Flexible Arbeitszeiten im Einzelhandel

Inhaltsverzeichnis
Vorwort ....................................................................................................................2
1. Erfolgsfaktor Arbeitszeit ..............................................................................4
2. Rechtliche Rahmenbedingungen ................................................................6
3. Gängige Arbeitszeitmodelle ........................................................................9
4. Praktizierte Arbeitszeitmodelle im Einzelhandel ..................................11
5. Belastungen und Beanspruchungen des Personals im Einzelhandel ..16
5.1 Allgemeine Ergebnisse ...................................................................................... 17
5.2 Anforderungen und Belastungen .................................................................. 17
5.3 Ressourcen .............................................................................................................. 19
5.4 Gesundheitszustand ............................................................................................ 20
5.5 Einfluss des Arbeitszeitmodells auf die Beschäftigten .................... 21
6. Empfehlungen zur Arbeitszeitgestaltung .............................................. 22
6.1 Vorgehensweise bei der Entwicklung und Einführung von
Arbeitszeitmodellen ............................................................................................ 22
6.2 Entwicklung betriebsspezifischer Arbeitszeitmodelle........................ 25
6.3 Empfehlungen zur Arbeitszeitgestaltung.................................................. 26
6.4 Allgemeine Empfehlungen zur Arbeitsgestaltung ................................ 29
7. Planung flexibler Einsatzzeiten mit dem FAZEM-Tool ........................ 30
7.1 Generierung eines Personaleinsatzplans ................................................ 30
7.2 Anwendungsbeispiel ............................................................................................ 31
7.3 Informationen zum FAZEM-Tool .................................................................... 43
7.4 Weitere Software zur Planung der Einsatzzeiten ................................ 43
8. Literatur ........................................................................................................ 45
8.1 Quellen........................................................................................................................ 45
8.2 Gesetze ...................................................................................................................... 49
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