horelsen

More documents

Recommendations

Info

14 Ventelister Kort ventetid i Sønderborg Høreklinikken i Sønderborg har været nede på fem uger i ventetid. En målrettet indsats, hvor medarbejderne har fået indsigt i og medindflydelse på produktionen, er årsager bag den ualmindeligt korte venteliste Af Be n n y La u r i d s e n H øreklinikken Sygehus Sønderjylland Sønderborg har knækket ventelisten: Fra 56 uger juni sidste år til fem uger her i marts. Produktionsfremgangen på øre-, næse- og halsafdelingen, som Høreklinikken er en integreret del af, vurderes til at være på over 30 procent. Det har kunnet mærkes på økonomien. Hvor øre-, næse- og halsafdelingen på tre måneder sidste år tjente 14 mio kroner og behandlede 1500 patienter, er tallene for de første tre måneder i år 19 mio. kroner og 2300 patienter. Der er tale om de penge, som behandlingerne udløser til sygehuset  fra staten. Glæde skaber glæde Indsatsen bag er en proces med flere led, der startede marts 2008. Ledelsen satsede på at forbedre arbejdsglæden og –miljøet på hele afdelingen. – Vi lavede søjlediagrammer over produktionen på høreklinikken og resten af afdelingen, der viste gennemstrømningen af patienter. De blev opdateret løbende og hængt op i personalerum. Dem var personalet meget interesserede i. Så interesserede, at produktionen begyndte at stige dag for dag. Der gik sport i den udvikling for personalet, forklarer ledende overlæge på Høreklinikken, K. O. Nielsen, og fortsætter: – Det næste udviklingsled var, at arbejde med nye værdier, der skulle skabe mere arbejdsglæde og bedre omgangstone personalet imellem, så vi i stedet for at tage hinanden for givet, begyndte at påskønne hinandens arbejdsindsats. Det har givet et generelt løft i motivationen. Medarbejderne fik også mulighed for at planlægge og tilrettelægge egne arbejdsprocesser,– og det har bl.a. givet pote blandt audiologiassistenterne, så gennemstrømningen af patienter i den klassiske flaskehals er blevet større. Alle læger på afdelingen er også blevet inddraget i patientbehandlingen på Høreklinikken. – Det hele har medvirket til at forkorte ventelisten. Det har igen påvirket miljøet positivt. For nu møder personalet positive patienter i stedet for patienter, der var dybt utilfredse med den lange ventetid. overlægen, der i slutningen af april regner med, at Høreklinikken kan holde den nuværende ventetid. – Folk strømmede til, da vi offentliggjorde de fem ugers ventetid, så vi nu er oppe på ti til 12 uger. Det bestræber vi os på at holde, men det kan måske blive lidt svært, for nu starter ferieafviklingen snart, siger K. O. Nielsen.
Ventelister 15 Ventetider på forundersøgelse til høreapparat Region Nordjylland 1. maj 2009 1. marts 2009 Sygehus Vendsyssel (Hjørring) Ikke oplyst 35 Sygehus Thy-mors (Thisted) 19 19 Aalborg sygehus 52 52 Region Midtjylland Regionshospitalet Holstebro 24 20 Regionshospitalet Viborg 37 37 Regionshospitalet Randers 26 26 Regionshospitalet Silkeborg Ikke oplyst Ikke oplyst Århus universitetshospital – Århus sygehus* 62 62 Region Syddanmark Sydvestjysk sygehus (Esbjerg) 33 33 Vejle sygehus 38 38 Sygehus Sønderjylland – Sønderborg* 10 12 Odense Universitetshospital* 100 100 Sygehus Fyn – Svendborg Ikke oplyst Ikke oplyst Region Sjælland Sygehus syd – Nykøbing F Ikke oplyst Ikke oplyst Sygehus vest – Slagelse 35 40 Sygehus øst – Roskilde* 25 25 Region Hovedstaden Bispebjerg hospital* 12 12 Gentofte hospital 12 12 Nordsjællands hospital*(Hillerød) Ikke oplyst Ikke oplyst Godt gået – En ventetid på fem uger på Sønderborg Høreklinik må være noget nær Danmarksrekord, og det er godt gået af klinikken. D et siger H. Harry Sønnichsen, formand for Høreforeningen Sønderborg Lokalafdeling og fortsætter: – Man kan så i sit stille sind godt undre sig over, hvad man lavede på afdelingen førhen. Nu er ventetiden så oppe på godt ti uger, og vi må håbe, den ikke bliver længere. Men jeg kan godt forstå, at folk fra hele Jylland søger hen, hvor de kan komme hurtigt til. Her på egnen må vi så bare håbe på, at andre høreklinikker kan lære noget af Sønderborg Høreklinik. bela *tager kun patienter fra egen region Kilde: sundhedskvalitet.dk
Page 1 and 2: nr • 06 • juni 2009 • udgivet
Page 3 and 4: 3 leder indhold Sør e n Da l m a r
Page 5 and 6: Ungdoms-lejr 5 Betaling og tilmeldi
Page 7 and 8: Han brænder for høresagen 7 Af jo
Page 9 and 10: Kort nyt 9 Landsmøde 2009 Hørefor
Page 11 and 12: Inspiration 11 Inspirationsdage for
Page 13: Hvem får nye venner og nye lokaler
Page 17 and 18: Børn 17 en god skolestart PPR-kont
Page 19 and 20: Fællesskab 19 Dans på dagcenteret
Page 21 and 22: Et hørEapparat, dEr ikkE lignEr dE
Page 23 and 24: Mangler det mere Chili? trådløs f
Page 25 and 26: Menière 25 Af jo u r n a l i s t M
Page 27 and 28: Menière 27 Connie har overvejet, o
Page 29 and 30: Forskning 29 - det indbefatter ogs
Page 31 and 32: Kort nyt 31 Vil du være frivillig
Page 33 and 34: Høreforeningen - kurser 33 IT-kurs
Page 35 and 36: TEKNIK K EN 35 modtage FM-signal og
Page 37 and 38: mellem m edlemmer 37 forening forde
Page 39 and 40: aktiviteter & adresser 39 Deadline
Page 41 and 42: aktiviteter & adresser 41 Yderliger
Page 43 and 44: aktiviteter & adresser 43 Torsdagsk
Page 45 and 46: aktiviteter & adresser 45 Gudstjene
Page 47 and 48: Lad ikke nogen fortælle dig, at de

horelsen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?