CP Ratgeber - spri
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INHalt<br />
Corporate Publishing – ein dynamischer Markt 6<br />
KaPItel I: MaRKt 9<br />
Was genau versteht man unter Corporate Publishing? 10<br />
Warum setzen immer mehr Unternehmen 11<br />
auf Corporate Publishing?<br />
Wirken Kundenmagazine wirklich?<br />
Wie lässt sich messen, ob Kommunikationsziele<br />
erreicht werden?<br />
Was genau lässt sich messen?<br />
12<br />
Gibt es für das Corporate Publishing<br />
spezifische Studien?<br />
14<br />
KaPItel II: KONZePtION 19<br />
Wie erreicht das Kundenmagazin<br />
die aufmerksamkeit seiner leserschaft? 20<br />
die Kniffe der Macher: neun Fallstudien 21<br />
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten / Volkswagen / Lufthansa /<br />
World of Music / Globetrotter / Margarete Steiff / MLP /<br />
eBay / IKEA<br />
Was macht Konzepte erfolgreich? 30<br />
Gibt es noch Zielgruppen zu entdecken?<br />
Welche Formate kommen am besten an? 33<br />
KaPItel III: PROdUKtION 35<br />
Wie schafft man es, dass ein Kundenmagazin<br />
gelesen wird? 36<br />
Journalistische Qualität – eine Frage der techniken<br />
Von der Nachricht bis zum Kommentar<br />
Welchen Vorteil bringen Wechselseiten?<br />
Wie wird das Kundenmagazin mit Marketing,<br />
38<br />
Vertrieb und Werbung vernetzt? 39<br />
Wie viel Corporate Identity muss sein?<br />
So sehen Sieger aus 40<br />
Diese Kundenmagazine überzeugten beim B<strong>CP</strong> Award<br />
Wie lässt sich Firmenimage auch<br />
produktionstechnisch stärken? 42<br />
Wer hilft bei der Produktion des Kundenmagazins?<br />
Kann man ein Kundenmagazin auch mit<br />
44<br />
eigenen Ressourcen umsetzen? 45<br />
KaPItel IV: dIalOG 47<br />
Was bringt dialog im Kundenmagazin? 48<br />
Welche Responseinstrumente gibt es?<br />
Welche Ziele lassen sich über dialogimpulse<br />
verstärken?<br />
49<br />
Wer kann beim Handling des Responses helfen? 51<br />
Fünf Beispiele zur kompetenten Steuerung<br />
von Response<br />
53<br />
KaPItel V: WORKFlOW 55<br />
Welche Produktionsstufen durchläuft ein Magazin? 56<br />
Was genau ist ein Redaktionssystem und welche<br />
Vorteile bietet es?<br />
Was sollte ein Redaktionssystem idealerweise<br />
leisten können?<br />
57<br />
Kann man Redaktionssysteme auch mieten? 59<br />
Wie wird das Publishing im Jahr 2010 aussehen? 60<br />
KaPItel VI: aNZeIGeN 63<br />
Welche Informationen brauchen Mediaplaner? 64<br />
Wie viele leser und welche werden erreicht?<br />
Welche Mediatrümpfe kann das<br />
Corporate Publishing heute schon ausspielen?<br />
Wo genau liegt heute die Messlatte für<br />
65<br />
Corporate Publisher? 66<br />
Welche Kundenmagazine zählen bereits zu den<br />
erfolgreichen Werbevermarktern?<br />
KaPItel VII: VeRtRIeB 69<br />
Wer soll das Kundenmagazin unbedingt erhalten? 70<br />
Wie häufig sollte das Kundenmagazin<br />
publiziert werden?<br />
Warum werden die meisten Kundenmagazine<br />
per Post verschickt? 71<br />
Was genau ist eine Pressesendung?<br />
Können auch Werbemittel mit der<br />
Pressesendung verschickt werden?<br />
Wie schnell erreicht das Magazin den Kunden?<br />
Was ist bei der Versandvorbereitung<br />
zu berücksichtigen?<br />
Wer hilft bei der Versandvorbereitung?<br />
72<br />
Was ist, wenn die anforderungen der Pressesendung<br />
nicht erfüllt werden?<br />
Kann die Post beim Optimieren der adressen helfen?<br />
73<br />
KaPItel VIII: SeRVICe 75<br />
die deutsche Post fördert den Markt<br />
des Corporate Publishing mit einer Service-Palette 76<br />
<strong>CP</strong> Watch / <strong>CP</strong> Analyse / <strong>CP</strong> Partner / <strong>CP</strong> Event /<br />
<strong>CP</strong> Shop und LESERSERVICE<br />
literaturliste 78<br />
Index 79
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