nærvær -spar nords samfundsansvarspar nords principper• Vores nærvær er forretningsdrevet - de tiltag,vi sætter i værk, skal bidrage til forretningen.• Vores nærvær er summen af lokale indsatser -vi arbejder for at give noget tilbage til de lokalområder,hvor vi driver vores virksomhed.• Vores nærvær er velovervejet - vi arbejder medét tema ad gangen og lægger hovedvægten her.• Vores nærvær er fokuseret - vi vil hellere gøreén ting helt end to ting halvt.• Vores nærvær er dynamisk - vi udvikler ogskalerer over tid.I <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> arbejder vi seriøst med vores samfundsansvar - ogsåkaldet Corporate Social Responsibility eller CSR. Men vi foretrækkerat oversætte de populære termer til vores eget sprog ogvirkelighed, fordi erfaringen viser, at det gør indsatsen mere konkretog målrettet.I <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> har vi derfor samlet vores initiativer og aktiviteter i relationtil social ansvarlighed under overskriften “Nærvær”.Nærvær handler om helt konkret adfærd og ikke om abstrakteprincipper. Vi tror på, at vores ansvar som virksomhed og finansielinstitution er forankret i nærværet til kunder og lokalsamfund. Etansvar og et nærvær, som er helt naturligt indlejret i vores historieog kultur, og som vores forretning afhænger af.Nærvær betyder både at være nær ved noget, rent fysisk, og atvære nær i noget, at være lyttende og opmærksom. Begge deleer omdrejningspunkter i <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>. Hele vores forretning byggerpå lokale beslutninger, lokal tilstedeværelse og aktiv deltagelse ilokalsamfundet. Vi sætter samtidig en ære i at tage udgangspunkti kundens virkelighed og dermed udvise nærvær i vores rådgivning.Og vi er også nærværende internt. Vi lytter til vores medarbejdereog er ikke bange for at offentliggøre resultaterne i vores Trivsel &Performance Regnskab. Vi er nærværende over for os selv, idet viløbende reflekterer over vores adfærd i markedet, og hvor voresengagement kan gøre størst nytte for både samfund og <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>.Nærvær er en kvalitet i alt, hvad vi gør, og derfor er ’nærværende’også en af vores kerneværdier.FOKUSFor at fokusere vores nærvær og gøre det konkret og målbart sættervi løbende fokus på særlige aspekter af nærvær i forretningen ogdet sociale ansvar. Vi tror på, at man opnår det bedste resultat ved atfokusere opmærksomheden på én ting ad gangen. Det betyder samtidig,at vi udvikler vores ansvar over tid. Det er med til at sikre, atnye indsatser er velfunderede og fører varige forbedringer med sig.SAMARBEJDE MED SPAR NORD FONDENUd over at vælge temaer, som nyder særlig opmærksomhed,fokuserer vi også på anden vis i <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>. Sammen med <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>Fonden sætter vi hvert år fokus på udvalgte initiativer blandt voresindsatser. Fonden udpeger således hvert år fyrtårnsprojekter underdet valgte tema og støtter dem økonomisk. På den måde bliver bådedet gode eksempel og den gode ide forstærket, så de årlige temaersætter sig varige spor i <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>s kultur og forretning.Internationale initiativer<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> bakker op om den danske regerings bestræbelser påat sætte virksomheders samfundsansvar højt på dagsordenen, ogbakker også op om intentionerne bag internationale initiativer somUN Global Compact og UN PRI. Alligevel har banken valgt ikke atforetage en formel tilslutning til de to FN-rapporteringsinitiativer.Denne beslutning skal ses i lyset dels af, at <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> allerede bestræbersig på at efterleve principperne, dels at bankens virke harså udtalt lokalt et sigte. Vurderingen er således, at bankens ressourcergør større nytte, hvis de bruges på andre aktiviteter end atrapportere til FN.Køn og karriereSiden 2010 har det været temaet ”Køn og karriere”, som er udvalgttil at nyde særlig opmærksomhed. Baggrunden herfor er, atman i flere årtier har talt om, at ligestilling giver bedre forretning.Temaet Køn og karriere er dermed i god tråd med idealet om forretningsdrevetsamfundsansvar, idet formålet på én gang er at fremmeligestilling, at udnytte talentpotentialet til fulde uanset køn samt atskabe et endnu bedre match mellem bankens kunder og de medarbejdereog ledere, som rådgiver kunderne.<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>s forretningsmæssige målgruppe er almindelige privatkunderog lokalområdets virksomheder. Heraf følger et ønskeom, at banken på både medarbejder- og lederniveau skal være bredtsammensat. I forhold til køn betyder dette, at banken har et målom at være en attraktiv arbejdsplads for både mænd og kvinder, ogen arbejdsplads hvor arbejdsliv og privatliv fungerer i samspil medhinanden.I erkendelse af, at den nuværende virkelighed ikke stemmer overensmed bankens mål og hensigter, har <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> iværksat en målrettetindsats, som bl.a. sigter på at få flere kvinder i ledelse. Kønog karriere er således udnævnt til et fælles indsatsområde i helekoncernen, og et tema, under hvilket, der vil blive iværksat bådecentrale og lokale indsatser.<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> | Årsrapport 2010 | 46
