Ein Rezept, das aus der Kälte kommt - Spitalzentrum Biel-Bienne

Hauszeitung des Spitalzentrums Biel
Journal du Centre hospitalier Bienne
■ Drehscheibe Notfallstation
■ Das Berner Modell Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
■ Im Einsatz für „Médecins
sans frontières“
■ Une plaque tournante:
le service des urgences
■ Le modèle bernois des
médecins hospitaliers
■ En mission pour „Médecins
sans frontières“
Alltag im Notfall
Les urgences au quotidien
Dezember 2002
Décembre 2002
à propos

Liebe Leserin, lieber Leser
Mit dieser Nummer verlässt Karin
Thomas das Redaktionsteam. Die
engagierte Pflegefachfrau und PEKO-
Präsidentin hat sich zu einer länger
dauernden Weiterbildung entschlossen.
Für alles reicht die Zeit nicht
mehr, sie musste Prioritäten setzen.
Der Entscheid sei ihr nicht leicht gefallen,
schreibt sie uns: „Wehmut ist
damit verbunden, brachten mich
doch die verschiedenen Interviews
und Reportagen interessanten Menschen
unseres Spitalbetriebes näher.
Ich lernte, ihre Persönlichkeit und
ihre Arbeit aus einer andern Perspektive
zu betrachten als jener meiner
Arbeit als Pflegefachfrau. Diesen
Blick will ich mir weiterhin erhalten,
nun als Leserin des à propos. Meinen
zwei Nachfolgerinnen, Ingrid
Weiss vom ZAU (Zentrum für Augenuntersuchungen,
in der Kinderklinik
Wildermeth stationiert) und
Barbara Evard, Pflegefachfrau in der
KKW, wünsche ich ebensoviel Befriedigung
beim Zeitungsmachen,
wie ich erleben durfte.“
Karin Thomas hat unsere Hauszeitung
in den letzten drei Jahren stark
mitgeprägt. Wir verzichten ungern
auf ihre Mitarbeit. Müssen wir wohl
auch nicht, von Zeit zu Zeit wird
Karin dem Schreibvirus kaum widerstehen
können...
Ihnen liebe Leserin, lieber Leser,
wünschen wir eine friedliche Weihnachtszeit.
Das Redaktionsteam
Termine für «à propos» Team-Sitzungen
1 x monatlich immer mittwochs 10-12 Uhr
im Sitzungszimmer C
15. Jan. / 12. Feb.
Auflage: 2 800 Exemplare
Wir freuen uns über Beiträge, mit Vorliebe
in elektronischer Form: Word Dokument auf
Diskette oder per E-Mail senden an
lilisommer@datacomm.ch und/oder
luedim@compuserve.com
EDITORIAL
Chère lectrice, cher lecteur
Vous tenez en main le dernier numéro
que Karin Thomas a contribué à
façonner en tant que membre de
l’équipe de rédaction. En effet, cette
infirmière spécialisée engagée, présidente
de la COPE, a décidé de suivre
un perfectionnement de longue durée.
Devant l’impossibilité de tout
assumer, il lui a fallu revoir ses priorités.
La décision n’a pas été facile ;
elle nous écrit : „Celle-ci s’accompagne
d’une grande nostalgie, car les
différentes interviews et reportages
m’ont rapprochée de personnes intéressantes
qui travaillent dans notre
hôpital. J’ai appris à considérer leur
personnalité et leur travail sous un
autre angle que celui de la spécialiste
des soins que je suis. Mais en tant
que lectrice d’à propos, je veux continuer
de porter ce regard différent. A
mes deux remplaçantes, Ingrid
Weiss du CO (centre ophtalmologique
de la Clinique pour enfants
Wildermeth) et Barbara Evard, spécialiste
des soins à la CEW, je souhaite
autant de satisfaction que j’ai
eu le privilège d’en avoir.“
Au cours des trois dernières années,
Karin Thomas a contribué activement
à la confection de notre journal.
Nous ne renonçons pas de gaieté
de cœur à sa collaboration. Mais le
devons-nous vraiment ? Car nous
doutons fort que Karin ne cède pas,
de temps à autre, au virus de l’écriture...
Nous vous adressons, chère lectrice,
cher lecteur, une période de Noël
paisible.
L’équipe de rédaction
Séances de rédaction « à propos »
Une fois par mois, les mercredis de 10h00
à 12h00 dans la salle C
15 jan. / 12 fév.
Tirage : 2 800 exemplaires
Nous nous réjouissons de votre contribution,
de préférence sous forme électronique :
document Word sur disquette ou envoyé
par E-mail à lilisommer@datacomm.ch
et/ou luedim@compuserve.com
2 à propos 6/2002
INHALT / SOMMAIRE
Vorwort des Spitaldirektors
Préface du Directeur de l’hôpital 3
Mitteilungen / Communications 4 / 5
Schwerpunkt / Focus
6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12 / 13
Drehscheibe Notfallstation
Le service des urgences: une plaque tournante
Eine Stunde auf dem Notfall
Une heure aux urgences
Interview mit Kathy Villars und Margret Schnider
a propos s’entretient avec Kathy Villars et Margret Schnider
Interview mit Dr. Claudio Jenni
Interview avec le Dr Claudio Jenni
Aktuell / Actuel 15
Das Berner Modell Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
Le modèle bernois des médecins hospitaliers
Im Einsatz für MSF / En mission pour MSF 18 / 19
Auch der kleine Tropfen zählt
Les petits ruisseaux font les grandes rivières
Begegnungen 24
„Sie sind wie ein Engel für mich!“
Unterwegs / En route 25
Herbstausflug 2002
Excursion d’automne 2002
Personalnachrichten / Chronique du personnel 27
Die letzte Seite / La dernière page 28
Ein Rezept, das aus der Kälte kommt
IMPRESSUM
Redaktionsleitung / Responsable de rédaction
Lili Sommer
Redaktionsteam / Comité de rédaction
Dr. Marianne Braunschweig, Barbara Evard, Ruth Kohli, Claudia Luder,
Eberhard Fink, Walter Hofer, Monika Lüdi, Peter Mahrer, Selma Müller,
Philippe Nicolet, Alice Spielmann, Volker Stöckmann, Karin Thomas, Ingrid
Weiss, PD Dr. Thomas Zysset
Übersetzungen / Traductions
Sonja Gurtner, Claude Pellet, Lili Sommer
Bildmaterial / Illustrations Eberhard Fink, Florence Germiquet
Layout Roland Fischer, Büro Cortesi
Druck / Impression Ediprim SA
Herausgeber / Éditeur
Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne
Vogelsang 84 Chante-Merle, 2501 Biel-Bienne
Nächste Ausgabe / Prochaine édition
Redaktionsschluss / délai de rédaction 10. 1. 2003

Wir alle brauchen eine
Perspektive
Wir alle – ob jung oder alt, ob gesund
oder krank – brauchen eine
Perspektive im Leben. Eine Perspektive,
die uns den Weg in die Zukunft
zeigt, die uns eine Orientierung auf
unserem Weg ermöglicht und uns
immer wieder Hoffnung gibt.
Führungskräfte in Wirtschaft und
Gesellschaft wurden deshalb zu Vorbildern,
weil es ihnen gelang in
ihrem Verantwortungsbereich, also
ihrem Unternehmen oder ihrem
Staatswesen, Perspektiven zu geben.
Noch viel wichtiger als diese allgemeinen
Perspektiven sind unsere rein
persönlichen. Kann ich im Beruf vorwärts
kommen, kann ich wieder eine
Stelle finden, kann ich wieder gesund
werden? Ohne unsere persönlichen
Perspektiven in diesen und anderen
Fragen droht uns Resignation.
Wir alle haben diese Erfahrung machen
können und vielleicht auch
machen müssen.
Wir alle geben andern eine
Perspektive
Für uns sind Perspektiven lebenswichtig.
Dass wir anderen Menschen,
nämlich unseren Patientinnen
und Patienten im Spital, mit
unserer Tätigkeit ebenfalls eine Perspektive
geben, ist auch für diese lebenswichtig.
Denken wir z.B. an
unsere
NotfallpatientInnen
Sie befinden sich in einer ausserordentlichen,
vielleicht lebensbedrohenden
Situation. Wir setzen mit
unserer Organisation, mit unserem
ganz persönlichen Einsatz, alles daran,
unseren PatientInnen eine physische
und eine psychische Perspektive
zu geben; nämlich die Möglichkeit
Notfallperspektive
Perspective des urgences
und die Aussicht, wieder gesund zu
werden und unsere Notfallstation
und unser Spital geheilt verlassen zu
können. Gerade am Beispiel unserer
Notfallstation sehen wir wie
wichtig die
Notfallperspektive
ist. An dieser Stelle danke ich ganz
speziell dem gesamten Notfallteam,
nicht nur für den umfassenden und
motivierten Einsatz, sondern auch
dafür, dass sie unseren PatientInnen
den Weg zu Gesundheit aufzeigen,
ihnen Mut machen und ihnen eben
Perspektiven geben.
Eine Perspektive haben um eine
Perspektive geben zu können
Ohne Glauben an die eigene positive
Zukunft, ohne eigene Perspektive
werden wir andern Menschen auch
kaum eine geben können. Die Spitalleitung
erachtet es deshalb als ihre
zentrale Aufgabe für das Unternehmen
und für das Personal, die Zukunft
zu sichern und dadurch den
Patientinnen und Patienten eine Zukunft
zu geben. Das ist ja gerade das
Herausfordernde und auch das Befriedigende
der Tätigkeit in einem
Spital und einem Spitalberuf. Etwas
das in keiner anderen Branche zu
finden ist. Kann es denn eine bessere
Motivation geben? Ich hoffe, wir alle
sind uns dessen stets bewusst.
Ein Jahr voller Arbeit, voller wichtiger
und weniger wichtiger Ereignisse
geht seinem Ende entgegen. Dass wir
eine grosse Leistung mit noch mehr
behandelten Patienten als letztes
Jahr vollbracht haben, ist nicht
selbstverständlich. Jedem einzelnen
danke ich an dieser Stelle persönlich,
dass wir dieses Ziel erreichen konnten.
Ich kenne das Räderwerk eines
Spitals und dass wir ohne dieses Zusammenwirken
aller mit allen kein
Resultat erreichen können. Geben
wir auch in Zukunft mit unseren
Perspektiven unseren Patienten eine
Zukunft.
Paul Knecht
Spitaldirektor
Nous avons tous besoin d’une
perspective
Nous tous – jeunes ou vieux, en bonne
santé ou malade – nous avons besoin
d’une perspective dans la vie.
Une perspective qui nous indique le
chemin de l’avenir, qui nous permet
de nous orienter et nous redonne espoir.
Si des dirigeants de l’économie et de
la société sont devenus des modèles,
c’est parce que, dans leur domaine
de compétence – donc dans leur entreprise
ou dans leur engagement
pour la chose publique -, ils ont
réussi à offrir des perspectives. Et
naturellement nos propres perspectives
sont encore plus importantes
que les perspectives générales. Puis-je
progresser dans ma profession, vaisje
retrouver un emploi, vais-je retrouver
la santé ? Sans nos perspectives
personnelles dans l’une ou l’autre de
ces questions, la résignation nous
menace. Nous avons tous pu faire –
et peut-être aussi dû faire – cette expérience.
Nous tous transmettons une
perspective à d’autres
Pour nous, les perspectives sont vitales.
Par le biais de notre travail,
nous devons également donner aux
patients qui séjournent dans notre
hôpital une perspective, vitale pour
eux. Pensez par exemple à nos
patients du service des
urgences.
Ils se trouvent dans une situation extraordinaire,
peut-être en danger de
mort. A l’aide de notre organisation,
notre engagement personnel, nous
mettons tout en oeuvre pour donner
à nos patients une perspective physique
et psychique ; à savoir la possibilité
et la chance de recouvrer la
santé, afin de pouvoir quitter, une
fois remis sur pied, notre service des
urgences et notre hôpital. C’est précisément
à l’exemple de notre service
des urgences que nous pouvons mesurer
l’importance de la
perspective des urgences.
J’en profite pour remercier ici tout
spécialement l’ensemble de l’équipe
du service des urgences. Non seule-
ment pour l’engagement général et la
motivation, mais aussi parce qu’elle
montre à nos patients la voie de la
santé, leur redonne courage et leur
donne justement des perspectives.
Avoir une perspective pour pouvoir
donner des perspectives
Lorsque l’on ne croit pas que son
propre avenir sera positif, on ne peut
guère offrir des perspectives d’avenir
à d’autres êtres humains. C’est pourquoi
la Direction de l’hôpital estime
que sa tâche essentielle pour l’entreprise
et le personnel consiste à garantir
l’avenir, afin de pouvoir donner
un avenir aux patients. Il s’agit
là précisément du défi et de la satisfaction
du travail effectué dans un
hôpital et dans une profession hospitalière.
Voilà une chose que l’on ne
trouve dans aucune autre branche.
Peut-il y avoir meilleure motivation?
J’espère que nous en sommes tous
conscients.
Une année de travail, remplie d’événements
importants et moins importants
touche à sa fin. Le fait que
nous ayons fourni une énorme prestation
– avec encore davantage de
patients que l’année précédente –
n’est pas évident. Je remercie ici chacun-e
en personne, parce que nous
avons pu atteindre ce but. Je connais
les rouages d’un hôpital et je sais
aussi que si nous n’œuvrons pas ensemble,
il est impossible d’obtenir
un résultat. A l’avenir aussi, donnons
des perspectives d’avenir à nos
patients à l’aide des nôtres !
Paul Knecht
Directeur de l’hôpital
à propos 6/2002 3

AUS DER
SPITALLEITUNG
Arbeitszeiterfassung für
Assistenz- und Oberärzte
Ab 1. Januar 2003 werden die Arbeitszeiten
der Assistenz- und
Oberärzte mit einem neu installierten,
elektronischen System erfasst.
Später soll dieses Zeiterfassungssystem
schrittweise auch für
andere Berufsgruppen eingeführt
werden. An vier Orten werden
elektronische Zeiterfassungs-Terminals
installiert: Beim Haupteingang
der Kinderklinik Wildermeth
sowie am Standort Vogelsang
beim Haupteingang, in der Einstellhalle
und in der Wartezone
Notfall. Die so erhobenen Daten
werden anschliessend mit der Polypoint-PEP-Software
von Erne
Consulting ausgewertet. In Zukunft
sollen auf dieser Grundlage
auch die Personaleinsatzpläne für
Assistenz- und Oberärzte erstellt
werden.
Organisation der
Kommunikationsaufgaben
Ende Oktober hat der Verwaltungsrat
Grundsätze für die interne
und externe Kommunikation
auf allen Führungsstufen des Spitalzentrums
verabschiedet. Zur
Organisation der Kommunikationsaufgaben
hält der Verwaltungsrat
unter anderem Folgendes
fest: „Für die externe wie die interne
Kommunikation ist der Spitaldirektor
zuständig. Er kann die
Wahrnehmung dieser Aufgabe einer
speziellen Stelle in der Direktion
zuweisen und/oder einen externen
Berater mit einbeziehen...
Für die interne, betriebsübergreifende
Information und Kommunikation,
die Koordination und
Förderung der internen Information
ist die Direktion zuständig. Sie
unterstützt die einzelnen Bereiche
in ihrer Kommunikationsaufgabe.“
Inzwischen hat die Spitalleitung
dieses Organisationskonzept
mit weiteren Beschlüssen
konkretisiert:
● Für eine verstärkte Wahrnehmung
der oben erwähnten Aufgaben
wird ein Mitarbeiter der Direktion
als „Leiter Kommunikation“
eingesetzt. Bruno Röthlin,
bisher Direktionsadjunkt, übernimmt
diese teilweise neue Funktion.
● Für die Medien-Kommunikation
besorgt, wie bisher, Geri Staudenmann
als Medienchef im Auftrag
des Spitaldirektors die Koordination
zwischen den verschiedenen
internen Stellen und den Medien.
Bei Redaktionsschluss für dieses
à propos liegt der Spitalleitung ein
detaillierter Entwurf für ein operatives
Kommunikationskonzept
vor. Wir werden alle Mitarbeitenden
möglichst bald umfassend
darüber informieren.
MITTEILUNGEN
Kreditgesuche für
Ersatzinvestitionen
4 à propos 6/2002
Im vergangenen Herbst hat die
SZB AG bei der Gesundheitsdirektion
des Kantons Bern zwei weitere
Kreditgesuche für Ersatzinvestitionen
eingereicht, nämlich für
● den rollenden Ersatz der Netzwerk-
und Sicherheitskomponenten
sowie der Server im Informatik-Netz
des SZB (Fr. 630’400 für
2002, jährlich Fr. 360’000 ab
2003)
● ein neues Informationssystem
im Zentrallabor und, damit verbunden,
die Zertifizierung des Labors
(Fr. 377’000).
Bedarfsanalyse für
zukünftige Investitionen
Die Spitalleitung hat eine Bedarfsanalyse
für zukünftige Innovationsinvestitionen
im Bereich der
medizintechnischen Geräte und
Anlagen in Auftrag gegeben. In
diese Analyse sind sowohl neue
technische Entwicklungen als
auch Veränderungen im Leistungsspektrum
einzubeziehen.
Die Ergebnisse sollen zeigen, welche
Investitionen das Spitalzentrum
in den verschiedenen Bereichen
der Medizintechnik über die
nächsten fünf bis zehn Jahre tätigen
muss.
Das Projekt wird im zweiten und
dritten Quartal 2003 in Zusammenarbeit
mit der Berner Beratungsfirma
senox AG durchgeführt.
Es ist ein dreistufiger Projektablauf
vorgesehen: Anhand der
vorhandenen Grundlagen (Strategiepapiere
des SZB, Wunschlisten
der Chefärzte, usw.) und von Informationen
aus vergleichbaren
Projekten wird ein erster Schwerpunkteplan
erarbeitet. In Gesprächen
mit den Chefärzten und
dem technischen Dienst werden
die Schwerpunkte sodann weiter
präzisiert. Und schliesslich werden
die Investitionspläne der Kliniken
und Abteilungen gegeneinander
abgestimmt, damit sich für
den Gerätepark des Spitalzentrums
eine Gesamtlinie und eine
einheitliche Beschaffungsphilosophie
ergibt.
Bruno Röthlin

