brug <strong>af</strong> andres materiale<br />
Open source <strong>og</strong> open content<br />
Linking – deep linking<br />
User generated content – hvem har ansvaret?<br />
Varemærker<br />
SEO – søgemaskineoptimering<br />
Søgeordsreklamering
FORHOLDET MELLEM VIRKSOMHEDER<br />
Sammenlignende reklame – ytringsfrihed – hadesider<br />
Internettet som medie for sammenlignende reklame<br />
Almindelige krav i mfl. § 5<br />
Prissammenligninger – prisdatabaser<br />
Anmeldelser <strong>af</strong> produkter<br />
Udtalelser om andre virksomheder<br />
Fora på <strong>virksomheders</strong> hjemmesider / bl<strong>og</strong>s<br />
Hadesider <strong>og</strong> annoncering
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
De regulatoriske forhold<br />
Alt det, der skal overholdes, når en virksomhed bevæger sig<br />
på nettet…<br />
Eksempler på retlige problemstillinger <strong>og</strong> udfordringer:<br />
Persondata<br />
E-handelslovens krav<br />
Regnskab <strong>og</strong> b<strong>og</strong>føring<br />
Compliance for særlige brancher – finanssektoren,<br />
sundhedssektoren mv.<br />
Teleretlig regulering for udbydere mv.
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
E-handelslovens krav<br />
Afsenderlandsprincip<br />
Oplysningspligt<br />
Tekniske krav – hjælpefunktioner mv.<br />
Ansvarsbestemmelser
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
Persondata<br />
Indsamling <strong>af</strong> oplysninger<br />
Anvendelse <strong>af</strong> oplysninger<br />
Oplysningskategorier<br />
Brug <strong>af</strong> persondata til markedsføring<br />
Oplysningspligt <strong>og</strong> registreredes rettigheder
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
§ 6<br />
§ 7<br />
§ 8<br />
§ 11<br />
Almindelige<br />
oplysninger<br />
Følsomme<br />
oplysninger<br />
Oplysninger <strong>af</strong> rent<br />
privat karakter<br />
CPR-numre<br />
Eksempelvis:<br />
Navn<br />
Adresse<br />
Køn<br />
Alder<br />
Interesser<br />
Kundeprofil<br />
Race <strong>og</strong> etnisk<br />
baggrund (men<br />
ikke nationalitet)<br />
Religion<br />
Politisk<br />
overbevisning<br />
Fagforeningsforhold<br />
Helbredsforhold<br />
Seksuel observans<br />
Eksempelvis:<br />
Mis<strong>brug</strong>sproblemer<br />
Str<strong>af</strong>bare forhold<br />
Væsentlige sociale<br />
problemer<br />
Andre rent private<br />
forhold.<br />
Eksempelvis:<br />
Personlighedstests<br />
Selvmordsforsøg<br />
Familiestridigheder<br />
Adoptionsforhold.<br />
Positive alkoholeller<br />
narkotikatest<br />
Gælder kun for CPRnumre
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
Regnskab <strong>og</strong> b<strong>og</strong>føring<br />
Krav til opbevaring <strong>af</strong> oplysninger<br />
Compliance for særlige brancher<br />
Finanssektoren, sundhedssektoren, revisorer <strong>og</strong> advokater<br />
En ny sanktion: ”Den offentlige gabestok”
FORHOLDET TIL MYNDIGHEDERNE<br />
Teleretlig regulering for udbydere mv.<br />
Krav til indholdet <strong>af</strong> <strong>af</strong>taler<br />
Særlige forpligtelser, når man sidder på infrastruktur:<br />
Netneutralitet<br />
L<strong>og</strong>ning, hjælp til politiet, udlevering <strong>af</strong> oplysninger<br />
Bistand til gennemførelse <strong>af</strong> civile krav
INSPIRATION TIL DET VIDERE ARBEJDE<br />
Litteratur<br />
IT-retlig litteratur<br />
Den ”klassiske” immaterialretslitteratur<br />
Kommenterede love<br />
Artikler / tidsskrifter<br />
Dansk<br />
Udenlandsk<br />
Bl<strong>og</strong>s
TIPS TIL ESSAYET<br />
Find en relevant problemstilling<br />
Vælg et emne <strong>og</strong> en indgangsvinkel – <strong>og</strong> <strong>af</strong>græns emnet<br />
Brug gerne alternative kilder som bl<strong>og</strong>s mv.<br />
– men husk kildekritik!<br />
Fokus på betydning for virksomhederne<br />
Er dit essay ren teori, eller kan det <strong>og</strong>så <strong>brug</strong>es i praksis?
KONTAKT<br />
Jan Hvarre, partner<br />
Tel.: +45 38 77 43 38<br />
Mobil: +45 20 19 74 23<br />
E-mail:<br />
jhv@kromannreumert.com<br />
Kristian Storgaard, advokat<br />
Tel.: +45 38 77 44 70<br />
Mobil: +45 20 19 74 10<br />
E-mail:<br />
kst@kromannreumert.com
Change language