Organisation og ansvarPå koncernniveau er der udformet en projektorganisation, som skaldrive arbejdet med køn og karriere. Projektansvaret er placeret iHR-afdelingen, og der er nedsat en arbejdsgruppe med referencetil Samarbejdsudvalget. Gruppen består af ledelses- og medarbejderrepræsentanterfra forskellige dele af koncernen (direktion,lokale banker, support og stabe), en ligelig kønsfordeling samt aldersmæssigog geografisk spredning.Målsætninger og opfølgningFormålet med at arbejde med køn og karriere er, at <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> skalblive bedre til at aktivere den arbejds- og ledelseskraft, der ligger iden samlede medarbejdermasse. Specifikt at sikre lige mulighederfor begge køn for at gøre karriere i koncernen.Det overordnede mål med indsatsen er, at flere kvinder bliver interesseredei en lederkarriere i <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> koncernen. Samtidig er detet væsentligt mål at forbedre fastholdelsen af ledere af begge kønved at balancere karriere med fritid- og familieliv.Konkret er det formuleret som mål, at:• I 2011 skal der være mindst 3 kvalificerede ansøgere tillederstillinger i banken og i 2012 skal der mindst være 5 -blandt ansøgerne skal der være mindst 1 kvinde• På længere sigt skal antallet af kvindelige deltagere pålederkurset Pitstop udgøre mindst halvdelenUd over disse målsætninger følges der løbende op på kønsfordelingenpå direktør- og mellemlederniveau. Endvidere gennemføreskønsopdelte analyser af medarbejdernes trivsel og performance -på en række konkrete områder:• Barrierer for at skabe den ønskede karriere• Mulighed for at skabe en god balance mellem arbejdsliv ogfamilieliv• Udbytte af medarbejderudviklingssamtaler• Feedback og opfølgning fra nærmeste leder• Tilfredshed med udviklingsmulighederIndsatserBlandt de initiativer, som er iværksat i 2010, kan nævnes:• Gennemgang af kommunikationsmateriale• Evaluering af stillingsprofiler og rekrutteringsprocedurer• Etablering af mentorprogram målrettet kvindelige ledertalenter• Integration af køn- og karriere i medarbejderudviklingssamtaler• Ph.D. projekt om køn og karriereAFKAST MED OMTANKESom bank og kapitalforvalter har vi som et væsentligt mål at skabegode afkast til kunderne. Samtidig er det vores mål at skabe langvarigekunderelationer og at agere i respekt for vores omgivelser.Dette gælder også på investeringsområdet. Det helt overordnedemål er således, at vores værdiskabelse skal være langsigtet og bæredygtig.Det er et centralt element i den markedsrisikopolitik, som <strong>Spar</strong><strong>Nord</strong> Banks bestyrelse vedtog i 2009, at banken ”kun ønsker at havepositioner, der er i overensstemmelse med god forretningsskik, ogsom ikke belaster <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> Banks omdømme og professionelleimage”. I stedet for en absolut hensigtserklæring har <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>sbestyrelse således vedtaget en formulering, der er dynamisk ogudtrykker intentionen om til enhver tid at følge markedets krav ogforventninger. Set i lyset af den begrænsede investeringsvolumen- og den gennemslagskraft <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> Bank har som investor ogejer - vurderes dette at være en både fornuftig og relevant tilgang.I praksis indebærer markedsrisikopolitikken, at <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> ikkeinvesterer i selskaber, som forbryder sig mod internationale standarderfor menneske- og arbejdstagerrettigheder eller på andenmåde er i konflikt med gældende normer for etisk og miljømæssigtforsvarlig adfærd. Vi har således aldrig modtaget en eneste kritiskhenvendelse fra de organisationer, som monitorerer investorers adfærdpå kapitalmarkederne.I forhold til formidling af investeringsprodukter fra underleverandører- fx investeringsforeninger - adresseres investeringernes bæredygtighedi den løbende dialog med leverandøren.Når <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>, som nævnt i et foregående afsnit, har valgt at bakkeop om intentionerne i FN’s principper for ansvarlige investeringer(UN PRI), men ikke formelt tilsluttet sig rapporteringsinitiativet, erdet fordi bankens ledelse - henset til <strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong>s relativt begrænsedeinvesteringsmæssige fodaftryk - finder, at bankens ressourcerkan skabe mere værdi andetsteds.<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> | Årsrapport 2010 | 47