DIRECTION
DE L’HOPITAL
Enregistrement du temps de
travail des médecins assistants
et chefs de clinique
A partir du 1er janvier 2003, les
temps de travail des médecins assistants
et chefs de clinique seront
enregistrés au moyen d’un nouveau
système électronique installé
récemment. Plus tard, ce système
sera également introduit, par étapes,
pour d’autres groupes professionnels.
Des terminaux d’enregistrement
du temps de travail seront
installés à quatre endroits: aux
portes d’entrée principales de la
Clinique pour enfants Wildermeth
ainsi que de Chante-Merle,
au parking et dans la zone d’attente
des urgences. Les données
relevées seront ensuite traitées par
le software Polypoint-PEP d’Erne
Consulting. A l’avenir, elles serviront
de base à l’établissement
des plans de travail des médecins
assistants et chefs de clinique.
Organisation des tâches
liées à la communication
Fin octobre, le Conseil d’administration
a adopté des principes
pour la communication interne et
externe à tous les niveaux de direction
du Centre hospitalier. Il
arrête ce qui suit, à propos de l’organisation
des tâches liées à la
communication: „La communication
externe ainsi que la communication
interne relèvent de la
compétence du directeur de
l’hôpital. Celui-ci peut confier la
prise en charge de ces tâches à un
organe spécial au sein de la Direction
et/ou recourir à un conseiller
externe... La Direction est compétente
pour ce qui a trait aux communications
internes sur la marche
de l’établissement, à la coordination
et au développement de
l’information interne. Elle soutient
les différents secteurs dans
leur tâche de communication.“
La Direction de l’hôpital
a entre-temps concrétisé ce
concept organisationnel en
prenant les décisions suivantes:
● Afin de renforcer la prise en
charge des tâches précitées, un
collaborateur de la Direction est
engagé comme „Chef de la communication“.
Bruno Röthlin, jusqu’à
maintenant adjoint à la Direction,
assume cette fonction
partiellement nouvelle.
● S’agissant de la communication
avec les médias, Geri Staudenmann
s’occupe comme jusqu’à
présent, en tant que chef médias
mandaté par le directeur de l’hôpital,
de la coordination entre les
différents organes internes et les
médias.
Au moment de clôture de la rédaction
de cet à propos, un projet
détaillé de mise en oeuvre opérationnelle
de la communication a
été présenté à la Direction de
l’hôpital. Nous en donnerons dès
que possible une information
complète au personnel.
COMMUNICATIONS
Demandes de crédit
pour des investissements de
remplacement
L’automne passé, la CHB SA a introduit
auprès de la Direction de la
santé du canton de Berne deux demandes
de crédit pour des investissements
de remplacement, soit
pour
● le remplacement périodique des
composants de réseau et de sécurité
ainsi que des serveurs du réseau
informatique du CHB (Fr. 630’400
pour 2002, chaque année Fr.
360’000 dès 2003)
● un nouveau système d’information
au laboratoire central et, en
relation avec cela, la certification
du laboratoire (Fr. 377’000).
Analyse des besoins pour
les investissements futurs
La Direction de l’hôpital a commandé
une analyse des besoins
pour les investissements futurs en
matière d’innovations dans le domaine
des appareils et installations
techniques de médecine. Cette
analyse doit prendre en compte
aussi bien les récents développements
techniques que les changements
dans l’éventail des prestations.
Les résultats montreront à
quels investissements le Centre
hospitalier devra procéder ces
cinq à dix prochaines années dans
les différents domaines de la technique
médicale.
Le projet sera mené au cours des
deuxième et troisième trimestres
2003, en collaboration avec l’entreprise
de conseil bernoise senox
AG. Il est prévu que le déroulement
du projet s’effectue sur trois
niveaux: A l’aide des bases à disposition
(documents stratégiques du
CHB, listes des désidératas des médecins-chefs,
etc.) et des informations
tirées de projets comparables,
un premier inventaire des
points forts sera dressé. Ces points
forts seront ensuite précisés davantage
lors de discussions avec
les médecins-chefs et le service
technique. Et finalement, les
plans d’investissements des cliniques
et des services seront harmonisés
de manière à ce que se dégagent,
pour le parc de matériel du
CHB, une ligne globale et une philosophie
d’acquisition homogène.
Bruno Röthlin
à propos 6/2002 5

SCHWERPUNKT
Drehscheibe Notfallstation
Hochdramatisch wie in einem Bienenhaus geht es in einer Notfallstation
zu und her, glaubt man beliebten TV-Serien wie „Emergency
room“. Wie sieht der Alltag einer Notfallstation aber in der Realität
aus? Sicher ist, dass an die Notfallstation als erste Anlaufstelle eines
Spitals seitens der Bevölkerung höchste Ansprüche gestellt
werden.
30 – 40 Patienten werden täglich
in der Notfallstation des Spitalzentrums
behandelt. Die meisten
können ambulant behandelt
und anschliessend an den
Hausarzt überwiesen werden. Etwa
jeder vierte Patient wird stationär
im Spital aufgenommen.
Wenn es um Leben und Tod
geht: Rega und Ambulanz als
erste Glieder in der Notfallkette.
Lorsqu’il est question de vie
et de mort : la Réga et
l’ambulance, premiers maillons
de la chaîne des urgences.
Manche Patienten werden, um
eine sichere Überwachung ihres
Zustandes zu gewährleisten, eine
Nacht im „Motel“, einem Patientenzimmer
auf der Notfallstation,
untergebracht. Einige Patienten
kommen nur für eine
Gipskontrolle oder für eine spe-
6 à propos 6/2002
zielle Untersuchung auf den
Notfall.
25 Pflegende und 5 PflegeassistentInnen
teilen sich die drei
Arbeitsschichten, so dass auch
nachts immer zwei Pflegende
anwesend sind. Tagsüber und
am Abend werden die drei diplomierten
Pflegenden von einer
Pflegeassistentin und zum
Teil von Lernenden unterstützt.
Ein medizinischer und
ein chirurgischer Assistenzarzt
sind rund um die Uhr anwe-
send; sie werden bei ihrer Tätigkeit
durch einen Oberarzt begleitet.
Im Hintergrund sind die Ärzte
der verschiedenen Spezialrichtungen
auf Pikett einsatzbereit.

Le service des urgences:
une plaque tournante
Si l’on en croit la fameuse série „Urgences“, le service des urgences
bourdonne comme une ruche. Mais qu’en est-il réellement? A quoi
ressemble le quotidien d’un service des urgences? Ce qui est certain,
c’est que les attentes de la population par rapport à ce service,
qui est le premier lieu d’accueil d’un hôpital, sont considérables.
Le service des urgences du Centre
hospitalier accueille 30 à 40 patients
par jour. La plupart peuvent
être traités de manière ambulatoire
et sont ensuite adressés au
médecin de famille. Environ un pa-
tient sur quatre est pris en charge
de façon stationnaire par l’hôpital.
Certains d’entre eux sont hébergés
pour une nuit au „Motel“,
une chambre à disposition des patients
au service des urgences, afin
FOCUS
de garantir une surveillance sans
faille de leur état. D’autres ne
viennent dans ce service que le
temps d’un contrôle de leur plâtre
ou en vue d’un examen spécifique.
25 infirmières et 5 aide-soignantes
se partagent le travail en équipes
des trois-huit. De ce fait, deux infirmières
sont toujours présentes,
également la nuit. Au cours de la
journée et le soir, les trois infirmières
diplômées sont soutenues
par une aide-soignante et parfois
par des infirmières en formation.
Deux médecins-assistants – l’un
en médecine, l’autre en chirurgie –
sont présents 24 heures sur 24,
accompagnés par un chef de clinique.
A l’arrière-plan, les médecins
des différentes spécialités
sont de piquet, prêts à intervenir.
Ruhe bewahren, auch wenn es
eilt. Hektik und Nervosität sind
in der Notfallstation fehl am
Platz.
Garder son calme, même
lorsqu’il y a urgence. L’affolement
et la nervosité n’ont pas
leur place au service des
urgences.
Marianne Zwahlen an der Notfall
Leitstelle
Marianne Zwahlen à la
réception des urgences
à propos 6/2002 7

Montag 9.September – eine
Stunde auf dem Notfall
10.00 Uhr
Die Ambulanz bringt einen Patienten
mit starken Rückenschmerzen.
Zwar plagten ihn die Schmerzen
schon seit einigen Wochen,
aber nun sind sie unerträglich geworden.
In Koje 6 wartet er nun
darauf geröntgt zu werden. Er
wird mit Schmerzmedikamenten
behandelt.
10.05 Uhr
Der Assistenzarzt nimmt die Krankengeschichte
einer 97jährigen
Patientin mit Herzproblemen auf.
Sie lebt alleine und hatte die Einnahme
ihrer Herzmedikamente eigenständig
abgebrochen. Kurz
darauf telefoniert der Assistenzarzt
mit dem diensthabenden Arzt
für Kardiologie, um das inzwischen
erstellte EKG zu besprechen
und eine Herzultraschalluntersuchung
vorzuschlagen.
10.10 Uhr
In Koje 1 wird einer Patientin von
der zuständigen Pflegefachfrau eine
Infusion gelegt. Sie klagt über
starke Bauchschmerzen und ist
von sich aus in die Notfallstation
eingetreten. Erst nach der Diagnose
durch den chirurgischen Assistenz-
und den Oberarzt darf sie
Schmerzmittel einnehmen.
10.20 Uhr
Eine 75jährige Patientin, die im
Motel übernachtet hat, wird nach
Hause entlassen. Sie hatte am Vorabend
zu viele alkoholische Getränke
zu sich genommen und
litt, weil sie Alkohol nicht gewohnt
war, an den Folgen dieses
Exzesses.
10.30 Uhr
In einem weiteren Motel-Bett hat
ein Patient übernachtet, welcher
am Sonntag Abend mit Herzschmerzen
und Bluterbrechen
durch den Rettungstrupp der Ambulanz
hergebracht wurde. Nun
wird er auf die medizinische Bettenstation
verlegt.
Fortsetzung Seite 10
Dr. Mario Michel erklärt ein
Röntgenbild.
Le Dr Mario Michel explique
une radiographie.
Ausdruck eines EKG
Un ECG après impression
Pflegefachmann Radovan
Stojkovic beim Ausfüllen eines
Überwachungsblattes.
L’infirmier spécialisé Radovan
Stojkovic en train de remplir
une fiche de surveillance.
8 à propos 6/2002

Une heure aux urgences
le lundi, 9 septembre 2002 10.00 h
L’ambulance amène un patient
souffrant de fortes douleurs dorsales.
Ces douleurs le tourmentent
déjà depuis quelques semaines,
mais elles sont devenues insupportables.
Il est maintenant dans
la cabine 6 et attend d’être radiographié.
On lui donne des analgésiques.
Esther Steiner und Margret
Schnider im Gipszimmer
Esther Steiner et Margret
Schnider dans la salle des
plâtres.
Bereitstellen eines Wundversorgungssets
Préparation d’un set de soin
aux plaies
Dr. Beatrice Mosimann versorgt
eine Platzwunde am Hinterkopf
einer Patientin.
La Dr Béatrice Mosimann soigne
une déchirure à l’arrièretête
d’une patiente.
10.05 h
Le médecin assistant recueille
l’histoire de la maladie d’une patiente
âgée de 97 ans qui souffre
de problèmes de cœur. Elle vit
seule et avait cessé de prendre ses
médicaments de façon autonome.
Le médecin assistant téléphone
peu après au cardiologue de service
pour l’entretenir de l’ECG effectué
entre-temps et proposer un ultrason.
10.10 h
Dans la cabine 1, l’infirmière fait
une perfusion à une patiente. Celleci
se plaint de forts maux de
ventre; elle est venue d’elle-même
aux urgences. Elle pourra prendre
des antalgiques seulement lorsque
le médecin assistant et le chef de
clinique de chirurgie auront posé
leur diagnostic.
10.20 h
Une patiente de 75 ans qui a passé
la nuit au motel reçoit l’autorisation
de rentrer à la maison. Elle
avait consommé trop de boissons
alcoolisées chez elle la veille et
souffrait des conséquences de cet
excès, n’étant pas habituée à l’alcool.
10.30 h
Un patient amené en ambulance
dimanche soir pour des douleurs
au cœur et des vomissements de
sang a également passé la nuit
dans le motel. On le transfère
maintenant dans l’unité de médecine.
Suite page 10
à propos 6/2002 9

Fortsetzung von Seite 8 gel abzunehmen. Eine Pflegefachfrau
in Ausbildung besorgt die
Suite de la page 9
nötigen Instrumente.
10.33 h
L’aide-infirmière commence à
nettoyer le motel. Elle change le
matériel de soins utilisé.
10.33 Uhr
Die Pflegeassistentin beginnt mit
dem Saubermachen des Motels.
Sie ersetzt das verbrauchte Pflegematerial
mit neuen Reserven.
10.35 Uhr
Die Ambulanz meldet eine Patientin
an, die vom Hausarzt in ihrer
Wohnung mit einer linksseitigen
Lähmung aufgefunden wurde.
10.40 Uhr
Ein Pflegefachmann sucht bei einem
ehemals drogenabhängigen
Patienten eine Vene für die Blutentnahme.
Er meldet dem Arzt,
dass er absolut keine Möglichkeit
sieht, diesem Patienten Blut zu
entnehmen. Er probiert es dennoch,
aber ohne den gewünschten
Erfolg.
10.45 Uhr
Die Ambulanz bringt die Patientin
mit der Lähmung auf der linken
Seite. Sofort begeben sich zwei
Pflegende in Koje 3 und übernehmen
sie. Der Assistenzarzt der Medizin
kommt hinzu und nimmt
die Krankengeschichte auf.
10.46 Uhr
Der Assistenzarzt der Chirurgie
benötigt sterile Instrumente, um
bei einem Patienten in Koje 2 einen
stark beschädigten Fingerna-
10.50 Uhr
Ein Spezialarzt für Handchirurgie
zeigt dem chirurgischen Assistenzarzt
das Vorgehen mit Hilfe der
Beurteilung eines Röntgenbildes
bei Handverletzungen. Der Fingernagel
des Patienten muss kurz
warten.
10.55 Uhr
In Koje 6 ist der Oberarzt der
Rheumatologie eingetroffen. Er
will die Röntgenbilder des Patienten
mit Rückenschmerzen anschauen
und sie mit dem Patienten
besprechen.
10.56 Uhr
Die Patientin mit der halbseitigen
Lähmung bekommt ein Elektrokardiogramm.
11.00 Uhr
Ein Patient mit Mittelbauchschmerzen
wird von seiner Ehefrau
hergebracht. Er wird in ein
Bett im Motel gelegt.
Die Notfallstation ist bis auf einen
freien Platz belegt. Im Mitarbeiter-
Team herrscht dennoch eine
freundliche und entspannte Atmosphäre.
An die Fernsehserie
„Emergency room“ erinnert wenig.
Es darf gelacht werden, auch auf der Notfallstation. Pflegefachfrau
Esther Hartmann und Selma Wasem an der Leitstelle.
10 à propos 6/2002
10.35 h
L’ambulance annonce une patiente
qui a été trouvée chez elle avec
une paralysie du côté gauche par
son médecin traitant.
10.40 h
Un infirmier s’occupe d’une patiente,
ancienne toxicomane. Il
cherche une veine pour une prise
de sang, mais annonce au médecin
qu’il ne voit absolument aucune
possibilité. Il essaie toutefois,
sans succès.
10.45 h
L’ambulance amène la patiente
paralysée du côté gauche. Deux
infirmiers la prennent aussitôt en
charge dans la cabine 3. Le médecin
assistant en médecine intervient
et s’enquiert de l’histoire de
la maladie.
10.46 h
Dans la cabine 2, le médecin assistant
de chirurgie a besoin d’instruments
stériles pour enlever un
ongle de doigt gravement abîmé
d’un patient. Une infirmière en
formation lui trouve les instruments
nécessaires.
10.50 h
A l’aide d’une radiographie, un
médecin spécialiste de la main
montre au médecin assistant de
chirurgie ce qu’il convient de faire
dans ces cas. L’ongle du patient
doit attendre un peu.
10.55 h
Le chef de clinique de rhumatologie
est entré dans la cabine 6. Il
veut voir les radiographies du patient
souffrant de douleurs dorsales
et en parler avec ce dernier.
10.56 h
La patiente présentant une paralysie
du côté gauche est soumise à
un électrocardiogramme.
11.00 h
Un patient souffrant de douleurs
au ventre est amené par son
épouse. Il est installé dans un lit
au motel.
Il n’y a plus une seule place de
libre dans le service des urgences.
Les collaborateurs sont pourtant
aimables et détendus. On ne se
souvient guère de la série télévisée
„Urgences“.
Il est permis de rire, même au service des urgences. L’infirmière
spécialisée Esther Hartmann et Selma Wasem à la réception.

