Fondsbørsmeddelelse - Spar Nord

Selv om vi under de givne omstændigheder ikke har kunnet præstereen tilfredsstillende egenkapitalforrentning, kan vi glæde osover, at vi er kommet igennem den turbulente tid med sorte tal påbundlinjen hvert år. At vi har slået fast, at kreditkvalitet er blevet enaf vores absolutte styrker. Og at vi er fortsat med at investere i nyforretning.Fokus på god selskabsledelseGod selskabsledelse er et tema, som med rette har fyldt meget idebatten i forlængelse af finanskrisen. Noget vi i Spar Nords bestyrelseog direktion byder velkomment, idet vi anser interessenternestillid til, at selskabet ledes på en ordentlig og hensigtsmæssigmåde, for at være af største betydning.Særligt sidstnævnte - vores opkøb og etablering af nye lokale banker,vores etablering af nye forretningsområder på Handels- og Udlandsområdetsamt vores investering i at opbygge en forretning indenfor operationel billeasing - bliver vigtige nøgler til vores fremtidigeresultatskabelse. De kommende år bliver ikke en tilbagevenden tilde vækstrater, vi kendte for 5 år siden: Forbruget og investeringerne- og dermed efterspørgslen efter finansiering - vil være på et moderatniveau, så forretningsmæssig vækst vil skulle skabes via væksti markedsandelen.Ny strategiplan: TID TIL KUNDERVores nye strategiplan har fået navnet TID TIL KUNDER, som beskrivesnærmere i denne årsrapport, tager sit afsæt fra den sammeplatform, som vi har arbejdet ud fra i en årrække - herunder voresforretningsmodel med selvstyrende lokale banker, fokus på almindeligeprivatkunder og lokale virksomheder.Det ”nye” er, at der i de kommende tre år skal endnu større fokuspå kunderne. Det gælder indsatsen for at tiltrække nye kunder ogdermed øge bankens markedsandel yderligere. Det gælder arbejdetmed at servicere de kunder, banken allerede har, endnu bedre,og dermed skabe et grundlag for endnu flere forretninger. Og detgælder ikke mindst målet om at skabe mere tid hos rådgiverne til attale med kunderne, rådgive kunderne og sælge til kunderne.I foråret præsenterede Komiteen for god Selskabsledelse sine nyeanbefalinger, som bl.a. er revideret i forhold til dialog med interessenterneog bestyrelsens opgaver og ansvar. Vi har gennemgåetde nye anbefalinger en for en, og besluttet os for at følge 73 ud af78 anbefalinger.Et andet forhold, som har været i fokus i 2010, er bestyrelsens kompetencerog sammensætning. Vi har således gennemført en omfattendekortlægning og diskussion af både ideelle og reelle kompetenceri bestyrelsen. Processen og resultaterne beskrives nærmerei denne årsrapport.Godt udgangspunkt for 2011For det kommende år forventer vi, at markedsbetingelserne blivermere gunstige, end det vi har oplevet de seneste år - om end derstadig vil være væsentlige udfordringer på det makroøkonomiske ogstrukturelle plan.Heldigvis har vi et stærkt udgangspunkt for at tage udfordringerneop: Vi er kommet godt gennem de svære år, vi har orden i eget husog ikke mindst har vi et klart strategisk fokus for de kommende år.På den baggrund er det vores klare forventning, at både 2011 ogårene fremover vil blive præget af vækst i både markedsandel, volumenog resultater.Spar Nord | Årsrapport 2010 | 9