Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
Medarbejdernes vurdering af patientsikkerhedskulturen 2006
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
1. Introduktion<br />
1.1 Baggrund<br />
De tidligere amter/H:S i den nuværende Region<br />
Hovedstaden besluttede i <strong>2006</strong> at gennemføre<br />
en fælles spørgeskemaundersøgelse blandt<br />
medarbejderne på regionens hospitaler og i den<br />
psykiatriske virksomhed om deres oplevelse <strong>af</strong><br />
sikkerhedskulturen.<br />
Her i landet er der tidligere gennemført tre lignende<br />
undersøgelser i daværende Frederiksborg<br />
Amt (Dyrløv Madsen M, 2004), Københavns<br />
Amt (Dyrløv Madsen M & Østergaard D, 2004)<br />
og H:S (H:S Direktionen, 2004). Erfaringerne fra<br />
disse undersøgelser har medvirket til beslutningen<br />
om at gennemføre denne undersøgelse.<br />
Udformningen <strong>af</strong> undersøgelsens spørgeskema<br />
er også inspireret <strong>af</strong> erfaringer fra USA, nærmere<br />
bestemt den manual for gennemførelse <strong>af</strong><br />
undersøgelse <strong>af</strong> patientsikkerhedskultur, som<br />
Agency for Healthcare Research and Quality har<br />
ladet udarbejde (Sorra JS & Nieva VF, 2004).<br />
Denne undersøgelse bygger på et spørgeskema,<br />
udsendt til alle de medarbejdere på regionens<br />
hospitaler og i psykiatrivirksomheden, som<br />
havde patientkontakt. Undersøgelsens resultater<br />
skal gøre det muligt for <strong>af</strong>delingsledelser, i<br />
samarbejde med medarbejderne og hospitals- og<br />
psykiatriledelse, at vurdere sikkerhedskulturen<br />
i de enkelte <strong>af</strong>delinger. Undersøgelsesresultaterne<br />
er tænkt som et dialogredskab. De skal<br />
bruges til at stille spørgsmål: Hvilke oplevelser<br />
ligger til grund for holdningerne? Hvordan<br />
skal adfærden ændres for at fremme en mere<br />
moden sikkerhedskultur? Hvilke initiativer skal<br />
iværksættes?<br />
1.2 Formål<br />
Undersøgelsen giver en temperaturmåling på,<br />
hvordan sikkerhedskulturen er i de enkelte<br />
<strong>af</strong>delinger, og skal således fungere som en<br />
indikation <strong>af</strong>, hvor man skal sætte ind for at<br />
udvikle en mere moden sikkerhedskultur.<br />
Undersøgelsen er et redskab til udvikling og<br />
læring. Formålet med at gennemføre en undersøgelse<br />
<strong>af</strong> <strong>patientsikkerhedskulturen</strong> på <strong>af</strong>delingsniveau<br />
er:<br />
• at tilvejebringe data for det videre arbejde<br />
med at etablere en mere sikker arbejdstilrettelæggelse<br />
og organisation<br />
• at give hospitalerne, psykiatrivirksomheden<br />
og <strong>af</strong>delingerne en basismåling <strong>af</strong> personalets<br />
oplevelse <strong>af</strong> sikkerhedskulturen på egen<br />
<strong>af</strong>deling<br />
• at identificere status for den enkelte <strong>af</strong>deling,<br />
og dermed gøre ledelsen bekendt med<br />
styrker og forbedringspotentialer<br />
• at tilvejebringe resultater, som hospitals<strong>af</strong>delingerne<br />
og psykiatrivirksomhedens<br />
enheder kan anvende i kvalitetsudviklingen<br />
med henblik på at fastholde eller forbedre<br />
sikkerhedskulturen på <strong>af</strong>delingen<br />
• at give patientsikkerhedsorganisationen værdifulde<br />
oplysninger til brug for det videre<br />
arbejde således, at denne baggrundsinformation<br />
sikrer, at indsatsen målrettes den<br />
enkelte <strong>af</strong>delings behov<br />
• at anvende de aggregerede data som grundlag<br />
for tværgående initiativer på det enkelte<br />
hospital, i psykiatrivirksomheden eller på<br />
tværs <strong>af</strong> den samlede organisation<br />
12
Change language