à propos unterhält sich mit Kathy
Villars und Margret Schnider,
Leiterinnen des Pflegeteams auf
der Notfallstation
Gibt es Parallelen zwischen „Emergency
room“ und der Realität auf
der SZB Notfallstation?
KV: Ich habe diese Sendung höchstens
viermal gesehen, und nie bis
zum Ende. Im Vergleich zu „Emergency
room“ gibt es in unserem
Wartezimmer deutlich weniger
wartende Patienten.
MS: Der Fernseh-Notfall ist mit
unserer Station sicher nicht vergleichbar.
Bei „Emergency room“
gibt es für jeden Patienten einen
Arzt und eine Krankenschwester.
Hier betreuen zwei Pflegende zusammen
mit einem Arzt bis zu 6
Patienten pro Nacht.
Angenommen, ein Patient wird nach
einem Skiunfall auf die Notfallstation
gebracht. Was spielt sich in
der Folge hier ab?
MS: Die Ambulanz meldet den Patienten
per Funk an und erklärt
uns kurz die Situation. Bei Eintreffen
wird der Patient vom Ambulanzteam
in eine Koje gebracht,
wo er von uns übernommen wird.
Die Patientenaufnahme nimmt
die Personalien auf, das Pflegeteam
kümmert sich um den Patienten,
schaut, was ihm fehlt und
informiert im Fall eines Beinbruches
den chirurgischen Assistenzarzt.
Wie lange muss der Patient jetzt
warten?
MS: Je nachdem, wie viele Patienten
sonst noch auf der Notfallstation
behandelt werden müssen,
kann es länger dauern. Ansonsten
ist er innerhalb von zehn Minuten
schon in der Röntgenabteilung.
Der Assistenzarzt entscheidet anhand
des Röntgenbildes, zusammen
mit dem Oberarzt, ob eine
Operation angezeigt ist oder ob
die Behandlung „konservativ“
durchgeführt werden kann. Das
Pflegeteam sorgt dafür, dass der
Patient gut installiert ist, keine
Schmerzen leiden muss und regelmässig
überwacht wird.
Kathy Villars und Margret
Schnider. Jeder Tag bringt
höchste Anforderungen an sie
und ihr Team.
Angenommen, der Patient wird konservativ
behandelt, wer betreut ihn
im Gipszimmer?
MS: Tagsüber ist das Gipszimmer
immer besetzt mit einer verantwortlichen
Person für das Gipsen.
Nachts ist das Pflegepersonal vom
Notfall fürs Gipsen zuständig. In
diesem Fall brauchen wir den Arzt
nur, falls eine Reposition durchgeführt
werden muss. Eine Kontrolle
wird der Arzt aber in jedem Fall
durchführen. Er schreibt danach
einen Bericht zu Handen des
Hausarztes und ein Verordnungsblatt
für den behandelnden Arzt
auf der Abteilung. Falls auf einer
chirurgischen oder orthopädischen
Station ein Bett frei ist, können
wir den Patienten an unsere
dortigen KollegInnen zur Betreuung
weiterleiten.
Gibt es oft Bettenmangel auf den
Abteilungen?
KV: Fast dauernd. Sogar auf der
à propos s’entretient avec Kathy
Villars et Margret Schnider, responsables
de l’équipe d’infirmières
au service des urgences
Kathy Villars et Margret
Schnider : chaque jour, elles et
leur équipe font face aux plus
hautes exigences.
Existe-t-il des parallèles entre l’émission
télévisée „Urgences“ et la réalité
au service des urgences du CHB?
KV: J’ai regardé cette émission au
maximum quatre fois et jamais
jusqu’à la fin. Comparativement à
„Urgences“, nous avons nettement
moins de patients dans notre salle
d’attente.
MS: On ne peut certainement pas
comparer notre service à cette
émission télévisée. Dans „Urgences“,
chaque patient a son propre
médecin ainsi qu’une infirmière.
Chez nous, deux infirmières, épaulées
par un médecin, soignent jusqu’à
6 patients par nuit.
sonnel de l’admission relève son
identité, le personnel soignant
l’ausculte, afin de découvrir de
quoi il souffre et, en cas de fractures,
prend contact avec le médecin
assistant en chirurgie.
Dès cet instant, combien de temps le
patient devra-t-il attendre?
MS: C’est selon; si, à ce momentlà,
le nombre de patients présents
au service des urgences est important,
l’attente peut être longue.
Dans le cas contraire, il se trouvera
dix minutes plus tard au département
des radiographies. Au vu des
radios, le médecin assistant décide,
conjointement avec le chef de clinique,
si une opération s’avère nécessaire
ou si un traitement
„conservatif“ peut être effectué. Le
personnel soignant veille à ce que
le patient soit bien installé, ne
souffre pas et soit régulièrement
contrôlé.
Supposons qu’un patient arrive au
En supposant que le patient subisse
un traitement „conservatif“, qui
s’occupe de lui dans la salle des
plâtres?
MS: Durant la journée, une personne
responsable est toujours
présente dans ce local. La nuit,
c’est le personnel soignant qui se
charge de la pose des plâtres. Dans
ce cas nous n’avons besoin du médecin
que s’il s’agit de procéder à
un repositionnement. Toutefois le
médecin effectuera en tous les cas
un contrôle. Ensuite, il écrira un
rapport à l’attention du médecin
service des urgences suite à un acci- de famille et une ordonnance pour
dent de ski. Que va-t-il se passer ici? le médecin traitant du départe-
MS: Les ambulanciers nous anment. Si un lit est disponible en
noncent le patient par radio et chirurgie ou en orthopédie, nous
nous expliquent brièvement la si- pouvons remettre le patient entre
tuation. Lors de son arrivée, le pa- les mains des collègues de ce
tient est transféré sur une couchette
par les ambulanciers, puis pris en
département.
Fortsetzung Seite 12 charge par notre équipe. Le per-
Suite page 12
à propos 6/2002 11

Fortsetzung von Seite 11 technisch notwendige Betreuung
hinausgeht.
Suite page de la page 11
Ya-t-il souvent pénurie de lits dans
Wie beurteilen Sie die Zusammenar- les départements?
beit mit den Ärzten?
KV: Quasiment en permanence.
KV: Sie ist gut, sehr gut sogar. Als Même à la station des soins inten-
Pflegende merken wir natürlich – sifs, nous manquons parfois de
und dessen sind sich auch die be- place. Il peut donc arriver que
troffenen Assistenzärzte bewusst – nous intubions un patient au ser-
wie schwierig es ist, ohne vice des urgences, qui est ensuite
langjährige medizinische Erfah- transféré dans un DSI d’un autre
rung auf einer Notfallstation zu hôpital. En même temps, d’autres
arbeiten. Ein junger Assistenzarzt patients sont en attente d’un lit
muss häufig den Oberarzt konsul- disponible. Devons-nous les transtieren;
das nimmt zusätzliche Zeit férer dans un autre hôpital ou les
in Anspruch.
renvoyer chez eux ? Cette décision
est souvent très difficile à prendre.
Intensivstation ist manchmal kein
Platz mehr frei. Es kann also vorkommen,
dass wir auf dem Notfall
einen Patienten intubieren und
dann auf eine IPS eines anderen
Spitals verlegen müssen. Gleichzeitig
warten noch andere Patienten
auf ein Bett. Sollen wir sie in
ein anderes Spital verlegen oder
wieder nach Hause schicken? Dieser
Entscheid ist oft sehr schwierig.
Sind alle Patienten dankbar für die
Hilfe oder gibt es auch Unzufriedene?
KV: Das Warten fällt vielen Patienten
sehr schwer, dies ist der
grösste Faktor für Unzufriedenheit.
Es kann durchaus vorkommen,
dass ein Patient mit einer
Vorderarmverstauchung dreissig
bis vierzig Minuten auf das Röntgen
warten muss. Bei Handverletzungen
muss aus Qualitätsgründen
immer ein Handchirurg beigezogen
werden, was noch zu extremeren
Wartezeiten führen
kann.
Woran erkennen Sie zufriedene Patienten?
KV: Wenn wir die Rückmeldungen
betrachten – Brötli, Pralinés,
Blumen etc.- haben wir nicht das
Gefühl, dass es viele unzufriedene
Patienten gibt. Mir fällt auf, dass
Patienten mit einem grossen Problem
vorerst einmal froh sind,
dass ihnen geholfen wird, Patienten
mit kleineren Problemen
scheinen mir ungeduldiger.
In welchen Situationen stossen Sie
an Grenzen?
KV: Bei Arbeitsüberlastung haben
wir die Möglichkeit Hilfe anzufordern.
Die KollegInnen von der Intensivstation
und der Anästhesie
springen in extremen Situationen
sofort ein und packen mit an. An
unsere Grenzen stossen wir bei
gewissen Reaktionen von Patienten,
die kein Verständnis aufbringen
können, wenn wir ihnen keinen
Platz auf der Abteilung anbieten
können, weil das Spital voll
belegt ist oder wenn wir keine
Zeit mehr haben für eine persönliche
Betreuung, die über die
Mit dreissig Pflegenden sind Sie ein
recht grosses Team. Was ist der
Schlüssel für Ihre gute Zusammenarbeit?
KV: Loben, lachen, feiern, dann
läuft‘s gut! Klar, auch bei uns gibt
es Probleme. Darüber kann man
reden. Unser Pluspunkt ist ein
harter Kern von Mitarbeitenden,
die schon zehn bis zwanzig Jahre
Erfahrung auf unserer Notfallstation
aufweisen können. Das gibt
dem Team Stabilität und vor allem
eine hohe Kompetenz.
MS: Ich denke, der Teamgeist ist
sehr gut.
Danke für das interessante Gespräch!
Interview: Volker Stöckmann
Kathy Villars: „Loben, lachen,
feiern, dann läuft’s gut!“
Kathy Villars: „Féliciter, rire,
fêter et tout marche pour le
mieux!“
12 à propos 6/2002
Tous les patients sont-ils reconnaissants
ou y a-t-il des insatisfaits?
KV: Pour de nombreux patients,
l’attente – source d’insatisfaction
la plus importante – est souvent
très difficile. Il est tout à fait possible
qu’un patient qui souffre d’une
foulure de l’avant bras doive attendre
trente à quarante minutes pour
une radiographie. En cas de blessures
de la main, on doit toujours
faire appel à un chirurgien de la
main, afin de garantir la qualité du
traitement. Voilà qui peut évidemment
entraîner des temps d’attente
encore plus extrêmes.
A quoi reconnaissez-vous des patients
satisfaits?
KV: Lorsque nous nous en référons
aux réactions – biscuits, pralinés,
fleurs, etc. – nous avons l’impression
que les patients insatisfaits ne
sont pas légion. Je remarque que
Margret Schnider: „Der Teamgeist
ist sehr gut.“
Margret Schnider : „Un très
bon esprit d’équipe.“
ceux qui ont un problème important
sont très contents de recevoir
de l’aide alors que les patients
moins atteints me paraissent plus
impatients.
Dans quelles situations arrivez-vous
à vos limites?
KV: En cas de surcharge de travail,
nous avons la possibilité de demander
de l’aide. Les collègues de
la station des soins intensifs et de
l’anesthésie viennent immédiatement
à la rescousse lors de situations
extrêmes. Nous arrivons à nos
limites suite à certaines réactions
de patients incapables de faire
preuve de compréhension lorsque
nous ne pouvons leur proposer
une place dans un département,
parce que l’hôpital est complet ou
que nous n’avons plus le temps
pour des soins personnalisés, qui
dépassent l’encadrement technique
nécessaire.
Comment évaluez-vous la collaboration
avec les médecins?
KV: Elle est bonne, très bonne même.
En tant qu’infirmière,– et les
médecins assistants en sont également
conscients – nous réalisons
naturellement à quel point il est
difficile de travailler dans un service
des urgences sans posséder
une longue expérience médicale.
Un jeune médecin assistant doit
souvent consulter le chef de clinique,
ce qui est d’autant plus gourmand
en temps.
Vous êtes une équipe relativement
importante, puisqu’elle se compose
de trente infirmières. Quelle est la clé
de votre bonne collaboration?
KV: Féliciter, rire, fêter, et tout
marche pour le mieux ! Il est normal
que nous aussi ayons nos problèmes.
On peut en discuter. Notre
grand avantage est un noyau solide
de collaborateurs/trices, à même
de faire valoir entre dix et vingt
ans d’expérience au service des urgences.
Voilà qui donne une stabilité
à une équipe et, avant tout, un
haut niveau de compétence.
MS: Je pense que l’esprit d’équipe
est excellent.
Merci pour cet entretien intéressant
Interview: Volker Stöckmann

