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OpenStage 20 SIP V3 (OpenScape Voice) - PTC Telecom GmbH

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Schritt für Schritt<br />

Mithören<br />

<strong>OpenScape</strong> <strong>Voice</strong>-Funktionen<br />

Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für<br />

das Zieltelefon zugelassen, können Sie sich in ein laufendes<br />

Gespräch eines internen Teilnehmers einschalten<br />

und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteilnehmers<br />

(aktiv) mithören.<br />

Aktives Mithören<br />

Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch.<br />

Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass Teilnehmer<br />

B etwas davon mitbekommt, sich aber trotzdem<br />

mit Teilnehmer A verständen können.<br />

Ihr Telefon interner Teilnehmer A<br />

Sie können Teilnehmer A hören und mit ihm sprechen.<br />

Sie können Teilnehmer B hören aber nicht mit ihm<br />

sprechen, weil er Sie nicht hört.<br />

Teilnahme A und Teilnehmer B können sich hören<br />

und miteinander sprechen.<br />

^ Hörer abheben.<br />

interner bzw. externer Teilnehmer B<br />

j Kennzahl für Aktives Mithören und die Zielrufnummer<br />

eingeben (siehe Kennzahlentabelle Seite 114). Sie<br />

sind in das Gespräch eingeschaltet und können mithören.<br />

Machen Sie sich ggf. bei Teilnehmer A bemerkbar.<br />

] Beenden Sie unbemerkt das Mithören durch Auflegen<br />

des Hörers.<br />

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