Fondsbørsmeddelelse - Spar Nord

Spar NordS STraTegI For 2011-2013:TId TIl kuNderTId TIl kuNderDen nye strategiplan TID TIL KUNDER tager sit afsæt fra den sammeplatform, som har været gældende i Spar Nord i en årrække: Dendecentrale forretningsmodel, visionen om at skabe landets mestattraktive bankkæde, missionen om økonomisk frihed og de tre,grundlæggende værdier: Nærværende, ambitiøs og uhøjtidelig.Ved indgangen til 2011 står vi på flere måder på tærsklen til en nytid. En tid, hvor vi kan se tilbage på den værste finansielle og økonomiskekrise i nyere tid. Og en tid, hvor vi kan se et stort potentialefor Spar Nords fortsatte udvikling, når vi vender blikket fremad. Somalle andre har vi naturligvis mærket de seneste års krise. Men nårvi gør status, er konklusionen, at vi er kommet stærkere ud på denanden side.Vi er med andre ord godt rustede til at tage hul på næste etape af detarbejde, vi indledte i 2001 med at udvikle Spar Nord fra en regionalbank til en landsdækkende kæde af lokale banker. Siden vi indledtevores ekspansion, har vi etableret og tilkøbt 28 nye lokale bankeruden for Nordjylland, således at vi i dag er repræsenteret i næstenalle større byer i Danmark.Vi kalder strategiplanen TID TIL KUNDER. Det gør vi, fordi det nu ertid til at fokusere på at øge antallet af kunder i Spar Nord i et endnuhøjere tempo, end vi har gjort de seneste år. Fordi det er nu, vi foralvor skal omsætte de seneste års geografiske vækst til vækst i forretningsomfangog indtjening. Og fordi vi ganske enkelt skal brugemere af vores tid på at rådgive og servicere vores kunder.Flere kunder og mere forretning er ambitiøse mål at stræbe efter.Især set i lyset af, at der de kommende år forventes at være markantmindre gang i samfundsøkonomien, end der var før finanskrisen,og at den gennemsnitlige kundes efterspørgsel efter finansieringog andre bankydelser dermed vil være på et moderat - og ikke ethøjt - niveau.TID TIL KUNDER er vores bud på, hvordan de ambitiøse mål kommerinden for realistisk rækkevidde - vores strategiske retning forde kommende tre år.Ud over at indfri målsætningen om geografisk forretningsmæssigvækst har vi også realiseret visionen om at skabe en anderledesbankmodel, hvor de lokale enheder har langt mere selvbestemmelse,bl.a. i relation til kundebetjening, markedsbearbejdning ogmedarbejderforhold, end man oplever i andre større banker.Konkret har vi formuleret 3x3 strategiske mål for perioden. De fællesmål skal sikre, at vi bevæger os i den rigtige retning, samtidigmed at hvert bankområde og forretningsområde fortsat har frihedog opbakning til at arbejde med netop de muligheder og vækstpotentialer,der er gældende lokalt.I kombination med et stærkt centralt supportapparat og en velfungerendecentral kreditstyring anser vi den decentrale model for atvære en væsentlig forklaring på, at vi det seneste årti er vokset fra172.000 til 256.000 kunder og fra 34 mia. kr. til 82 mia. kr. i forretnings-omfang.Spar Nord 2001-2013EKSPaN-SIONS-STRaTEgI OgDEcENTRaLFORRET-NINgSMODELLOKaLE BaNKERHERNINgLOKaLE BaNKERVEJLEODENSEFINaNS NORDROSKILDELOKaLE BaNKERHORSENSLOKaLE BaNKERFREDERIcIaKOLDINgFINaNS NORDKOLDINgLOKaLE BaNKERIKaSTSLagELSENÆSTVEDSILKEBORgRISSKOVMIDDELFaRTSPaREKaSSENMIDT VEST MED 2FILIaLERLOKaLE BaNKERIKaSTSLagELSERaNDERSESBJERgKøgELOKaLE BaNKERROSKILDEBaNK (7)14 mindre lokalebanker i Nordjyllandlukkes ellersammenlæggesFINaNS NORDgÖTEBORg (S)LOKaLE BaNKERNyBORgSVENDBORgHILLERøD1 lokal banki NordjyllandlukkesFINaNS NORDStockholm (S)LOKaLE BaNKER6 mindre lokalebanker lukkeseller sammenlæggesHaNDELS- OgUDLaNDS-OMRÅDETMaRKETS IODENSETID TILKUNDERKUNDERFINaNS NORDSN FINaNSNORD aB (S)Etablerer forretningsområdetEasyfleet(operationelleasing af biler)gEOgRaFISKEKSPaNSIONaFSLUTTET2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 - 2013Spar Nord | Årsrapport 2010 | 13