Interview mit Dr. Claudio Jenni,
Chefarzt Intensivmedizin und ärztlicher
Leiter der Notfallstation
Herr Doktor Jenni, wie erleben Sie
die Zusammenarbeit mit der Pflege?
Das Pflegeteam auf unserer Notfallstation
arbeitet sehr professionell,
die Zusammenarbeit ist ausgezeichnet,
dies auch im Vergleich
zu anderen Notfallstationen.
Die meisten der Pflegenden
haben eine zweijährige Weiterbildung
in Notfallpflege abgeschlossen.
Die Stabilität im Team wird
durch Pflegende mit zehn bis
zwanzig Jahren Notfall-Erfahrung
gewährleistet. Im Gegensatz dazu
steht oft die geringere Erfahrung
der Assistenzärzte. In ihrer Ausbildung
betreffend Notfall-Medizin
stehen viele Assistenzärzte erst am
Anfang. Die Assistenzärzte werden
über eine Zeit von einigen Monaten
auf der Notfallstation eingesetzt.
Im Gegensatz zur Pflege ist
deshalb bei den Ärzten die Fluktuationsrate
gross.
Aus welchem Grund werden für die
Betreuung der Patienten auf der Notfallstation
in erster Linie AssistenzärztInnen
eingesetzt, die sich ja
noch in Ausbildung befinden? Warum
machen die erfahrenen Mediziner
nur Hintergrunddienst?
Das wird in Europa allgemein auf
den Notfallstationen so gehandhabt.
Der Arzt in Ausbildung erhält
hier die Gelegenheit zu lernen,
in dem er erst einen möglichen
Behandlungspfad für den Patienten
vorschlägt. Danach konsultiert
er den Oberarzt, welcher
ihm unter Umständen noch weitere
Vorschläge macht oder ihm
aufzeigt, dass eine andere Behandlung
erfolgreicher sein wird. Im
amerikanischen System ist dies
anders: Dort wird die Diagnose
des Patienten auf dem Notfall von
einem erfahrenen Arzt gemacht.
Dieser bestimmt die Behandlung
und delegiert die Ausführung, je
nach Schweregrad der Erkrankung,
an einen jüngeren Arzt, der
sich noch in Ausbildung befindet.
Wäre dieses amerikanische System
nicht vorteilhafter für die Patienten?
Dr. Claudio Jenni ist voller
Lobes für die gute Atmosphäre
auf der Notfallstation.
Denken Sie, dass sich die ärztliche
Betreuung auf der Notfallstation
zukünftig in diese Richtung verändern
wird?
Ja, ich bin der Meinung, dass der
Einsatz eines erfahrenen Notfallarztes
im Vordergrunddienst auf
der Notfallstation sinnvoll ist. Das
sind aber Modelle, welche in keiner
europäischen Notfallstation
bis heute realisiert sind, nicht einmal
in den Notfallstationen der
Universitätskliniken. Diese Modelle
werden jedoch geprüft; und
dies insbesondere im Rahmen der
Diskussion um das Berufsbild des
Spitalfacharztes. Das SZB ist das
erste Spital im Kanton Bern, welches
bereits ab 1. Januar 2003 eine
Spitalfachärztin auf der Chirurgischen
Klinik eingestellt hat. Ich
denke, es wäre sinnvoll, über eine
solche Stelle auch auf der Notfallstation
zu diskutieren.
Welche Erwartungen haben Sie an
die Ärzte auf der Notfallstation?
Wir sind dabei, schriftliche Kriterien
auszuarbeiten, welche Vor-
Interview avec le Dr Claudio
Jenni, médecin-chef de la
médecine intensive et responsable
médical des urgences
Le Dr Claudio Jenni n’a que
des louanges pour la bonne
atmosphère qui règne au service
des urgences.
cins assistants qui sont encore en
formation? Pourquoi les médecins
expérimentés ne jouent-ils qu’un rôle
d’arrière-plan?
Il en va ainsi, généralement, dans
les services des urgences européens.
Le médecin en formation y
trouve l’occasion d’apprendre à
proposer une possibilité de traitement
pour le patient. Il consulte le
chef de clinique qui, suivant les
circonstances, fait encore d’autres
propositions de traitement ou lui
montre pourquoi un plus grand
succès sera obtenu avec tel autre
traitement. Dans le système américain,
c’est différent: là-bas, aux
urgences, le diagnostic du patient
est posé par un médecin expérimenté.
Celui-ci décide du traitement
et en délègue l’exécution,
suivant le degré de gravité de la
maladie, à un médecin plus jeune
qui est encore en formation.
Docteur Jenni, comment vivez-vous
la collaboration avec le personnel
soignant?
Le système américain ne serait-il pas
L’équipe de soins de notre service plus avantageux pour le patient?
des urgences travaille de manière Pensez-vous que la prise en charge
très professionnelle. La collabora- médicale au service des urgences ira
tion est excellente, également en dans cette direction à l’avenir?
comparaison avec d’autres ser- Oui, je suis d’avis qu’il est judivices
des urgences. La plupart des cieux d’engager un médecin expé-
infirmières et infirmiers du service rimenté appelé à jouer un rôle pré-
ont achevé une formation de deux pondérant au service des ur-
années dans ce domaine. La stabigences. Mais ce sont des modèles
lité dans l’équipe est garantie par qui n’ont été concrétisés dans au-
des personnes qui ont entre dix et cun service des urgences européen
vingt ans d’expérience en la ma- jusqu’à maintenant, pas même
tière, ce qui fait souvent contraste dans les services des urgences des
avec l’expérience moins impor- cliniques universitaires. Ces motante
des médecins assistants. dèles ont toutefois été étudiés,
Beaucoup de médecins assistants particulièrement dans le cadre de
n’en sont qu’au début de leur for- la discussion sur le profil profesmation
en médecine des urgences. sionnel du médecin hospitalier. Le
Ils sont engagés pour une période CHB est le premier hôpital du can-
de quelques mois au service des ton de Berne à avoir engagé, pour
urgences, d’où un taux de fluctua- le 1er janvier 2003 déjà, un médetion
important chez les médecins, cin hospitalier à la Clinique de
ce que l’on ne retrouve pas chez chirurgie. Je pense qu’il serait ju-
les infirmières et infirmiers. dicieux de discuter d’un tel poste
également pour le service des ur-
Pour quel motif engage-t-on en premier
lieu, pour s’occuper des patients
gences.
Fortsetzung Seite 14 du service des urgences, des méde-
Suite page 14
à propos 6/2002 13

Fortsetzung von Seite 13 gute Atmosphäre allgemein auf
der Notfallstation erhalten blei-
Suite de la page 13
ben. Es soll nicht zu einem Aus- Quelles sont vos attentes en ce qui
einanderdriften zwischen pflegeri- concerne les médecins au service des
schen und ärztlichen Aufgaben urgences?
kommen. Auf unserer Notfallstati- Nous sommes en train de mettre
on besteht eine enge fachliche par écrit des critères, de fixer les
und menschliche Zusammenar- conditions que doit remplir le mébeit
zwischen Ärzten und Pflegendecin engagé au service des urden.
Häufig sind es die Pflegengences. Ce n’est pas simple. Il existe
den, welche aufgrund ihrer Erfah- des médecins qui ne sont pas
rungen medizinische Tipps an die faits pour les urgences, malgré une
jungen Ärzte weitergeben. Diese activité de trois années dans une
Ratschläge werden von den Ärz- spécialité. Au service des urgences,
ten dankbar angenommen, auch le médecin ne doit pas seulement
wenn sie die „Akademiker“ sind. pouvoir réduire une fracture du ra-
Ich wünsche mir, dass diese Art dius ou ausculter un cœur, mais
der Zusammenarbeit so weiter be- aussi, et surtout, ouvrir l’œil et prêstehen
bleibt. Betreffend ärztliter l’oreille en permanence afin de
cher Betreuung sollte die Rich- ne rien perdre de ce qui se passe
tung einer Professionalisierung autour de lui. Cette capacité peut
auf der Notfallstation eingeschla- se développer, mais elle n’est pas
gen werden. Vor zirka einem Jahr
wurde die Interessengemeinschaft
donnée à tout le monde.
der leitenden Ärzte von Notfallsta- On parle beaucoup, ces temps, de
tionen gegründet, die sich unter l’ouverture de policliniques; est-ce
anderem diesem Aspekt widmet. qu’une policlinique allégerait la tâche
du service des urgences du CHB?
Herr Doktor Jenni, wir bedanken uns Théoriquement oui. Mais cette
für Ihre Offenheit!
idée ne rencontre pas l’approbation
des médecins traitants de
Interview: Eberhard Fink und notre région. La solution, pour
Volker Stöckmann nous, est d’instaurer une étroite
collaboration avec les médecins
raussetzungen ein Arzt erfüllen
muss, wenn er auf der Notfallstation
eingesetzt wird. Das ist nicht
ganz einfach. Es gibt Ärzte, die,
trotz drei Jahren Tätigkeit auf einem
Fachgebiet, für den Notfall
schlecht geeignet sind. Der Arzt
muss hier nicht nur eine Radiusfraktur
in Ordnung bringen oder
ein Herz auskultieren können,
sondern er muss vor allem ständig
die Augen und Ohren offen halten
und in Erfahrung bringen, was
ringsherum alles läuft. Diese
Fähigkeit kann man sich teilweise
antrainieren, sie ist aber nicht jedem
gegeben.
Derzeit wird viel über die Eröffnung
von Polikliniken gesprochen; wäre eine
Poliklinik für den Notfall des SZB
eine Entlastung?
Theoretisch ja. Allerdings wird der
Betrieb einer Poliklinik von den
Hausärzten in unserer Region
nicht begrüsst. Unsere Lösung ist
eine enge Zusammenarbeit mit
den Hausärzten, so dass diese die
Funktion und Arbeit der Poliklinik
übernehmen.
Wie gestaltet sich diese Zusammenarbeit
mit den Hausärzten?
Wir fördern mit verschiedenen
Mitteln eine enge Zusammenarbeit
auf freundschaftlicher Basis.
Ein Beispiel dafür sind die Qualitätszirkel,
welche periodisch mit
den Internisten des Spitalzentrums
Biel und den Hausärzten
durchgeführt werden. Dort werden
sowohl medizinische Probleme,
als auch die Optimierung der
Zusammenarbeit aus Sicht der
Hausärzte besprochen. Die Chirurgen
haben im Gipszimmer zum
Beispiel eine Liste aufgehängt, auf
welcher vermerkt ist, welcher
Hausarzt die Nachkontrollen selber
durchführen möchte und welcher
diese lieber an das SZB delegiert.
So können wir auch bei Patienten,
die nachts eine Gipsschiene
bekommen, die Nachkontrolle
einplanen.
Was wünschen sie sich für die Zukunft
der Notfallstation?
Ich wünsche mir, dass die Professionalität
des Pflegeteams und die
Dr. Claudio Jenni im Gespräch
mit Dr. Mario Michel
14 à propos 6/2002
Le Dr Claudio Jenni en discussion
avec le Dr Mario Michel
traitants, de manière à ce que ces
derniers assument la fonction et le
travail d’une policlinique.
Comment se présente cette collaboration
avec les médecins traitants?
Nous favorisons par divers moyens
une étroite collaboration fondée
sur la convivialité. Les cercles de
qualité, auxquels participent périodiquement
les internistes du
CHB et les médecins traitants,
constituent un exemple à cet
égard. On y discute aussi bien de
problèmes médicaux que de l’optimalisation
de la collaboration. Les
chirurgiens ont affiché à la salle
des plâtres une liste indiquant quel
médecin traitant souhaite effectuer
lui-même les contrôles ultérieurs
et quel médecin traitant préfère
déléguer cette tâche au CHB.
Ainsi, nous pouvons planifier les
contrôles ultérieurs également
avec les patients à qui nous faisons
un plâtre pendant la nuit.
Que désirez-vous pour l’avenir du
service des urgences?
Je désire que soient maintenus le
professionnalisme de l’équipe de
soins du service des urgences ainsi
que la bonne atmosphère qui y
règne. Il faut éviter qu’un fossé se
creuse entre les tâches infirmières
et les tâches médicales. Dans ce
service, on trouve une étroite collaboration
professionnelle et humaine
entre les médecins et le personnel
soignant. Il n’est pas rare
que ce soient les infirmières et infirmiers
qui, du fait de leur expérience,
donnent des tuyaux médicaux
aux jeunes médecins. Ces
conseils sont reçus avec reconnaissance
par les médecins, même si ce
sont eux, les „académiciens“. Je désire
que cette sorte de collaboration
se poursuive à l’avenir. S’agissant
des soins médicaux, nous devons
nous diriger vers une professionnalisation
au service des urgences. La
communauté d’intérêts des médecins-chefs
de services des urgences,
qui a été fondée il y a un an, étudie,
entre autres, cette question.
Docteur Jenni, nous vous remercions
de votre franchise!
Interview: Eberhard Fink et
Volker Stöckmann

Das Berner
Modell
Spitalfachärztin/
Spitalfacharzt
Der Umbruch im Gesundheitswesen
zwingt dazu, das System
zu überdenken und nach neuen
Lösungen zu suchen. Aus dieser
Situation heraus hat die Gesundheits-
und Fürsorgedirektion
des Kantons Bern gemeinsam
mit Vertretern aus dem
Gesundheitswesen das Berner
Modell Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
erarbeitet. Es handelt
sich um ein flexibles Konzept,
welches die Spitäler zur Schaffung
solcher Stellen ermuntern
möchte. Das Spitalzentrum hat
nun als erstes Spital im Kanton
Bern ab 1. Januar 2003 eine Spitalfachärztin
eingestellt.
Das Berner Modell Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
soll helfen, einige
der anstehenden Probleme in
unserem Gesundheitswesen zu lösen.
Dies sind in erster Linie Qualitätssicherung
und Kostenkontrolle,
in zweiter Linie auch reduzierte
Arbeitszeiten für Ärztinnen
und Ärzte.
Der Spitalfacharzt wird auf längere
Frist eingestellt und leistet eigenverantwortliche
direkte ärztliche
Betreuung auf Facharzt-Niveau.
Er kann ausserdem Aus- und
Weiterbildungsaufgaben übernehmen,
sowohl zugunsten der Assistenzärzte
als auch des Pflegepersonals.
Bisher hatte ein Arzt mit
Facharzttitel praktisch nur zwei
Entwicklungsmöglichkeiten: die
Eröffnung einer eigenen Praxis
oder das Anstreben einer leitenden
Stellung in einem Spital, was
ein reger Stellenwechsel bedeutete.
Mit der Schaffung des Berner
Modells Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
soll eine attraktive Alter-
native geboten werden. Diese Stelle
eignet sich für Teilzeit- und Job-
Sharing-Angebote für Ärztinnen
und Ärzte, welche Berufs- und Familienarbeit
unter einen Hut bringen
möchten.
Für den Spitalbetrieb ergeben sich
gewichtige Vorteile. Mit der langfristigen
Anstellung bleibt das erarbeitete
organisationelle und
fachliche Wissen eines Arztes dem
Spital erhalten. Dies sichert die
Qualität der Leistungen und erleichtert
die Einarbeitung neuer
Assistenzärzte.
Mit dem Berner Modell Spitalfachärztin/Spitalfacharzt
haben
die Berner Spitäler nun ein flexibles
und entwicklungsfähiges
Konzept in der Hand, das auf die
spezifischen Bedürfnisse eines Spitals
angepasst werden kann. Dies
hat der Medizinische Führungsausschuss
(MFA) im SZB dann
auch getan.
Das Konzept für das Spitalzentrum
Biel sieht vorerst eine Spitalfacharztstelle
mit internistischer
Ausbildung für die Chirurgische
Klinik vor. Mit der zunehmenden
Lebenserwartung werden chirurgische
Patienten immer älter und
haben naturgemäss immer komplexere
internistische Nebendiagnosen.
Ein Spitalfacharzt mit
entsprechender Ausbildung kann
daher auf der chirurgischen Klinik
die prä- und postoperative Betreuung
dieser Patienten qualitativ erheblich
verbessern. Die chirurgischen
Oberärzte werden durch
den Spitalfacharzt ausserdem in
AKTUELL / ACTUEL
Fortsetzung Seite 16
Le modèle
bernois des
médecins
hospitaliers
Les bouleversements dans le
domaine de la santé nous obligent
à réexaminer le système et
à chercher de nouvelles solutions.
Au vu de cette situation,
la Direction de la santé publique
et de la prévoyance sociale
(SAP) du canton de Berne a élaboré
le modèle bernois des médecins
hospitaliers en collaboration
avec des représentants
du domaine de la santé. Il s’agit
d’un concept flexible, sensé encourager
les hôpitaux à créer de
tels postes. Le Centre hospitalier
est le premier hôpital du
canton à avoir engagé un médecin
hospitalier, une femme, pour
le 1er janvier 2003.
Dr. Seline Voney, die erste
Spitalfachärztin im Kanton
Bern
Le modèle bernois des médecins
hospitaliers doit aider à régler certains
problèmes en suspens dans
notre domaine sanitaire. Il s’agit
en premier lieu de l’assurance qualité
et du contrôle des coûts, puis
également de la réduction du
temps de travail des médecins.
Le médecin hospitalier est engagé
sur le long terme et fournit de son
propre chef des soins médicaux directs
en sa qualité de médecin spécialisé.
Il peut en outre effectuer
des tâches de formation et de formation
continue, tant en faveur
des médecins-assistants que du
Suite page 17
Dr Seline Voney, première médecin
hopitalier dans le canton
de Berne
à propos 6/2002 15

