Ein Rezept, das aus der Kälte kommt - Spitalzentrum Biel-Bienne

Fortsetzung von Seite 13 gute Atmosphäre allgemein auf
der Notfallstation erhalten blei-
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ben. Es soll nicht zu einem Aus- Quelles sont vos attentes en ce qui
einanderdriften zwischen pflegeri- concerne les médecins au service des
schen und ärztlichen Aufgaben urgences?
kommen. Auf unserer Notfallstati- Nous sommes en train de mettre
on besteht eine enge fachliche par écrit des critères, de fixer les
und menschliche Zusammenar- conditions que doit remplir le mébeit
zwischen Ärzten und Pflegendecin engagé au service des urden.
Häufig sind es die Pflegengences. Ce n’est pas simple. Il existe
den, welche aufgrund ihrer Erfah- des médecins qui ne sont pas
rungen medizinische Tipps an die faits pour les urgences, malgré une
jungen Ärzte weitergeben. Diese activité de trois années dans une
Ratschläge werden von den Ärz- spécialité. Au service des urgences,
ten dankbar angenommen, auch le médecin ne doit pas seulement
wenn sie die „Akademiker“ sind. pouvoir réduire une fracture du ra-
Ich wünsche mir, dass diese Art dius ou ausculter un cœur, mais
der Zusammenarbeit so weiter be- aussi, et surtout, ouvrir l’œil et prêstehen
bleibt. Betreffend ärztliter l’oreille en permanence afin de
cher Betreuung sollte die Rich- ne rien perdre de ce qui se passe
tung einer Professionalisierung autour de lui. Cette capacité peut
auf der Notfallstation eingeschla- se développer, mais elle n’est pas
gen werden. Vor zirka einem Jahr
wurde die Interessengemeinschaft
donnée à tout le monde.
der leitenden Ärzte von Notfallsta- On parle beaucoup, ces temps, de
tionen gegründet, die sich unter l’ouverture de policliniques; est-ce
anderem diesem Aspekt widmet. qu’une policlinique allégerait la tâche
du service des urgences du CHB?
Herr Doktor Jenni, wir bedanken uns Théoriquement oui. Mais cette
für Ihre Offenheit!
idée ne rencontre pas l’approbation
des médecins traitants de
Interview: Eberhard Fink und notre région. La solution, pour
Volker Stöckmann nous, est d’instaurer une étroite
collaboration avec les médecins
raussetzungen ein Arzt erfüllen
muss, wenn er auf der Notfallstation
eingesetzt wird. Das ist nicht
ganz einfach. Es gibt Ärzte, die,
trotz drei Jahren Tätigkeit auf einem
Fachgebiet, für den Notfall
schlecht geeignet sind. Der Arzt
muss hier nicht nur eine Radiusfraktur
in Ordnung bringen oder
ein Herz auskultieren können,
sondern er muss vor allem ständig
die Augen und Ohren offen halten
und in Erfahrung bringen, was
ringsherum alles läuft. Diese
Fähigkeit kann man sich teilweise
antrainieren, sie ist aber nicht jedem
gegeben.
Derzeit wird viel über die Eröffnung
von Polikliniken gesprochen; wäre eine
Poliklinik für den Notfall des SZB
eine Entlastung?
Theoretisch ja. Allerdings wird der
Betrieb einer Poliklinik von den
Hausärzten in unserer Region
nicht begrüsst. Unsere Lösung ist
eine enge Zusammenarbeit mit
den Hausärzten, so dass diese die
Funktion und Arbeit der Poliklinik
übernehmen.
Wie gestaltet sich diese Zusammenarbeit
mit den Hausärzten?
Wir fördern mit verschiedenen
Mitteln eine enge Zusammenarbeit
auf freundschaftlicher Basis.
Ein Beispiel dafür sind die Qualitätszirkel,
welche periodisch mit
den Internisten des Spitalzentrums
Biel und den Hausärzten
durchgeführt werden. Dort werden
sowohl medizinische Probleme,
als auch die Optimierung der
Zusammenarbeit aus Sicht der
Hausärzte besprochen. Die Chirurgen
haben im Gipszimmer zum
Beispiel eine Liste aufgehängt, auf
welcher vermerkt ist, welcher
Hausarzt die Nachkontrollen selber
durchführen möchte und welcher
diese lieber an das SZB delegiert.
So können wir auch bei Patienten,
die nachts eine Gipsschiene
bekommen, die Nachkontrolle
einplanen.
Was wünschen sie sich für die Zukunft
der Notfallstation?
Ich wünsche mir, dass die Professionalität
des Pflegeteams und die
Dr. Claudio Jenni im Gespräch
mit Dr. Mario Michel
14 à propos 6/2002
Le Dr Claudio Jenni en discussion
avec le Dr Mario Michel
traitants, de manière à ce que ces
derniers assument la fonction et le
travail d’une policlinique.
Comment se présente cette collaboration
avec les médecins traitants?
Nous favorisons par divers moyens
une étroite collaboration fondée
sur la convivialité. Les cercles de
qualité, auxquels participent périodiquement
les internistes du
CHB et les médecins traitants,
constituent un exemple à cet
égard. On y discute aussi bien de
problèmes médicaux que de l’optimalisation
de la collaboration. Les
chirurgiens ont affiché à la salle
des plâtres une liste indiquant quel
médecin traitant souhaite effectuer
lui-même les contrôles ultérieurs
et quel médecin traitant préfère
déléguer cette tâche au CHB.
Ainsi, nous pouvons planifier les
contrôles ultérieurs également
avec les patients à qui nous faisons
un plâtre pendant la nuit.
Que désirez-vous pour l’avenir du
service des urgences?
Je désire que soient maintenus le
professionnalisme de l’équipe de
soins du service des urgences ainsi
que la bonne atmosphère qui y
règne. Il faut éviter qu’un fossé se
creuse entre les tâches infirmières
et les tâches médicales. Dans ce
service, on trouve une étroite collaboration
professionnelle et humaine
entre les médecins et le personnel
soignant. Il n’est pas rare
que ce soient les infirmières et infirmiers
qui, du fait de leur expérience,
donnent des tuyaux médicaux
aux jeunes médecins. Ces
conseils sont reçus avec reconnaissance
par les médecins, même si ce
sont eux, les „académiciens“. Je désire
que cette sorte de collaboration
se poursuive à l’avenir. S’agissant
des soins médicaux, nous devons
nous diriger vers une professionnalisation
au service des urgences. La
communauté d’intérêts des médecins-chefs
de services des urgences,
qui a été fondée il y a un an, étudie,
entre autres, cette question.
Docteur Jenni, nous vous remercions
de votre franchise!
Interview: Eberhard Fink et
Volker Stöckmann