OpenStage 20 SIP V3 (OpenScape Voice) - PTC Telecom GmbH

Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
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Konferenz? f
Rückfrage? f
Anlagengestützte Konferenz
Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz“ bezeichnet.
Sie kann aus bis zu maximal zehn Teilnehmern
bestehen.
Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch
Seite 40 oder Sie haben einen Zweitanruf angenommen
Seite 61 und die „Anlagengestütze Konferenz
wurde vom Fachpersonal eingerichtet.
Konferenz aufbauen
Im Kontextmenü einer Verbindung auswählen und bestätigen.
Sie sind mit den ersten beiden Gesprächspartnern
gleichzeitig verbunden. Die Konferenz wird mit den
aktuellen Teilnehmern angezeigt. Sie können jetzt:
Ein Rückfragegespräch führen
Die Konferenz halten
Die Konferenz verlassen
Rückfragegespräch führen
In Kontextmenü für „Konferenz“ auswählen und bestätigen.
Wenn sich der Teilnehmer meldet, können Sie
Zwischen dem Teilnehmer und der Konferenz makeln
Das Rückfragegespräch an einen weiteren, anzurufenden
Teilnehmer verbinden.
Das Rückfragegespräch beenden und zur Konferenz
zurückkehren
Den Rückfrageteilnehmer in die Konferenz einbinden.
Wenn Sie vorhaben, den Teilnehmer einer Rückfrage
in die Konferenz einzubinden, können Sie
statt der Option „Rückfrage“ auch die Option
„Hinzufügen zu Konferenz“ verwenden.
Wollen Sie für die Rückfrage eine Rufliste verwenden,
so wählen Sie im Kontextmenü statt
Rückfrage (bzw. Hinzufügen zu Konferenz) Halten
aus und rufen dann eine gewünschte Rufliste
auf ( Seite 80).
Sie können alternativ eine Rufliste auch ohne die
Halten-Funktionen aufrufen – die Konferenz wird
automatisch ins Halten gelegt.