Fortsetzung von Seite 15
der Aus- und Weiterbildung und
den administrativen Aufgaben
unterstützt und entlastet. Aus der
Sicht der Pflegenden ergibt sich
ein weiteres grosses Plus:
Während den Operationsaktivitäten
der Chirurgen haben sie einen
kompetenten Ansprechpartner in
der Person des Spitalfacharztes,
der auf den Abteilungen zur Ver-
fügung steht. Die Chirurgische
Klinik hat sich zudem mit der
Schaffung dieser Stelle zum Ziel
gesetzt, die geforderte Arbeitszeitreduktion
für Ärzte auf 50 Stunden
pro Woche umzusetzen.
Wie sich das Konzept in der Praxis
bewährt, wird sich zeigen; vielversprechend
scheint es zu sein.
Spitalfachärztin Dr. Seline Voney
Dr. Seline Voney, heute
Oberärztin an der Medizinischen
Klinik wird als erste Spitalfachärztin
in die Geschichte des
SZB eingehen. Am 1. Januar
2003 wird die Internistin ihre Arbeit
an der Chirurgischen Klinik
aufnehmen. à propos hat der
zukünftigen Spitalfachärztin ein
paar Fragen gestellt.
Sie beginnen am 1. 1. 2003 Ihre
Tätigkeit als Spitalfachärztin an der
Chirurgischen Klinik. Was ist Ihre
Motivation als Aerztin im Spital eine
Dauerstelle anzunehmen?
Ich schätze es sehr, in einem Team
zu arbeiten und den mir wichtigen
gegenseitigen fachlichen Austausch
nicht nur mit meiner eigenen
Berufsgruppe zu pflegen. Bei
dieser Form interdisziplinärer Zusammenarbeit
kann man durchaus
von Pionierarbeit sprechen.
Sie erfordert von allen sehr viel
Flexibilität und Innovationsbereitschaft.
Eine eigene Praxis hat
mich weniger interessiert. Ausserdem
hat das Spitalzentrum Biel
mit seiner Zentrumsfunktion und
einer Chirurgie, die auf hohem
Niveau arbeitet, ein breites Spektrum
an Krankheitsbildern anzubieten.
Die interessante und vielseitige
Tätigkeit als internistische
Spitalfachärztin an der Chirurgischen
Klinik sowie die modernen
Anstellungsbedingungen sind für
mich sehr attraktiv.
Warum wurde die Spitalfacharztstelle
an der Chirurgischen Klinik
mit einer Internistin besetzt?
Es ist nicht nur für das Spitalzentrum
sondern auch für den Kanton
Bern ein Novum, dass eine In-
ternistin an einer Allgemeinchirurgischen
Klinik tätig ist. Die Betreuung
der zunehmend älteren
und damit auch polymorbideren
chirurgischen Patienten ist eine
aufwändige Aufgabe. Den Chirurgen,
die oft durch hohe Präsenzzeiten
im Operationssaal absorbiert
sind, bleibt dafür kaum
genügend Zeit. Als Internistin und
ausgebildete Anästhesistin werde
ich mich hauptsächlich diesen
Aspekten widmen, im Sinne einer
ganzheitlichen Betreuung und damit
Qualitätssteigerung der Behandlung
der chirurgischen Patienten.
Welche weiteren Tätigkeiten beinhaltet
Ihre Stelle?
Neben der wichtigen Entlastung
der Chirurgischen Oberärzte von
der internistischen und allgemeinmedizinischenAbteilungsarbeit
werde ich auch Funktionen
in der Aus- und Weiterbildung
von Studenten und Assistenten
der Chirurgischen Klinik übernehmen.
Es ist mir wichtig, nicht
nur ihr chirurgisches Fachwissen
mit Fachwissen der Inneren Medizin
zu ergänzen, sondern gerade
auch jüngere Assistenten in
die Klinikarbeit und ihre verantwortungsvolle
Tätigkeit als Aerzte
einzuführen. Ich denke, dass
mit der Integration einer Internistin
ins Chirurgische Team eine
wesentlich breitere Aus- und
Weiterbildung der chirurgischen
Studenten und Assistenten möglich
wird, was die Chirurgische
Klinik als Weiterbildungsklinik
noch attraktiver werden lassen
könnte.
Des Weiteren werde ich auch ad-
16 à propos 6/2002
ministrative Aufgaben innerhalb
der Klinik übernehmen.
Was bedeutet Ihre Tätigkeit für die
Pflegenden?
Meine Tätigkeit erfordert eine enge
Zusammenarbeit mit der Pflege.
Während der operativen
Tätigkeit der Ober- und Assistenzärzte
werde ich als ständige Ansprechpartnerin
zur Verfügung
stehen, was nicht nur der Betreuung
der Patienten zugute kommt,
sondern gerade auch die Arbeit
der Pflegenden erleichtern dürfte.
Ist dieser Job besonders auch für
Frauen attraktiv?
Durchaus. Das Konzept schliesst
zum Beispiel ein Job-Sharing
nicht aus, was ich sehr modern
finde. Ich gedenke aber nicht, davon
Gebrauch zu machen. Ausserdem
sind wie gesagt die Anstellungsbedingungen
mit geregelten
Arbeitszeiten sehr fortschrittlich
und lassen neben dem
Beruf genügend Freiraum für Fa-
Seline Voney ist in Bern geboren
und aufgewachsen. Ihr
Medizinstudium hat sie an der
Universität Bern 1989 abgeschlossen.
Sie arbeitete als
Assistentin in Heiligenschwendi,
am Inselspital, am Regionalspital
Burgdorf und seit
1996 am Spitalzentrum Biel.
1996 erwarb sie den FMH Titel
in Anästhesie und 1998 den
FMH Titel in Innerer Medizin.
Seit 1997 ist sie Oberärztin an
der Medizinischen Klinik des
Spitalzentrums Biel.
milie und die persönliche Weiterentwicklung.
Frau Dr. Voney, ich wünsche Ihnen
einen guten Start an der Chirurgischen
Klinik und danke für das Gespräch.
Interview: Selma Müller

Suite de la page 15
personnel soignant. Jusqu’à présent
un médecin possédant le titre
de médecin spécialisé n’avait pratiquement
que deux possibilités de
développement: ouvrir son propre
cabinet ou viser une position dirigeante
dans un hôpital, ce qui signifiait
des changements d’emploi
importants. La création du modèle
bernois des médecins hospitaliers
permet de proposer une alternative
attrayante. Ce poste se prête
bien au travail à temps partiel et
représente une offre intéressante
de partage des tâches pour des médecins
qui souhaitent concilier vie
professionnelle et vie familiale.
Pour l’hôpital, les avantages sont
nombreux. Par un engagement
durable, le savoir qu’un médecin
acquiert sur le plan organisationnel
et professionnel demeure acquis
à l’hôpital. Voilà qui garantit
la qualité des prestations et facilite
l’intégration des nouveaux médecins-assistants.
A présent, avec le modèle bernois
des médecins hospitaliers, les hôpitaux
bernois disposent d’un
concept flexible, susceptible d’évoluer,
qu’il est possible d’adapter
aux besoins spécifiques d’un hôpital.
C’est ce que le Comité de direction
médicale (CDM) du CHB a
donc réalisé.
Le concept élaboré pour le Centre
hospitalier de Bienne prévoit
d’abord un poste de médecin hospitalier
pour la Clinique de chirurgie
qui est au bénéfice d’une formation
en médecine interne. Au vu
de l’augmentation de l’espérance
de vie, les patients en chirurgie deviennent
toujours plus âgés et les
diagnostics secondaires internes
dont ils souffrent naturellement
sont toujours plus complexes.
C’est pourquoi un médecin hospitalier
avec une formation adéquate
peut notablement améliorer les
soins pré- et post-opératoires de ce
genre de patients. En outre, les
chefs de clinique sont soutenus et
déchargés par le médecin hospitalier
dans le domaine de la formation
et de la formation continue
ainsi que dans les tâches adminis-
tratives. Pour le personnel soignant,
il en résulte un autre avantage:
pendant les activités opératoires
du chirurgien, il continue
d’avoir une interlocutrice ou un
interlocuteur compétent en la per-
sonne du médecin hospitalier, qui
se tient à disposition dans le département.
En outre, avec la création
de ce poste, la Clinique de chirurgie
s’est fixée comme but de mettre
en œuvre la réduction du temps de
Dr Seline Voney, médecin hospitalier
La Dr Seline Voney, actuellement
cheffe de clinique à la Clinique
de médecine entrera dans
l’histoire du CHB: en effet, le 1er
janvier 2003, cette spécialiste
des maladies internes débutera
en tant que premier médecin
hospitalier à la Clinique de chirurgie.
„à propos“ a posé quelques
questions à la future femme
médecin hospitalier.
Le 1. 1. 2003 vous débutez en tant
que médecin hospitalier à la Clinique
de chirurgie. Qu’est-ce qui vous
motive, en tant que médecin, à accepter
une place à durée indéterminée
dans un hôpital?
J’apprécie énormément de pouvoir
travailler au sein d’une équipe. Cela
me permet de soigner les échanges
entre les différentes professions et
pas seulement dans mon domaine,
ce que je trouve important. Le fait
que cette forme de collaboration interdisciplinaire
soit totalement
nouvelle permet de parler d’un travail
de pionnier. Ouvrir mon propre
cabinet ne m’intéressait guère.
De plus, le Centre hospitalier de
Bienne, de par sa fonction centrale
et sa chirurgie de très haut niveau,
me met en contact avec un large
spectre de maladies. Ce travail de
médecin des maladies internes et
médecin hospitalier au sein de la
Clinique de chirurgie, ainsi que les
conditions modernes d’engagement
sont également des éléments
très attrayants.
Pourquoi ce poste de médecin hospitalier
de la Clinique de chirurgie a-til
été confié à une spécialiste des
maladies internes?
Le fait qu’une femme médecin de
médecine interne soit engagée
dans une Clinique de chirurgie
générale ne représente pas seulement
une nouveauté pour le Centre
hospitalier, mais également
pour le canton de Berne. Les soins
aux personnes de plus en plus
âgées et donc aussi les patients poly-morbides
en chirurgie constituent
une lourde tâche. Souvent
absorbés par de nombreuses heures
dans la salle d’opération, les
chirurgiens n’ont plus guère le
temps de s’occuper d’eux. En tant
que médecin de médecine interne
et anesthésiste de formation, je
me consacrerai essentiellement à
ces aspects, dans le sens de soins
globaux – et donc d’un accroissement
de la qualité des soins – aux
patients de la chirurgie.
Quelles sont les autres activités
qu’englobe votre poste?
A côté de l’importante décharge
des chefs de Clinique en chirurgie
induit par le travail du département
de la médecine interne et de
la médecine générale, je prendrai
en charge des fonctions dans la
formation et la formation continue
des étudiants et des assistants
de la Clinique de chirurgie. Il est
important de compléter non
seulement leur savoir spécialisé
par des connaissances de médecine
interne, mais d’initier également
de jeunes assistants au travail
clinique et à leur activité de
médecin aux multiples responsabilités.
Je pense que le fait d’intégrer
une femme médecin émanant
de la médecine interne dans une
équipe de chirurgie permettra
d’élargir notablement la formation
et la formation continue des
étudiants en chirurgie et des assistants.
Cela pourrait augmenter
encore l’attrait de la Clinique de
chirurgie en tant que clinique de
perfectionnement.
Par ailleurs, j’effectuerai également
des tâches administratives
au sein de la clinique.
Que signifie votre activité pour le personnel
soignant?
Mon travail exige une collabora-
travail exigée pour les médecins, à
savoir 50 heures par semaine.
On verra comment ce concept fera
ses preuves dans la pratique. Il paraît
en tous les cas très prometteur.
tion étroite avec le personnel soignant.
Pendant les opérations des
chefs de clinique et des assistants,
je serai l’interlocutrice permanente,
ce qui non seulement profitera
aux patients, mais allègera
aussi notablement le travail du
personnel soignant.
Ce travail est-il particulièrement attrayant
pour une femme?
Absolument. Ce concept n’exclut
pas un partage du travail par
exemple, ce que je trouve personnellement
très moderne. Je ne
pense pourtant pas en faire usage.
En outre, comme déjà évoqué cidessus,
les conditions d’engagement
– avec des horaires réguliers
– sont très progressistes et laissent
suffisamment de place, à côté de
la profession, pour la famille et le
développement personnel.
Dr Voney, je vous souhaite un bon
départ à la Clinique de chirurgie et
vous remercie pour cet entretien.
Interview: Selma Müller
Seline Voney est née et a grandi
à Berne. Après avoir terminé
ses études de médecine à
l’Université de Berne en 1989,
elle a travaillé en tant qu’assistante
à Heiligenschwendi, à
l’hôpital de l’Ile, à l’hôpital régional
de Burgdorf et depuis
1996 au Centre hospitalier de
Bienne. En 1996, elle obtient le
titre FMH en anesthésie et en
1998 le titre FMH en médecine
interne. Depuis 1997, elle est
cheffe de clinique à la Clinique
de médecine du Centre hospitalier
de Bienne.
à propos 6/2002 17

IM EINSATZ FÜR MSF
Auch der kleine Tropfen zählt
Florence Germiquet, für sechs Monate Oberärztin auf der Gynäkologie,
war schon mehrmals für „Medecins sans frontières“ im Einsatz,
so in Sierra Leone und in Afghanistan. In einem eindrücklichen Bericht
hat sie ihre Erinnerungen an Afghanistan zusammengefasst.
Selma Müller vom à propos Team hat Florence Germiquet nach den
Beweggründen ihres Engagements gefragt. Dabei hat sie viel Interessantes
zur Organisation von „Médecins sans frontières“ (MSF) erfahren.
Arbeiten in den Krisenregionen dieser
Erde ist nicht jedermanns Sache.
Was hat dich dazu motiviert?
Bereits als Studentin leistete ich einen
Einsatz in Gabun (Westafrika).
Damals schon begeisterte
mich die medizinische und soziale
Auseinandersetzung mit Menschen
anderer Kulturen. Für mich
war immer klar, dass ich nach Abschluss
meiner Ausbildung zur
Gynäkologin wieder Einsätze leisten
würde. Im Rahmen meiner
Möglichkeiten möchte ich mich
solidarisch zeigen mit Menschen
in schwierigen Situationen.
Wie hältst du die Konfrontation mit
Hunger, Elend und Krieg aus?
Am Anfang ging ich mit sehr hohen
Erwartungen an die Arbeit.
Das führte schnell zu Unzufriedenheit.
Was ich tun konnte, war
ja nur ein Tropfen auf einen heissen
Stein. Ein Kollege, der schon
viel länger für MSF arbeitet, sagte
mir dann einmal: „Dreh den
Handschuh um. Schau das an, was
Du bewirken kannst und was es
für den Einzelnen bedeutet.“ Da
begriff ich, dass es nicht darum gehen
kann, die ganze Welt zu retten
oder zu verbessern, sondern
dass auch der kleine Tropfen
zählt.
Wie funktioniert die Verständigung?
Gerade in Afghanistan versteht sicher
kaum jemand Englisch oder
Französisch?
In diesen Ländern kommuniziert
man halt mit der Hilfe einer Übersetzerin.
Mehr Schwierigkeiten bereiteten
mir die Nuancen des Umgangstones
im Team, beispielsweise
mit Männern insbesondere in
islamischen Ländern. Da kann es
schnell Missverständnisse geben.
Allerdings lernt man die Spielregeln
sehr schnell, man ist ja mitten
drin.
Wie lange dauern die Einsätze für
„Médecins sans frontières“?
Normalerweise 6 – 12 Monate. Es
gibt jedoch auch kürzere Einsätze
von drei Monaten. Die Freizeit ist
geregelt. Ein Tag pro Woche ist
frei, meistens der Sonntag. Nach
drei Monaten muss eine Ruhewoche
eingezogen werden.
Kann man dabei das jeweilige Land
auch ein wenig besichtigen?
In Kriegsgebieten ist es zu gefährlich.
Die Umgebung ist vielleicht
vermint oder die Lage noch nicht
sicher genug. An anderen Orten
ist es durchaus möglich, auch etwas
vom Land zu sehen.
Ein Minimum an Geld zum Leben
braucht jeder. Wie ist die finanzielle
Seite geregelt?
Die Arbeit ist grundsätzlich freiwillig.
Die Mitarbeiter sind
während den Einsätzen versichert.
Zudem gibt es ein Gehalt, in meinem
Fall waren das ca. 1500 Franken,
damit man nach der Rückkehr
nicht ganz blank dasteht.
Kannst du uns ganz allgemein etwas
zur Organisation MSF sagen?
MSF hat sich die Unterstützung
der Opfer in Kriegs- oder Krisengebieten
als Ziel gegeben. Miteingeschlossen
sind die Opfer von Naturkatastrophen,
Hungersnöten,
Seuchen, Menschen auf der
Flucht. Die Nachhaltigkeit hat einen
hohen Stellenwert bei jeder
Art von Hilfe, die MSF leistet.
MSF hat fünf operationelle Zen-
18 à propos 6/2002
tren, von wo aus Einsätze organisiert
werden: in Frankreich, Belgien,
Spanien, Holland und der
Schweiz. Unabdingbar für eine
Organisation wie MSF sind Neutralität
und Unabhängigkeit, die
erst Einsätze in Kriegsgebieten
und den ungehinderten Zugang
zur Bevölkerung erlauben. Die Dezentralisierung
ermöglicht ein
sehr schnelles Handeln, bei Naturkatastrophen
kann die Hilfe
schon nach wenigen Tagen anlaufen.
Wie wird diese Hilfe finanziert?
MSF ist auf Spenden angewiesen.
Aus Gründen der Neutralität wird
so wenig wie möglich mit staatlichem
Geld gerechnet. Höchstens
15% des Budgets fällt für die Administration
ab, mindestens 85 %
fliessen in die direkte Hilfe vor
Ort. Neben den Ärzten, Pflegefachpersonen
und Hebammen
sind bei MSF auch LaborantInnen,
Logistiker, Techniker und MitarbeiterInnen
für den administrativen
Bereich willkommen.
Florence Germiquet ist bereit
ihren Beruf als Ärztin auch unter
schwierigsten Umständen
auszuüben.
Wie erlebst du nach einem solchen
Aufenthalt die Rückkehr in die sichere
Schweiz, mit all unserem Wohlstand
und der medizinischen Spitzenversorgung?
Ich habe damit eigentlich kein
Problem. In der Schweiz bin ich zu
Hause, das ist meine Kultur; ich lebe
mich jeweils schnell wieder
ein. Hier frische ich mein Wissen
auf und sehe auch Freunde und
Bekannte wieder.
Hast Du schon Pläne für die Zukunft?
Ja, im Dezember geht meine Anstellung
im Spitalzentrum zu Ende.
Dann werde ich für eine Weile
nach Argentinien gehen, wo mein
Lebenspartner lebt. Ich werde sicher
wieder mit MSF arbeiten,
weiss aber noch nicht wo und
wann.
Herzlichen Dank für das Gespräch
und für deine Zukunft alles Gute!
Interview: Selma Müller
Florence Germiquet, en tant
que médecin pour MSF, est prête
à exercer son métier dans
des conditions très difficiles.

