Flexible Arbeitszeiten im Einzelhandel

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Ausprägung der Kennzahl
trifft völlig zu (5)
trifft eher zu (4)
teils-teils (3)
trifft eher nicht zu (2)
trifft gar nicht zu (1)
Ganzheitlichkeit der Aufgaben -/-
derungen und Belastungen der arbeitenden Bevölkerung
wie auch zu denen des Dienstleistungsbereichs
möglich.
Abbildung 6 zeigt die subjektiv wahrgenommene Einschätzung
der Anforderungen und der Belastungen
durch die Arbeitsaufgabe. Bezüglich der Kennzahlen zu
den Aufgabencharakteristika ist eine hohe Ausprägung
wünschenswert, bezüglich der Kennzahlen für die
Belastungen hingegen eine niedrige, wobei sich die
Kennzahlen im Wertebereich zwischen 1 (d.h. keine
Ausprägung) und 5 (d.h. starke Ausprägung) bewegen.
Qualifikation / Verantwortung *** / ***
Unterforderung (qualitativ) * /-
Überforderung (quantitativ) -/-
Überforderung (qualitativ) *** / *
Belastendes Sozialklima *** / ***
Belastendes Vorgesetzenverh. -/-
Kennzahl 1/2
Abb. 6: Anforderungen und Belastungen der Beschäftigten im Einzelhandel
(Quelle: STOCK, BOGUS 2002, S. 97)
SALSA-Norm:
Total
SALSA-Norm:
DienstleistungsbreichFAZEM-Untersuchung
1: Abweichung gegenüber
der SALSA-Norm „Total“
2: Abweichung gegenüber
der SALSA-Norm
„Dienstleistungsbereich“
- keine Signifikanz
* Signifikanz (p < 0,05)
** hohe Signifikanz (p < 0,01)
***höchste Signifikanz (p < 0,001)
Befindet sich die wahrgenommene Ganzheitlichkeit der
Aufgaben (d.h. der Grad, in dem bei der Arbeit eine Aufgabe
vollständig erledigt wird, im Sinne der Bearbeitung
einer Aufgabe vom Beginn bis zum Ende und mit einem
erkennbaren Ergebnis) noch im Rahmen der SALSA-
Norm, so liegen die wahrgenommenen Anforderungen
an Qualifikation und Verantwortung signifikant unterhalb
der Norm. Die wahrgenommenen Belastungen, welche
aus der Arbeitstätigkeit selbst oder dem sozialen Umfeld
resultieren, liegen in der Regel innerhalb der Normwerte
oder darunter. Das Niveau der Belastungen ist insgesamt
niedrig, d.h. es liegen vergleichsweise geringe