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Abheben mit Mobiler IT
Fraport AG setzt auf Getac Tablet PC’s für reibungslose
Abläufe am Flughafen Frankfurt
Der Wettbewerb in der Luftverkehrsbranche
wird immer intensiver. Eine möglichst kurze
Verweildauer der Flugzeuge am Boden sowie
deren schnelle und zuverlässige Abfertigung
mit Hilfe intelligenter und effizienter Prozesse
sind in diesem Zusammenhang essenziell. Dies
zu garantieren ist eine der wesentlichsten Aufgaben
der Fraport AG als einem der international
führenden Konzern im Airport-Business und
Betreiberin eines der bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuze
der Welt. Ein durchaus ehrgeiziges
Ziel, denn jede Verzögerung verärgert
nicht nur die Passagiere, sondern verschlingt
schnell Summen im sechsstelligen Bereich. In
der alltäglichen Praxis bedeutet dies, dass alle
Prozesse so reibungslos und effizient wie möglich
ablaufen müssen, um die Konkurrenzfähigkeit
erhalten und weiterhin ausbauen zu können.
Bis 2009 wurden bei der Fraport AG
die mobilen Anwendungen mit Hilfe von
unterschiedlichen tragbaren Endgeräten
unterstützt. Diese hatten jedoch
eine hohe Ausfallrate sowie eine kurze
Lebensdauer. Eine Tatsache, die durch
eine entsprechend hohe Lagerhaltung
von Ersatzgeräten ausgeglichen werden
musste, was wiederum ein außerordentlich
aufwändiges Service- und
Garantieleistungsmanagement zur Fol-
Weitere Informationen:
Getac Technology GmbH
Kanzlerstrasse 4
40472 Düsseldorf
Tel.: 49 211 984819-0
www.getac.com
ge hatte. Um gleichermaßen eine bessere
Effizienz wie stärkere Zuverlässigkeit
zu gewinnen, beschloss die Fraport AG,
eine einheitliche Infrastruktur einzuführen
und Geräte einzusetzen, die ihren hohen
Anforderungen gewachsen sein würden.
Nach einem aufwändigen und ultraharten,
eineinhalbjährigen Auswahlverfahren entschied
man sich eindeutig für die Geräte
von Getac. Denn nicht nur, dass es auf
dem Frankfurter Flughafen keine Klimasituation
gibt, die man nicht hat. Die Geräte
werden zudem für die unterschiedlichsten
Aufgabenbereiche verwendet und
sind stressbedingt nicht nur einem meist
eher unsanftem Umgang durch das Personal
ausgesetzt, sondern auch starken
mechanischen Einwirkungen wie beispielsweise
heftigem Dauerrütteln in den
teils ungefederten Fahrzeugen. Auch in
Sachen Konnektivität mussten sie gerade
auch im Dauer-Betrieb sehr stabil und
zu 100% verfügbar sein. Da die Getac-
Tablets nicht nur schon von Hause aus
auch den besonders harten Militärstandards
genügen, sondern alle Tests mit
Bravour bestanden, fiel die Entscheidungsfindung
nicht schwer.
„Wir sind äußerst zufrieden!“
Nach der Definition des E 100 Tablet
PC´s als Standard sind die Tablet PCs
von Getac inzwischen schon seit weit
über einem Jahr im Einsatz auf dem Flughafen
und erfahren allgemein sehr hohe
Akzeptanz. Nicht nur die täglich damit
arbeitenden Teams, auch das Management
ist begeistert. „Wir sind wirklich
mobile it 49
äußerst zufrieden!“, freut sich Christian
Lojda, Senior Manager Frontend bei der
Fraport AG. Vor allem über die absolute
Zuverlässigkeit und sprichwörtliche
Unverwüstbarkeit, den ausnehmend
benutzerfreundlichen Touchscreen
und das praktische und hochqualitative
Zubehör. Besonders wichtig ist Fraport
auch die hervorragende Lesbarkeit
des Displays sowohl bei Nacht sowie
bei voller Sonneneinstrahlung - auch in
den Fahrzeugen, in denen der Anspruch
an Display und Docking Station besonders
hoch ist. Des Weiteren schätzt man
ihre umfassende und exzellente Konnektivität,
mit der das Ziel „always on air“
erreicht wird.
Bereits nach 1,5 Jahren Einsparungen
im sechsstelligen Bereich
Der Einsatz der Getac Tablet PCs
schaffte aber noch weitere immense
Vorteile: aufgrund der minimalen Ausfallquote
und der entscheidenden Optimierung
der Kommunikationsprozesse,
ist die Zufriedenheit nicht nur bei der
Fraport AG selbst, sondern auch bei
ihren Kunden enorm gestiegen. Die
Lagerbestände hingegen konnten auf
10% reduziert werden, so dass sich das
gesamte Einsparpotenzial schon jetzt
bei ca. 300.000 EUR bewegt, obwohl
der Rollout erst im Dezember 2011
komplett abgeschlossen sein wird. Bis
dahin rechnet Fraport mit einer fast siebenstelligen
Einsparung.
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