Travailler dans les régions en crise de
cette terre n’est pas donné à tout le
monde. Quelle a été ta motivation?
Lorsque j’étais étudiante, j’ai été
engagée au Gabon (Afrique occidentale).
A cette époque déjà, le
contact médical et social avec des
personnes d’autres cultures me
passionnait. Pour moi, il n’a jamais
fait de doute que je me réengagerai
dès la fin de ma formation
de gynécologue. Dans le cadre de
mes possibilités, j’aimerais me
montrer solidaire avec les êtres humains
qui se trouvent dans des situations
difficiles.
Comment supportes-tu d’être
confrontée à la faim, la misère et la
guerre?
Au début, mes attentes étaient
énormes, ce qui a rapidement entraîné
des frustrations. Ce que je
pouvais faire n’était qu’une goutte
d’eau dans la mer! Un collègue,
qui travaillait pour MSF depuis
bien plus longtemps, m’a alors dit
un jour: „Vois la chose d’une autre
manière. Regarde ce que tu es en
mesure de réaliser et ce que cela signifie
pour chaque individu.“ Dès
lors, j’ai compris qu’il ne s’agissait
pas de sauver ou d’améliorer le
monde entier, mais que les petits
ruisseaux font les grandes rivières.
Comment peut-on établir la communication?
Précisément en Afghanistan,
rares sont ceux qui comprennent
l’anglais ou le français …
Dans ces pays, il est nécessaire
d’avoir recourt à une traductrice.
J’ai plus de peine avec les nuances
du langage courant dans l’équipe,
EN MISSION POUR MSF
Les petits ruisseaux font les
grandes rivières
Florence Germiquet, cheffe de clinique en gynécologie pendant six
mois, a déjà été engagée plusieurs fois au service de „Médecins
sans frontières“, en Sierra Leone et en Afghanistan par exemple.
Dans un rapport impressionnant, elle a résumé ses souvenirs d’Afghanistan.
Selma Müller, de l’équipe d’à propos, a questionné Florence
Germiquet sur les raisons de son engagement. A cette occasion,
elle a appris nombre de choses intéressantes sur l’organisation
„Médecins sans frontières“ (MSF).
par exemple avec les hommes, en
particulier dans les pays islamiques.
Les malentendus peuvent
survenir rapidement. Il est vrai que
l’on apprend rapidement les règles
du jeu, d’autant plus qu’on est fortement
impliqué.
Combien de temps dure un engagement
pour „Médecins sans frontières“?
Normalement 6 à 12 mois. Il est
pourtant possible de s’engager
pour une période plus courte de
trois mois. Les loisirs sont réglementés.
Il y a un jour de congé par
semaine, la plupart du temps le dimanche.
Après trois mois, il est
obligatoire de prendre une semaine
de repos.
Est-il possible de visiter un peu le
pays?
Dans les régions en guerre, c’est
beaucoup trop dangereux. La région
est peut-être minée ou la situation
pas assez sûre. Dans d’autres
régions, il est tout à fait possible de
visiter quelque peu le pays.
Chacun a besoin d’un minimum
d’argent pour vivre. Comment la situation
financière est-elle réglée?
Par principe, le travail est bénévole.
Les collaborateurs/trices sont
assuré-es pendant leur engagement.
En outre, on reçoit un certain
montant, dans mon cas environ
1500 francs, afin que l’on ne se
retrouve pas totalement fauché au
retour.
Peux-tu nous parler de manière générale
de l’organisation MSF?
MSF s’est fixé comme objectif de
soutenir les victimes de régions en
guerre ou en crise. Cela comprend
les victimes de catastrophes naturelles,
de famines, d’épidémies ainsi
que les personnes en fuite. MSF
attribue une grande importance à
la durabilité lors de chaque intervention.
MSF gère cinq centres
opérationnels, qui servent à organiser
les engagements : en France,
Florence Germiquet in Baharak,
Afghanistan: auf der
Strasse bestaunte man sie wie
eine Ausserirdische.
Belgique, Espagne, Hollande et en
Suisse. Pour „Médecins sans frontières“,
la neutralité et l’indépendance
sont indispensables, car
elles seules permettent l’engagement
dans les régions en guerre et
le libre accès aux populations. La
décentralisation permet d’agir rapidement
: lors de catastrophes naturelles,
l’aide peut déjà démarrer
après quelques jours.
Comment cette aide est-elle financée?
MSF dépend des dons. En raison de
la neutralité, on renonce autant
que faire se peut aux finances publiques.
Un maximum de 15% du
budget est consacrée aux dépenses
administratives, au moins 85 %
sont consacrés à l’aide directe. En
plus des médecins, du personnel
soignant et des sages-femmes, les
laborantin-es, logisticien-nes,
technicien-nes et collaborateurs/
trices dans le domaine administratif
sont les bienvenu-es.
Comment, après un tel séjour, vis-tu
le retour dans cette Suisse de paix, de
bien-être et de médecine de pointe?
En réalité, cela ne me pose aucun
problème. En Suisse, je suis chez
Florence Germiquet dans les
rues de Baharak en Afghanistan
est perçue comme une
bête rare.
moi, c’est ma culture; je me réhabitue
très vite. C’est ici que je rafraîchis
mon savoir et que je retrouve
mes amis et connaissances.
As-tu déjà des plans pour l’avenir?
Oui, en décembre, mon contrat
avec le Centre hospitalier prend
fin. J’irai ensuite un certain temps
en Argentine, où vit mon compagnon.
Je travaillerai très certainement
à nouveau pour MSF, mais
pour l’instant, j’ignore encore à
quel moment et à quel endroit.
Merci beaucoup pour cet entretien et
bonne chance pour l’avenir !
Interview: Selma Müller
à propos 6/2002 19

Erinnerungen an Afghanistan
Eines morgens im Juli 2001 erhielt
ich einen Telefonanruf von „Médecins
sans frontières“: „Für unseren
Einsatz im Norden Afghanistans
brauchen wir eine Ärztin, wenn
möglich eine Gynäkologin; Abreise
Anfang September. Bist du interessiert?“
Ich hatte bereits in Sierra
Leone für diese Organisation gearbeitet
und war davon hell begeistert
gewesen. Nun aber Afghanistan...
der Krieg, die bedrohlichen
Talibans, die Burka, die öffentlichen
Hinrichtungen, was hatte eine
westliche Frau dort verloren?
Und wenn ich mir selber eine Idee
von diesem Land und seiner auf
traurige Weise berühmt gewordene
Bevölkerung machen würde? Warum
nicht das Risiko eingehen und
meinen Beruf unter schwierigen
Umständen ausführen, wissend,
dass nur weibliche Therapeuten
Zugang zu den afghanischen Frauen
und ihrer Gesundheit haben?
Trotz sorgfältiger Vorbereitung
liess mich der erste Anprall mit der
afghanischen Wirklichkeit perplex:
Die strenge Einsamkeit der gewaltigen
Bergwelt, unvermittelt unterbrochen
von Paraden und Defilees,
keine Elektrizität, kein Benzin, kein
Gas, auch kein fliessendes Wasser,
kein Telefon und keine Post. Kein
Komfort. In den Strassen von Baharak,
wo ich stationiert war, sah
man nur Männer, Kinder und Esel
lärmend unterwegs zum Markt;
von den Frauen keine Spur. Sie hätten
kein Recht auf den Markt zu gehen,
wurde ich belehrt. Später begegnete
ich ihnen auf dem Weg zur
Klinik, unter der Burka versteckt,
oder ohne Burka bei ihnen zu Hause.
Die Burka war nichts weiter als
der sichtbare Aspekt ihrer Diskriminierung.
In Baharak, einer sehr traditionellen
Stadt in einer zurückgebliebenen
Region, trägt man die Burka
seit Menschengedenken, daran hat
sogar die sowjetische Besetzung
nichts geändert. Neben der sichtbaren
Diskriminierung machten
mich die mangelnden Rechte der
Frauen betroffen; an Pflichten da-
gegen fehlte es keineswegs. Andererseits
hat mich die Kraft, die von
diesen Frauen ausging, und ihre
Art sich im Stillen untereinander
zu organisieren, um ihre Probleme
zu lösen, zutiefst beeindruckt. In
der Klinik erlebte ich, dass sich
Frauen nach einem zwei- oder
dreitägigen Fussmarsch unter grössten
Schmerzen oder mit einem
schwerkranken Kind auf dem
Rücken, für einen Behandlungsschein
vordrängten. Es kam auch
vor, dass sie unverrichteter Dinge
in ihr Dorf zurückkehren mussten,
wenn zur Rettung des Kindes ein
Spitalaufenthalt nötig gewesen wäre.
Ihre Männer erlaubten ihnen
nicht im Spital zu bleiben. Solche
Vorkommnisse lösten bei mir starke
Gefühle der Ohnmacht und der
Auflehnung aus. Gleichzeitig bewunderte
ich das afghanische Volk
für seinen nie erlahmenden Glauben
an die Zukunft, seinen Mut,
seine Herzlichkeit und seine unvergleichliche
Gastfreundschaft.
In unserer Klinik arbeiteten drei
Ärzte, zahlreiche Pfleger und Hebammen
und weiteres paramedizinisches
Personal. Gemeinsam mit
der einheimischen Belegschaft
kümmerten wir uns um die zahlreichen
Patienten mit Durchfall, mit
Infektionen der Atemwege, Rückfällen
von Malaria, Tuberkulose,
Unterernährung. Täglich galt es
ein oder zwei Minenverletzte zu
behandeln (ein trauriges Erbe der
russischen Besetzer) aber auch Verletzte
mit Schusswunden (nach
Kämpfen zwischen rivalisierenden
Gruppen). Zusätzlich unterstützten
wir ein Ernährungsprogramm für
Kinder unter fünf Jahren und ein
Familienplanungsprogramm und
führten Schwangerschaftskontrollen
durch. Zu meinen Pflichten
gehörte zudem die Betreuung und
Weiterbildung der einheimischen
Ärztin und der Hebammen. Da die
meisten Frauen zu Hause gebären,
bildeten wir auch traditionelle
Hebammen zum Einsatz in ihren
Dörfern aus. Wir verfügten über
keine diagnostischen Geräte, ent-
Fortsetzung Seite 22
20 à propos 6/2002
Afghanische Frauen haben eine
Art, sich im Stillen untereinander
zu organisieren um ihre
Probleme zu lösen.
Les femmes afghanes ont une
façon silencieuse de s’organiser
entre elles pour résoudre
leurs problèmes.

Impressions afghanes
Bei 2000 bis 3000 Konsultationen
im Monat bleibt nur wenig
Zeit für den einzelnen Patienten.
Entre 2000 à 3000 consultations
par mois : il ne reste
guère de temps pour le pati-
Un matin de juillet 2001, téléphone
de « Médecins sans frontières»:
«Pour notre mission en Afghanistan
du Nord, nous avons besoin
d’une femme médecin, si possible
gynécologue, départ début septembre,
ça t’intéresse?» Ce serait
ma deuxième mission avec cette
organisation, avec laquelle j’avais
déjà travaillé en Sierra Leone, à ma
plus grande satisfaction. Mais l’Afghanistan,
la guerre, les Talibans
menaçants, la burka, les exécutions
publiques, qu’irais-je faire làbas,
femme occidentale?... Mais
au fond, pourquoi ne pas aller me
forger une idée personnelle de ce
pays, connaître un peu ces gens
devenus tristement célèbres,
prendre le risque d’exercer mon
métier dans des conditions difficiles,
mais sachant d’autre part
que seules les thérapeutes femmes
ont accès aux femmes afghanes et
à leur santé?
Malgré ma préparation, les premiers
instants en Afghanistan me
laissèrent bouche bée, et c’est déguisée
d’un foulard et d’une tunique
appropriée que je les ai vécus:
Solitude austère et magnifique
des montagnes alternant
avec des défilés abruptes, absence
d’électricité, d’essence, de gaz,
d’eau courante, de téléphone, de
courier, de tout comfort. Dans les
rues de Baharak (la petite ville où
j’étais en poste) seuls hommes, enfants
et ânes étaient présents, vacant
bruyamment à leurs occupations
au marché; de femmes, pas
de trace. J’appris qu’elles n’avaient
pas le droit de se rendre au marché.
Par la suite je les ai rencontrées
sur le chemin de la clinique,
avec burka, ou chez elles, sans. La
burka n’était que l’aspect visible
de la discrimination dont elles
sont victimes.
A Baharak, ville très traditionnelle
d’une région reculée, la burka se
porte depuis la nuit des temps,
même l’occupation soviétique n’y
avait rien changé. Au-delà du visible
j’ai été frappée d’un côté par
le manque de droits octroyés aux
femmes alors que les devoirs
abondent, mais d’un autre côté
leur façon de s’organiser entre
elles dans l’ombre pour résoudre
les problèmes et la force émanant
de ces femmes m’ont impressionnée.
A la clinique, après avoir parcouru
parfois 2 ou 3 jours à pied
avec des douleurs ou un enfant
gravement malade, elles venaient
se presser pour obtenir un billet de
consultation, et parfois, alors
qu’une hospitalisation eût été nécessaire
pour sauver leur bébé,
elles devaient repartir dans leur
village car leur mari ne les autorisait
pas à rester. Sentiments de révolte
et d’impuissance pour moi,
si peu habituée à cela. Mais aussi
sentiments d’admiration intense
pour le peuple afghan, pour leur
espoir en l’avenir jamais détruit,
leur courage, leur cordialité et leur
hospitalité rarement égalés.
A la clinique, avec les employés locaux
(trois médecins, nombreux
infirmiers et sage-femmes, personnel
para-médical), nous étions occupés
par les consultations générales
(surtout diarrhées, infections
respiratoires, récidives de paludisme,
tuberculose, malnutrition),
quotidiennement un ou deux
blessés par mine (souvenir de l’occupation
russe) ou par balle (combats
entre groupes rivaux); de plus
nous soutenions un programme
de nutrition pour des enfants de
moins de cinq ans, un programme
de surveillance de grossesse et
planning familial, et j’assumais le
soutien et le perfectionnement de
la doctoresse en place ainsi que
des sages-femmes pour les questions
d’obstétrique. Comme la
plupart des accouchements normaux
se pratiquent à domicile,
nous formions également des
sages-femmes traditionnelles afin
qu’elles puissent pratiquer dans
leur village. Nous ne disposions
d’aucun moyen diagnostique, ce
qui augmentait le sentiment de
responsabilité car le diagnostic reposait
uniquement sur l’image clinique.
ent. Suite page 22
à propos 6/2002 21

