Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
9. Patientinddragelse<br />
God sikkerhedskultur omfatter også inddragelse<br />
<strong>af</strong> patienten og pårørende både i form <strong>af</strong><br />
opfordringer til at gøre opmærksom på, hvis<br />
noget virker forkert, og ved at informere om<br />
og beklage utilsigtede hændelser. Generelt har<br />
medarbejderne på regionens hospitaler og i<br />
psykiatrivirksomheden en positiv <strong>vurdering</strong> <strong>af</strong><br />
patientinddragelse og -information.<br />
Mindre end hver tiende medarbejder (7 %) svarer,<br />
at man ikke altid beklager overfor patienten<br />
og/eller pårørende efter en utilsigtet hændelse,<br />
der har eller kan få konsekvenser. Ligeledes<br />
mener mindre en hver tiende (9 %), at man ikke<br />
altid opfordrer patienterne til at sige til, hvis<br />
noget virker forkert.<br />
På et enkelt område identificerer undersøgelsen<br />
et indsatsområde vedrørende patientinddragelse,<br />
idet 15 % er uenige i, at der gives omhyggelig<br />
information til patienter og/eller pårørende<br />
efter en utilsigtet hændelse. På dette spørgsmål<br />
er der relativt mange (36 %), der har svaret<br />
neutralt ‘Hverken enig eller uenig’, hvilket<br />
eventuelt kan forklares med, at medarbejderne<br />
ikke har oplevet at være involveret i en utilsigtet<br />
hændelse.<br />
Tabel 9.1 Regionsresultat og antal besvarelser for hvert udsagn i dimensionen “Patienten og sikkerhed”<br />
Udsagn<br />
Regionsresultat<br />
(andel negative svar)<br />
Udsagn 38<br />
Hos os er vi altid omhyggelige med at informere patienter og/eller pårørende<br />
efter en utilsigtet hændelse, der har eller kan få konskvenser<br />
(Helt uenig/Noget uenig)<br />
Udsagn 39<br />
Hos os beklager eller undskylder vi altid overfor patienten eller de pårørende,<br />
hvis en utilsigtet hændelse skader patienten<br />
(Helt uenig/Noget uenig)<br />
Udsagn 40<br />
Hos os opfordrer vi patienterne til at sige til, hvis noget virker forkert<br />
(Helt uenig/Noget uenig)<br />
Antal besvarelser<br />
14,7 % 9.389<br />
6,7 % 9.334<br />
8,5 % 9.463<br />
27
Change language