Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006

Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
Figur 1. Fordelingen af andelen af positive, neutrale og negative svar for hvert enkelt spørgsmål
Spørgsmål/Udsagn antal Positiv ¨ Neutral ¨ Negativ ¨
27. Vi siger til, når vi bemærker noget, der kan true patientsikkerheden 10288
30. Vi hjælper hinanden og arbejder sammen 10360
7. Min nærmeste leder udviser generelt stor tillid til sine medarbejdere 10385
26. Man kan trygt rapportere UH 10224
2. Ledelsen har meldt klart ud, at de ønsker, at vi fortæller om UH 10395
32. Vi behandler hinanden med respekt 10342
*29. Vi holder os tilbage og stiller ikke spørgsmål, når noget virker forkert 10299
3. Når UH sker, drøfter vi normalt, om der er problemer med sikkerheden 10341
1. Viden/rapporter om UH bruges til at forbedre patientsikkerhed 10312
28. Vi kan frit stille spørgsmål til overordnedes beslutninger og handlinger 10295
5. Vi diskuterer normalt forløb og årsager, når der er sket en alvorlig UH 10265
12. Man bliver altid behandlet ordentligt, hvis man er involveret i en UH 10153
18. Nyansatte får en grundig introduktion 10341
8. Min nærmeste leder er god til at støtte personalet efter alvorlige hændelser 10204
9. Min nærmeste leder handler beslutsomt ved problemer med patientsikkerhed 10217
23. Der er tradition for at rapportere UH 10253
10. Ledelsen støtter personalets forslag om forbedringer af patientsikkerheden 10234
40. Vi opfordrer patienterne til at sige til, hvis noget virker forkert 9463
11. Medarbejderne og ledelsen har stor gensidig tillid 10318
39. Vi undskylder altid overfor patient/pårørende, hvis en UH skader patienten 9334
*13. Der fokuseres på skyld, når der går noget galt 10201
16. Daglige problemer og konflikter løses på en god måde 10333
35. Samarbejdet på tværs af afdelinger sikrer patienterne den bedste behandling 9925
33. Vi hjælper personer fra andre team, hvis ét team har særlig travlt 9993
14. Min nærmeste leder er generelt god til at vejlede om patientsikkerheden 10185
4. Vi får normalt konstruktiv feedback, hvis vi fortæller om alvorlige UH 10252
*20. Det er kun en tilfældighed, at der ikke er sket flere alvorlige hændelser 10177
*15. Ledelsen prioriterer arbejdstempo over patientsikkerhed 10241
17. Min nærmeste leder giver god faglig/organisatorisk vejledning om arbejdet 10223
24. Der er tid til at rapportere UH 10212
38. UH med konsekvenser medfører grundig information til patient/pårørende 9389
6. Min nærmeste leder fortæller åbent om egen involvering i UH 10040
25. Der kommer forbedringer ved at rapportere UH 10110
46. Vi gør mere for patientsikkerheden nu end for et år siden 9806
*34. Ved vagtskifte går der ofte vigtig patientinformation tabt 9112
*19. Brug af vikarer er et problem for patientsikkerheden 9412
36. Involverede afdelinger er gode til at koordinere patientens behandlingsforløb 9756
31. Samarbejdet bliver stærkere, når mange opgaver skal klares hurtigt 10261
*21. Vi arbejder ofte på en måde, hvor for meget forsøges gjort alt for hurtigt 10240
41. Travlhed truer ikke patientsikkerheden 9744
*37. Information går ofte tabt, når patienter overflyttes mellem afdelinger 9538
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Fodnote:
Når et spørgsmål er markeret med *, betyder det, at positiv dækker over svarene ‘Helt uenig’ og ‘Noget uenig’. Negativ svarer til helt ‘Helt enig’ og ‘Noget enig’.
UH er forkortelse for utilsigtet hændelse.
17,6
27,0
38,6
38,3
36,9
45,7
45,7
43,8
51,7
49,8
49,1
48,9
58,2
58,0
53,8
67,1
65,6
65,5
65,4
62,8
62,8
62,6
61,2
30,3
73,5
72,2
71,9
71,2
68,9
67,8
80,9
78,5
76,0
75,9
75,4
75,3
75,2
21,5
89,3 8,5 2,2
81,9
88,1
85,7
84,4
17,9
31,4
30,3
30,6
21,1
30,3
33,2
39,3
21,0
20,2
28,6
35,5
37,1
19,5
20,6
22,5
23,9
51,5
52,1
11,3
15,9
27,4
22,5
23,6
20,5
27,7
23,9
45,2
9,7
13,2
14,0
14,1
20,2
20,9
9,0
15,8
12,1
19,8
5,6
9,0
7,0
11,8
10,8
8,4
10,7
10,6
15,2
5,0
7,6
7,2
12,8
8,5
8,5
12,4
6,7
10,6
14,0
14,6
17,7
10,0
14,8
20,8
21,8
27,3
24,0
25,7
29,9
31,4
7,5
8,7
12,5
17,5
14,7
17,8
14,1
15,1
4,4
3,1