Fortsetzung von Seite 20 sche, wenn ich mich in Begleitung
meines Kollegen hinauswagte (wir
Suite de la page 21
sprechend grösser war unsere Ver- waren die zwei einzigen westlichen Entre 2000 et 3000 consultations
antwortung, waren wir doch einzig Menschen in Baharak)!
étaient enregistrées chaque mois,
und allein auf unsere klinische Er-
ce qui ne laissait que très peu de
fahrung angewiesen.
Dieser (zu kurze) Aufenthalt in Af- temps par patient. Nous dispoghanistan
hat bei mir einen nachsions des médicaments que notre
Wir registrierten jeden Monat zwihaltigen Eindruck hinterlassen. Die organisation amenait dans le
schen 2000 und 3000 Konsultatio- Erinnerungen, die mir bleiben, pays. Au point de vue professionnen.
Für den einzelnen Patienten sind aussergewöhnlich, trotz der nel j’ai été très surprise et heureu-
blieb dabei wenig Zeit. Uns stan- vielen emotionalen, körperlichen se d’être acceptée par mes colden
nur die von „Médecins sans und logistischen Schwierigkeiten, lègues masculins, ce qui a permis
frontières“ ins Land gebrachten die der Alltag in diesem Land des échanges très intéressants. Par
Medikamente zur Verfügung. manchmal mit sich brachte. Im contre, dans la rue, il était exclu
Kontakt mit diesen von mir so ver- que quelqu’un m’adresse la pa-
Ich war sehr überrascht und glückschiedenen Menschen entwickelte role, et j’étais perçue comme une
lich, dass mich meine männlichen ich die Fähigkeit, sie zu nehmen bête rare, ceci alors que je ne me
Kollegen in beruflicher Hinsicht wie sie sind, wenngleich es mir un- promenais qu’accompagnée de
akzeptierten, sodass sich ein intermöglich ist gewisse Aspekte ihrer mon collègue (nous n’étions que
essanter Austausch entwickeln Kultur zu verstehen und zu akzep- deux occidentaux dans Baharak)!
konnte. Auf der Strasse dagegen tieren.
war jeder Kontakt mit Einheimi-
Florence Germiquet Ce séjour (trop court) passé en Afschen
ausgeschlossen, man beghanistan
m’a beaucoup marquée,
staunte mich wie eine Ausserirdi-
j’en garde un souvenir extraordi-
Herzschlag live – was ich schon
immer wissen wollte...
Publikumsvorträge des SZB
im Personalrestaurant,
Im Vogelsang 84, Biel
Dienstag, 14. Januar 2003,
19 Uhr
Wie kann man Hirnschläge
vermeiden?
Dr. Filippo Donati
Leiter Neurologie
Dienstag, 11. Februar 2003,
19 Uhr
Das Prostatakarzinom
Prof. F. Hering
Chefarzt Urologie
AGENDA
TV
Herzschlag – die Sendung vom Spitalzentrum Biel auf TELEBIELINGUE
Pulsations – l’émission du Centre hospitalier Bienne sur TELEBIELINGUE
15.+17.12. / 29.+31.12.02 Moderne Behandlung des Knochenbruchs / Dr. R. Brantschen
Le traitement moderne de la fracture osseuse Dr. P.-M. Sutter
22.+24.12.02 Ein Tag im Spital / Une journée à l’hôpital (Jubiläumssendung) Redaktionsteam
9.+21.01. / 02.+04.02.03 Navitrack – GPS des Orthopäden / Dr. H.P. Sieber / centerpuls
Le GPS du chirurgien orthopédiste
26.+28.01. / 09.+11.02.03 Handchirurgie / La chirurgie de la main Dr. H. Segmüller
16.+18.02. / 02.+04.03.03 Divertikulitis / La diverticulite Prof. Dr. U. Laffer,
Johnson&Johnson
23.+25.02. / 09.+11.03.03 Diabetes / Le diabète Dr. S. Voney / Dr. J.-J. Grimm,
Moutier
22 à propos 6/2002
Pulsations live – ce que je voulais
savoir depuis toujours...
Conférences publiques du CHB
au restaurant du personnel,
Chantemerle 84, Bienne
Mardi, 14 janvier 2003
à 19 heures
Comment éviter les accidents
cérébraux?
Dr Filippo Donati
naire, ceci malgré les difficultés
émotionnelles, physiques et logistiques
rencontrées parfois dans le
quotidien. Le contact avec ces
gens si différents de moi m’a enrichie,
m’a convaincue qu’il m’était
possible de les acccepter tels qu’ils
sont, quand bien même il m’est
impossible de comprendre et d’accepter
certains aspects de leur culture.
Florence Germiquet
Médecin-chef neurologie
Mardi, 11 février 2003
à 19 heures
Le cancer de la prostate
Prof. F. Hering
Médecin-chef urologie

Neuwahlen
der Personalkommission
Ich möchte alle MitarbeiterInnen
dazu aufrufen, die im Lohnumschlag
erhaltenen Informationen
zu den Neuwahlen genau zu studieren.
Um an einer gemeinsamen
Betriebskultur zu arbeiten,
benötigt die Personalkommission
Vertreter aus allen Bereichen. Nur
so können die individuellen Anliegen
und Interessen erfasst und
vorgebracht werden.
Daten der Winterausflüge
2003
1. November, Allerheiligen – und
Aktionstag „VETO“. Ist dieser Tag
nicht auch eine Art „heiliger“ Kampf
gegen den Abbau im öffentlichen
Dienst?! Mit 20‘000 LehrerInnen,
PolizistInnen, SozialarbeiterInnen,
ÄrztInnen und wohl auch einigen
Pflegefachleuten – so hoffe ich! –
schreite ich dem Bundesplatz zu, wo
ich gemeinsam mit allen aus vollem
Herzen immer wieder „VETO“ –
Einspruch – rufe. VETO – unter anderem
auch dem Abbau im Gesundheitswesen.
Vor kurzem erst hat der
Pflegebereich weitere Arbeitsstellen
zugesichert erhalten – ein Resultat
der VAP-Studie (Verbesserung der
Arbeitssituation im Pflegebereich) –
und nun will der Kanton Bern 180
Stellen im Gesundheitsbereich streichen.
Ich wünsche allen, dass sich
während der Weihnachts- und
Neujahrszeit irgendwo ein Moment
des Ausruhens, des Geniessens
dieser besonderen Zeit finden
lässt.
Im Verlauf des letzten Jahres wurden
im Spitalzentrum Biel einige
Massnahmen zur Verbesserung der
Arbeitssituation umgesetzt: Ein Pool
von Pflegefachleuten wurde geschaffen,
die auf denjenigen Stationen
eingesetzt werden, die gerade am
dringendsten Personal benötigen; ein
Transportdienst begleitet die Patienten
zu den Untersuchungen und entlastet
damit die Pflegefachleute.
Seit ein paar Tagen steht die neue
Berufsbezeichnung nun auch auf
meinem Namensschild – Pflegefachfrau
– d.h. ich weiss als Fachfrau,
welche Mittel und Wege notwendig
sind, um eine qualitativ gute Pflege
erbringen zu können.
Am frühen Morgen des 1. Novembers
befinde ich mich in der Bieler
PEKO / COPE
Election de la Commission
du personnel
Im Namen der PEKO:
Karin Thomas
Wie gewohnt werden die Winterausflüge an einem Donnerstag stattfinden,
und zwar am 23.1.03 und am 13.2.03. Weitere Informationen werden
Ende Dezember folgen. Die Anmeldeformulare werden in den Personalrestaurants
Standort Vogelsang und Wildermeth aufliegen.
KOLUMNE
J’aimerais appeler toutes les collaboratrices
et tous les collaborateurs
à étudier soigneusement les
informations que vous trouverez
dans votre enveloppe-salaire sur
cette élection. Pour travailler à une
culture d’entreprise commune, la
Commission du personnel a besoin
de représentants de tous les
secteurs. Ce n’est qu’ainsi que les
préoccupations et intérêts indi-
VETO!
Marktgasse zusammen mit einigen
Mitarbeitern der Spitex Biel. Auf einem
Podium steht ein Nachtstuhl,
darauf sitzt eine als Patientin verkleidete
Mitarbeiterin der Spitex,
jämmerlich nach einer Pflegenden
rufend. „Keine Zeit“ tönt es von den
herum eilenden weissgekleideten
Pflegefachleuten, welche Passanten
über den Aktionstag informieren.
„Keine Zeit“ tönt es von den eiligen
Geschäfts- und Berufsleuten, denen
ich Informationen über „VETO“
weitergeben will.
Zeit für mich hat die pensionierte
Dame, die mit einer Rente von 2000
Franken im Monat leben muss. Zeit
hat der 84jährige Mann, der vor ein
paar Jahren eine Operation durch einen
Facharzt in einer Privatklinik
durchführen liess; da er allgemein
viduels pourront être compris et
mis en discussion.
Je souhaite que vous ayez toutes et
tous, durant les fêtes de fin
d’année, un moment pour vous
reposer et jouir de cette période
particulière.
Au nom de la COPE:
Karin Thomas
Dates des
excursions d’hiver 2003
Comme d’habitude, les excursions d’hiver auront lieu un jeudi, à savoir
en date du 23.1.03 et du 13.2.03. De plus amples informations suivront
fin décembre. Les formulaires d’inscription seront à disposition dans les
deux restaurants du personnel Chante-Merle et Wildermeth.
versichert ist, bezahlte die Krankenkasse
nur einen Teil; sein Erspartes
musste daran glauben, um seine
Klinikrechnung zu bezahlen. Zeit
hat auch der 40jährige Mann, der
an Tinnitus leidet und meint, er
werde auch älter und sei auf die Hilfe
von sozialen Institutionen angewiesen.
Diese Menschen solidarisieren
sich mit mir und meinen BerufskollegInnen.
Und ihnen und meiner
Berufsbezeichnung bin ich es schuldig,
dass ich aus übervollem Herzen
rufe: „VETO“!
Karin Thomas
à propos 6/2002 23

BEGEGNUNGEN
„Sie sind wie ein Engel für mich!“
Sie haben in diesen Tagen wieder
Hochkonjunktur, überall begegnen
sie uns in den festlich geschmückten
Schaufenstern, auf
dem Geschenkpapier oder als
Schmuck am Christbaum. Die Rede
ist von den Engeln. Nicht wenige
von ihnen erscheinen uns als
wohl genährte kleine Kinder. Die
einen blicken einen verschämt an,
andere haben ein liebliches
Lächeln auf ihren Lippen.
Während die einen mit voller Begeisterung
musizieren, lassen die
andern ihre Stimme erklingen.
Mit Flügeln und Heiligenschein
heben sie sich sichtbar von uns
Menschen ab, denn auf den ersten
Blick gleicht ein Engel einem
Menschen.
Engel spielen in den Weihnachtsevangelien
eine wichtige Rolle.
Da verkünden die himmlischen
Boten den ahnungslosen Hirten
auf dem Feld, Jesus sei geboren
worden und liege in einer Futterkrippe.
Die Engel als Boten der
Freude. Oder die Sterndeuter erfahren
im Traum, sie sollen nicht
zu König Herodes zurück, und in
der Folge schlagen sie einen andern
Weg ein nach Hause. Josef
erfährt immer wieder durch einen
Traum, was er mit Maria und dem
kleinen Jesus tun soll. In diesen
Geschichten deutet der Engel die
Wirklichkeit und warnt vor Gefahren.
Eine Freude mitteilen, die
Wirklichkeit deuten oder jemanden
vor etwas Schlimmem bewahren,
dies sind nur einige von vielen
Arten, wie Engel in unsere
Welt eingreifen.
Auch im Spital begegnen uns
manchmal Engel; sie haben aber
ganz eindeutig die Gestalt eines
Menschen. Zwei meiner Begegnungen
können dies besser illustrieren
als alle Erklärungen. Einer
Frau musste ein schnell wachsender
Tumor aus dem Bauch entfernt
werden. Nach dem schwierigen
Eingriff war sie nicht nur kör-
perlich sondern auch seelisch erleichtert.
Doch eine Sorge blieb:
Wie geht es weiter? Folgen belastende
Therapien, wenn ja welche?
Oder ist jetzt alles gut? Für
die Frau wurden die Ärzte zu Engeln
der Freude. Sie konnten ihr
eine gute Nachricht übermitteln.
Nicht immer verläuft eine Behandlung
so erfolgversprechend.
Manchmal ist eine Diagnose erstens
unerwartet und zweitens
schlimm für den betreffenden Patienten.
Ein weiterer Besuch galt
einem Patienten, bei dem anlässlich
einer Untersuchung ein Tumor
entdeckt wurde, er musste
unerwartet im Spital bleiben. Ich
spürte, wie froh er war, mir seine
Enttäuschung, seine Wut und Verzweiflung
über seine momentane
24 à propos 6/2002
Situation anzuvertrauen. Es tat
ihm gut, dass einer ihm zuhörte
und Zeit für ihn hatte. Ich konnte
nicht viel sagen, denn ich schätzte
seine Situation als schwierig ein.
Zu verharmlosen gab es nichts
und er nahm den Ernst seiner Lage
sehr wohl wahr. Ich versuchte
ihm meine Aufmerksamkeit zu
schenken, das war was er im Moment
brauchte. Als ich mich von
ihm verabschiedete, war er erleichtert
und dankte mir für den
Besuch. „Sie sind wie ein Engel für
mich“, meinte er.
Einander Aufmerksamkeit schenken,
einem andern Menschen etwas
mitteilen, das mit schönen
oder schwierigen Emotionen verbunden
ist, und zwar so, dass er es
annehmen kann; Schweres wie
Fröhliches einander anvertrauen.
Ich bin immer mehr überzeugt,
dass uns in solchen Momenten
ein Engel begleitet. Unsichtbar,
fast kaum wahrnehmbar aber
eben doch anwesend ist dieser
göttliche Bote sowohl im Alltag
wie in den entscheidenden Situationen
des Lebens. Neben dem
was messbar ist, schwingt noch eine
andere Dimension mit.
Raimund Obrist, Spitalpfarrer
Für diesen Artikel liess ich mich
inspirieren von Anselm Grün „Jeder
Mensch hat einen Engel“, Herder,
Freiburg 2000.

Herbstausflug
2002
Ein wenig fühlte es sich an wie damals,
am Abend vor der Schulreise,
– Vorfreude machte sich bemerkbar!
Morgens punkt sieben Uhr fuhren
die beiden Funicars los. Die Gesichter
waren erwartungsvoll, die
Stimmung gelöst, nur das Wetter
machte einen eher trüben Eindruck.
Einen willkommenen Halt
mit Kaffee und Gipfeli gab es vor
Basel, kurz vor der Grenze zum
grossen Euroland. Freiburg im
Breisgau, das Ziel des Tages, war
bald erreicht. Ein Car mit den Jungen
und Junggebliebenen fuhr
weiter zum Europapark. Die Wanderer,
ein kleines Trüppchen Unentwegter,
machten sich auf den
Weg, noch immer in der Hoffnung
auf trockenes Wetter. Wir
anderen freuten uns auf den
Stadtbummel.
Kaum um die nächste Ecke staunten
wir nicht schlecht als ein grosses
Plakat verkündete: „Die Schweizer
kommen!“ Manchmal hat der
Zufall einen schrägen Humor, hatten
wir doch genau den Tag getroffen,
an dem die Migros in Freiburg
eine Filiale eröffnete... Trachtenmädchen,
Fahnenschwinger
und Schweizer Schokolade sollten
auf das Ereignis aufmerksam machen.
Schnell liessen wir die
„Schweizer“ hinter uns und machten
uns auf zu einem Rundgang
durch die Innenstadt. Eine lange
und gemütliche Mittagsrast in einem
originellen Lokal bei gutem
Essen und einem Glas Wein
gehörte dazu.
Punkt 17.00 Uhr trafen sich alle
wieder zur Heimreise, dann ging
das Erzählen los. Die einen
schwärmten von den Bahnen im
Europapark, vom Nervenkitzel bei
rasanten Fahrten und dem feinen
Essen. Andere zeigten ihre Einkäufe.
Nur von der Wandergruppe
UNTERWEGS / EN ROUTE
war wenig zu hören; die waren
müde vom sportlichen Höhenflug
durch Schnee, Nebel und Regen.
Voller neuer Eindrücke und zufrieden
kamen wir wohlbehalten
in Biel an. Ein geschenkter Tag,
zum Ausspannen, Kontakte pflegen
und Geniessen. Danke!
Selma Müller
Excursion
d’automne 2002
L’on se sentait un peu comme autrefois,
le soir avant la course
d’école : avant le plaisir, c’était déjà
le plaisir!
A sept heures précises du matin,
les deux bus de Funicar démarrent.
Les visages sont pleins d’espoir,
l’ambiance est détendue, seul
le temps fait grise mine. A Bâle,
juste avant la frontière vers le
grand pays européen, l’arrêt cafécroissants
est le bienvenu. Nous
arrivons très vite au but de la journée:
Freiburg en Breisgau. L’un des
bus – avec les jeunes et ceux qui le
sont restés – continue sa route jusqu’à
Europapark. Les randonneurs,
une petite troupe de persévérants,
se mettent en route, dans
l’espoir que le temps ira en s’améliorant.
Nous autres nous réjouissons
de la promenade en ville.
Soudain, au coin d’une rue, nous
restons bouche bée. Une grande
affiche annonce: „Les Suisses arrivent!“
Parfois le hasard a de ces
raccourcis! Nous avions précisément
choisi le jour où Migros
inaugurait une filiale à Freiburg...
Jeunes femmes en costumes du
pays, lanceurs de drapeaux et chocolat
suisse devaient attirer l’attention
sur cet événement. Nous
avons bien vite laissé les „Suisses“
derrière nous pour faire un tour au
centre ville. Celui-ci comprenait
bien entendu une agréable pause
de midi dans un local original autour
d’un bon repas et d’un verre
de vin.
A 17h00 précises, tout le monde se
retrouve pour entamer le voyage
de retour et les langues se délient.
Les uns parlent avec enthousiasme
des circuits d’Europapark, des
frissons éprouvés sur des engins
lancés à un train d’enfer et du bon
repas. Les autres se montrent leurs
achats. Seuls les randonneurs ne
disent pas grand-chose, fatigués
qu’ils sont de leur exploit sportif
dans la neige, le brouillard et la
pluie.
Satisfaits et saturés d’impressions
nouvelles, nous arrivons sains et
saufs à Bienne. Une journée-cadeau,
pour se détendre et soigner
les contacts. Merci!
Selma Müller
à propos 6/2002 25

