«Die Post» - Personalzeitung - Die Schweizerische Post

12 Hintergrund PostMail im Wandel
Die Post Nr. 4/2008
In einem langgezogenen Betriebsraum des
Gebäudes an der Gürtelstrasse 11, vis-à-vis der
PostAuto-Station Chur, herrscht am frühen
Nachmittag noch ungewohnte Leere. Wo sonst
Postmitarbeitende an Sortiergestellen Retourenbriefe
einfächern, werden ein Rednerpodium,
eine Leinwand, Mikrofone, Videobeamer
und Stuhlreihen aufgestellt. Auf einem Tisch
beim Eingang liegen sauber aufgereiht die
Namensschildchen für die bald eintreffenden
offiziellen Gäste. «Unser Zentrum ist zwar
schon seit Mitte März voll in Betrieb. Die offizielle
Eröffnung findet aber erst heute statt»,
erklärt Titus Blumenthal, stellvertretender Leiter
des RVZ Chur.
Gegenwärtig 101 Vollzeitstellen
Im zweiten Betriebsraum der Retourenverarbeitung
ist das Personal wie gewohnt an der
Arbeit. Keine Spur von Nervosität. «Wir freuen
uns darauf, unsere etwas spezielle Arbeit im
Dienste der Postkunden den Besuchern zu zeigen»,
äussert sich ein Mitarbeiter. Er habe der
hier eine «abwechslungsreiche, interessante
Arbeit» gefunden. Dazu Blumenthal: «Der
grösste Anteil unserer Mitarbeitenden stammt
aus dem früheren Briefzentrum Chur. Etwa 90
Prozent wohnten schon vorher in der Bündner
Metropole und ihrer Agglomeration. Nur zehn
Prozent legen etwas grössere Pendlerdistanzen
zurück.» Mit ihrem Stellenantritt im Retourenverarbeitungs-
und Videocodierzentrum hätten
nur wenige Personen ihren Wohnsitz in die
Agglomeration Chur verlegen müssen.»
www.post.ch/personalzeitung
Täglich eine halbe Million Mal
Das erste von zwei Retourenverarbeitungs- und Videocodierzentren
(RVZ) der Post ist am 1. April offiziell eingeweiht worden.
Über 150 Mitarbeitende werden zurzeit im RVZ Chur beschäftigt.
Ein weiterer Meilenstein im Projekt REMA ist gesetzt.
Text und Bilder: Hans-Ulrich Friedli
Stolz auf seinen Betrieb ist ebenfalls dessen
Leiter, Renzo Pedretti: «Wir können jetzt im
RVZ deutlich mehr Mitarbeitende beschäftigen
als früher im Briefzentrum. Das schätzen alle,
die hier eine neue Arbeitsstelle gefunden
haben.» 60 Prozent der Mitarbeitenden arbeiten
in Vollzeit-, 40 Prozent in Teilzeitstellen.
Die Arbeit im Dreischichtbetrieb in der Videocodierabteilung
und in zwei Schichten bei der
Retourenverarbeitung sei nicht eintönig,
ergänzt er. «Wir gestalten die Dienstpläne so,
dass niemand mehr als zwei Stunden am
Stück am Bildschirm codieren muss. Danach
wird jeweils von der Videocodierung in die
Sortierung der Retourensendungen und wieder
zurück an den Bildschirm gewechselt.»
So sind Retourenverarbeitung und Videocodierung
schweizweit aufgeteilt
Die Schweiz wird mit der neuen Briefverarbeitung
in die Regionen Ost, Mitte und West
aufgeteilt. Jede Region ist nach Abschluss des
Projekts REMA im Jahr 2009 mit einem grossen
Briefzentrum bestückt. Daneben sind insgesamt
sechs Subzentren in Betrieb. Mit dem
jetzt eröffneten RVZ Chur und dem im Sommer
2008 in Betrieb gehenden RVZ Sitten werden
sich zwei Zentren die Arbeit für die ganze
Schweiz aufteilen. Das RVZ Chur codiert die
Sendungen, die im Briefzentrum Zürich-Mülligen
von den Sortiersystemen nicht automatisch
gelesen werden können. Das Zentrum in Sitten
wird diese Sendungen für die Briefzentren Härkingen
und Eclépens codieren. Die einzelnen
RVZ sind aber über Hochleistungsdatenverbindungen
mit allen drei Briefzentren verbunden.
Bei Bedarf können beide RVZ Sendungen von
allen drei Briefzentren codieren.
Die Arbeitsteilung für die Retourenverarbeitung
zwischen den beiden RVZ ist so organisiert,
dass Chur alle Retourensendungen des
Einzugsgebiets Ost verarbeitet. Das RVZ Sitten
verarbeitet ab dem Start der Inbetriebnahme
des Briefzentrums Eclépens die Sendungen aus
dem Einzugsgebiet West. Die Sendungen aus
dem Einzugsgebiet Mitte wiederum werden
nach der Inbetriebnahme des Briefzentrums
Härkingen je nach Menge und Auslastung auf
Chur und Sitten aufgeteilt.