25 Jahre / ans
Therese Bürki
Bereits während ihrer Ausbildung
zur Krankenschwester machten
sich bei Therese Bürki Rückenbeschwerden
bemerkbar. Diesen Beruf
konnte sie deshalb nicht ausüben.
Sie wollte aber trotzdem in
einem Spital arbeiten und so
nahm sie im November 1977 die
vielseitige Arbeit an der Loge des
Wildermeth auf. Um für berufliche
Eventualitäten gerüstet zu
sein, erwarb sie noch das Wirtepatent
und absolvierte einen Teil der
Hotelfachschule.
Mit der Eröffnung des neuen Behandlungstraktes
wechselte Therese
Bürki an die Disponentenstelle
im OPS, wo sie drei Jahre lang
blieb. Seither ist ihr Tätigkeitsfeld
die Leitstelle Notfall. Die Arbeit an
diesem Knotenpunkt des Spitals,
mit den verschiedensten Menschen,
die ein- und ausgehen, gefällt
ihr sehr.
Die Familie, mit den zwei bereits
erwachsenen Kindern, bildet den
Angelpunkt im Leben von Therese
Bürki. Dort kann sie sich vom Trubel
und der Belastung der Leitstelle
Notfall erholen. Ihre grosse
Freude ist das Reisen. Australien
und Thailand beispielsweise hat
sie schon bereist. Von ursprünglichen
Naturlandschaften ist sie
ganz besonders angezogen, aber
auch der Kontakt zu anderen
Menschen und Kulturen interessiert
sie sehr.
Wir wünschen Therese Bürki weiterhin
viel Freude in Beruf und Familie,
sowie viele spannende Reisen.
Déjà pendant sa formation d’infirmière,
Therese Bürki avait mal au
dos. C’est la raison pour laquelle
elle n’a pas pu exercer cette profession.
Mais comme elle voulait
malgré tout travailler dans un
hôpital, elle s’est installée en novembre
1977 dans la loge de
l’hôpital pour enfants Wildermeth,
où l’attendait un travail très
diversifié. Afin de parer à toute
éventualité, elle obtient également
la patente de restauratrice et
effectue une formation partielle à
l’école hôtelière.
Lors de l’ouverture de la nouvelle
aile de soins, Therese Bürki prend
en charge pendant trois ans le
poste d’ordonnatrice à l’OPS. Depuis
lors, elle occupe une fonction
à la réception des urgences. Elle aime
beaucoup ce travail situé à ce
carrefour de l’hôpital, où elle se
trouve en contact avec les personnes
les plus diverses, dans un vaet-vient
continuel.
Sa famille, avec deux enfants à
présent adultes, représente le
point d’ancrage dans la vie de
Therese Bürki. C’est là qu’elle peut
se détendre et oublier l’agitation
et la pression occasionnées par
son métier. Les voyages sont sa
grande passion. Elle a par exemple
déjà visité l’Australie et la Thaïlande.
Elle est tout spécialement
attirée par les paysages encore
vierges, mais les contacts avec
d’autres êtres humains et d’autres
cultures l’intéressent tout autant.
Nous souhaitons à Therese Bürki
plein succès dans sa profession et
au sein de sa famille ainsi que de
nombreux voyages passionnants.
JUBILARE /JUBILÉS
26 à propos 6/2002
25 Jahre / ans
Therese Kehrli
Ihre Lehre als Arztgehilfin absolvierte
Therese Kehrli im Jahr 1977.
Danach war sie erst einmal für
drei Monate arbeitslos. Ein Zufall
führte sie in die Kardiologie des
SZB unter der Leitung von Dr.
Friedemann. Die Abteilung war
damals viel kleiner, so dass es ihr
möglich war, jedes Jahr eine grössere
Reise zu unternehmen. Dabei
liess sie sich von den verschiedenen
Kulturen und den Naturschönheiten
faszinieren (Neuseeland,
Thailand, Nordkap, USA,
etc.). Nach ungefähr zehn Jahren
wurde eine ganz grosse Reise fällig
und sie kündigte die Stelle. Und
wieder führte sie der Zufall nach
ein paar Monaten zurück in die
Kardiologie, der sie heute noch
treu ist. Das Team wurde immer
grösser, die medizinische Entwicklung
machte enorme Fortschritte
und somit wurde die Arbeit im Sekretariat
immer umfangreicher,
aber auch interessanter. Heute
gehören die Organisation der
Sprechstunde, das Schreiben von
Berichten und das Erstellen von
Statistiken zu ihrem Aufgabenkreis.
Nach anstrengenden Arbeitstagen
im Büro erholt sich Therese Kehrli
gern in freier Natur beim Joggen
und Velo fahren. Im Winter
tauscht sie das Velo gegen die
Skier und geniesst den Schnee und
die frische Luft. Mit Liebe pflegt
sie den Blumengarten ums Haus.
Wir wünschen Therese Kehrli
auch künftig viel Freude und Befriedigung
am Arbeitsplatz und
gute Erholung in freier Natur.
Therese Kehrli a terminé ses
études d’assistante médicale en
1977 pour se retrouver ensuite au
chômage pour trois mois. Un hasard
l’a amené au CHB en cardiologie.
A l’époque, ce département,
dirigé par le Dr Friedemann, était
beaucoup plus restreint. Elle pouvait
donc entreprendre chaque
année un grand voyage. Les différentes
cultures et les beautés de la
nature la fascinaient (Nouvelle-Zélande,
Thaïlande, Cap nord, USA,
etc.). Après dix ans environ, elle
démissionna pour entreprendre
un grand voyage. Et une nouvelle
fois, quelques mois plus tard, le
hasard l’amena en cardiologie, à
laquelle elle est restée fidèle jusqu’à
ce jour. L’équipe s’est étoffée
toujours davantage, l’évolution
sur le plan médical a été énorme
et, par voie de conséquence, le travail
au secrétariat est devenu de
plus en plus important, mais aussi
plus intéressant. Aujourd’hui, l’organisation
des consultations, la
rédaction des rapports et l’élaboration
de statistiques n’ont plus de
secrets pour Therese Kehrli.
Après ces journées intenses au bureau,
Therese Kehrli aime se détendre
dans la nature en pratiquant
la course à pied et le vélo.
En hiver, elle échange son vélo
contre les skis et profite de la neige
et de l’air pur. C’est avec amour
qu’elle soigne son jardin de fleurs
autour de la maison.
Nous souhaitons à Therese Kehrli
beaucoup de plaisir et de satisfaction
dans son travail et de beaux
instants de détente dans la nature.

Jubilare / Jubilés
Wir gratulieren zum Dienstjubiläum und danken für den langjährigen
Einsatz:
Félicitations et remerciements pour leur engagement aux jubilaires que sont:
30 Jahre / ans
10.01. Berna Joaquin, Apotheke / pharmacie
PERSONALNACHRICHTEN / CHRONIQUE DU PERSONNEL
25 Jahre / ans
01.12. Kehrli Therese, Sekretariat Kardiologie / secrétariat cardiologie
01.01. Wiesner Heini, Technischer Dienst / service technique
20 Jahre / ans
13.12. Weidmann Kurt, Küche / cuisine
15.12. Sieber Hans-Peter Dr., Orthopädie / orthopédie
01.01. Ulrich Martin Dr., Angiologie / angiologie
15 Jahre / ans
01.12. Schmid Godi, Pensionskasse / caisse de retraite
01.12. Vallotton Sylvie, Labor / laboratoire
01.01. Bernhard Mariann, Pflege / soins
01.01. Stoltz Marguérite, Gebärsaal / salle d’accouchement
01.01. Urech Susanne, Hämodialyse / hémodialyse
15.01. Kiefer Beatrix, Pflege / soins
10 Jahre / ans
01.12. Ferreira Pinto Maria Isabel, Hauswirtschaft / hôtellerie
01.12. Steiner Sandra, Pflege / soins
01.01. Schluep Franziska, Pflege / soins
05.01. Garo Brigitte, Zentrale Augenklinik / ophtalmologie
Hochzeiten / Mariages
Unsere besten Wünsche zur Hochzeit:
Tous nos meilleurs voeux de bonheur:
29.08. Ramser-Grossen Susanne und Samuel
06.09. Lachat-Caillet Christèle et Florian
28.09. Mattmann Goiri Jolanda und Javier
Geburten / Naissances
Herzliche Gratulation den Eltern und dem Baby!
Félicitations à maman, papa...et bébé!
De Castro Paulo, Daniel, geb. / né 03.09.02
Manz Nadia, Nando Dominique, geb. / né 26.09.02
Tatli Recep, Alican, geb. / né 29.09.02
Schluep Franziska, Julia, geb. / née 05.10.02
Mayer Wolfgang, Louise Margarethe, geb. / née 12.10.02
Schaeffler Beate, Michal, geb. / né 15.10.02
Krattiger Andrea, Timon, geb. / né 27.10.02
Kuchen Daniela, Rahel, geb. / née 02.11.02
Pensionierungen / Retraites
Es tritt in den wohlverdienten Ruhestand:
Quitte l’hôpital pour une retraite bien méritée:
31.12. Kobel-Zuppiger Adelheid, Apotheke / pharmacie
Gratulationen
Ursula Müller
hat mit Erfolg die Prüfungen abgelegt
zum Erlangen des schweizerischen
Fähigkeitsausweises in
Anästhesiologie.
Wir gratulieren herzlich und freuen
uns auf eine weitere Zusammenarbeit.
Daniela Dätwyler
gratulieren wir zum erfolgreichen
Abschluss der 2-jährigen Zusatzausbildung
in Anästhesiologie.
Auch ihr gratulieren wir herzlich
und wünschen alles Gute für die
Zukunft.
Delphine Paillard
Das Anästhesie-Team
hat ihre Ausbildung zur technischen
Sterilisationsassistentin
Mitte November abgeschlossen
und die dazugehörige Prüfung
mit Erfolg bestanden. Das Team
der Operationsabteilung und
speziell die Mitarbeiter der ZSVA
gratulieren recht herzlich. Wir
wünschen Frau Paillard weiterhin
viel Freude und Befriedigung an
ihrer Arbeit .
Eberhard Fink
Leiter ZSVA
Félicitations
Ursula Müller
a passé avec succès les examens
pour l’obtention du certificat
suisse de capacité en anesthésiologie.
Nous la félicitons chaleureusement
et nous réjouissons de
poursuivre notre fructueuse collaboration.
Daniela Dätwyler
a également terminé avec succès
sa formation complémentaire de
deux ans en anesthésiologie.
Nous lui adressons, à elle aussi,
nos sincères félicitations et lui
souhaitons bonne chance pour
l’avenir.
L’équipe de l’anésthésie
Delphine Paillard
a terminé sa formation d’assistante
technique en stérilisation à
la mi-novembre et a passé avec
succès l’examen qui lui fait suite.
L’équipe de l’OP et tout spécialement
les collaborateur du DCMS
la félicitent chaleureusement.
Nous souhaitons à Madame
Paillard beaucoup de plaisir et de
nombreuses satisfactions dans
son travail.
Eberhard Fink
Responsable du DCMS
Anmerkung
Personalnachrichten werden gerne gelesen. Wir geben uns Mühe, niemanden zu vergessen.
Personalnachrichten sind aber auch, wie’s der Name sagt, etwas sehr Persönliches.
Wer nicht wünscht auf dieser Seite aufgeführt zu werden, ist gebeten, dies der Personalabteilung
zu melden.
Remarque
La chronique du personnel de l’”à propos” est en général bien lue et bien appréciée.
Nous nous efforçons chaque fois de n’oublier personne. Cette rubrique étant, comme
son nom le dit, très personnelle, nous prions celles ou ceux qui désireraient ne pas y apparaître,
de nous le signaler.
à propos 6/2002 27

DIE LETZTE SEITE / LA DERNIÈRE PAGE
Ein Rezept, das aus der Kälte kommt
Von Irina Cruces, Mitarbeiterin Wäscherei
Irina Cruces stammt aus der
Ukraine. Dort werde noch „echt“
gekocht, sagt sie. Für Bouillon
zum Beispiel werden Knochen
ausgekocht und nicht einfach
zum Suppenwürfel gegriffen.
Irina Cruces hat in der Ukraine als
Wäscherei-Technikerin gearbeitet,
nun ist sie seit sechs Jahren in der
Schweiz und arbeitet schon fast
eineinhalb Jahre im Spitalzentrum.
Neben Deutsch und Spanisch Kursen,
Fitness und Lesen kocht Frau
Cruces gerne in ihrer Freizeit. Zu
ihren Lieblingsrezepten gehören
auch Gerichte aus der spanischen
Küche – ihr Ehemann stammt aus
Spanien. Am liebsten steht sie am
Herd, wenn Gäste angemeldet
sind. Dann gehört auch ein schön
gedeckter Tisch dazu. Das folgende
Rezept ist gut geeignet für Gäste:
Frau Cruces lässt das Fleisch in
Portionen-Brattöpfchen schmoren.
Das präsentiert auch beim
Servieren gut.
Rindfleisch nach
Moskauer Art mit
Roggenbrotsauce
Für 4 Personen
Zutaten:
700 – 800 g Rindfleisch, in grosse
Würfel geschnitten ( z.B. Stotzen
oder Laffen)
2 grosse Zwiebeln, gehackt
je 100 g Karotten und Sellerie, in
dünne Streifen (Allumettes) geschnitten
80 g Speck, fein geschnitten
3 EL Sauerrahm
60 – 70 g Roggenschrotbrot oder
Pumpernickel (in der Brotabteilung
neben Toast suchen)
Lorbeerblatt, Petersilie
1 EL Mehl
Zubereitung:
Fleisch mit Mehl bestreuen und
im heissen Oel kräftig anbraten.
Auf den Boden des Brattopfes
Speck legen, darauf das angebratene
Fleisch geben. Zwiebeln, Karotten
und Sellerie auf dem Fleisch
verteilen, Brot zerkleinern und
beifügen, salzen und pfeffern
(Salzgehalt des Specks berücksichtigen!),
4 dl Bouillon dazugiessen
(Fleisch sollte nur knapp bedeckt
sein).
Alles zum Kochen bringen und
dann in den Backofen schieben,
bei 180° 1 1/2 – 2 Std. schmoren.
Sauerrahm beifügen und noch 30
Min. weiterschmoren. Es sollte eine
sämige Sauce entstehen. Nach
1 Std. Kochzeit die Flüssigkeitsmenge
kontrollieren, evtl. etwas
nachgiessen!
Fleisch und Sauce zusammen mit
Brat- oder Salzkartoffeln servieren.
Vor dem Anrichten mit Petersilie
bestreuen.
Guten Appetit!
28 à propos6/2002
Irina Cruces est originaire
d’Ukraine. Elle dit que dans
cette région, on cuisine encore
„sans artifices“. Pour le bouillon
par exemple, on cuit des os
et on ne recourt pas simplement
aux bouillon-cubes.
En Ukraine, Irina Cruces a travaillé
comme blanchisseuse. A
présent, elle est en Suisse depuis
six ans et travaille déjà depuis
presque une année et demie
au Centre hospitalier.
En plus des cours d’allemand et d’espagnol, du fitness et de la
lecture, Madame Cruces aime faire la cuisine pendant ses loisirs.
Les menus de la cuisine espagnole font également partie de ses
recettes préférées, son mari étant espagnol. Lorsque des invités
sont annoncés, elle aime particulièrement mettre les petits plats
dans les grands. Une belle table bien mise en fait évidemment
partie.